TLS 1.0 および 1.1 サポートの終了

アドビでは、Transport Layer Security(TLS)1.2 プロトコルに準拠していないユーザーシステムとクライアントシステムのサポートを終了しました。古いバージョンの TLS を引き続き使用すると、アドビの製品やサービスにアクセスできなくなる可能性があります。

このページが表示される理由

アクセスを試みているアドビのアプリ、Web ページまたはサービスには、Web ブラウザー、オペレーティングシステム、またはアプリとの安全なネットワーク接続が必要です。ユーザーシステムとアドビのアプリ、Web サービスとの間で安全なネットワーク通信とデータ交換を行うには、TLS 1.2 を使用する必要があります。

アドビでは、古いバージョンの TLS (TLS 1.0、1.1 を含む)のサポートを終了しました。TLS 1.2 プロトコルの技術的な詳細については、よくある質問を参照してください。

サービスの再開ついて

最新の Web ブラウザーは TLS 1.2 をサポートしています。ご使用のブラウザーをアップグレードすると、これらのアプリやサービスにアクセスできるようになります。以下の一般的なブラウザーの 1 つをダウンロードしてインストールできます。

上記以外のブラウザーを使用している場合は、TLS 1.2 がサポートされていることをご確認ください。

オペレーティングシステムとアプリケーションフレームワークも TLS 1.2 をサポートする必要があります。ブラウザーをアップグレードしても問題が解決しない場合は、ご使用のコンピューターが次のシステム要件を満たすことをご確認ください。

よくある質問

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