下記エラーメッセージが表示された場合は、「必要なアップデート」エラーが発生した際の対処方法 をご参照ください。
最終更新日 :
2023年3月15日
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次にも適用 : All Apps
アドビ製品は、最新のオペレーティングシステムおよびブラウザーで動作するように設計されています。ここでは、オペレーティングシステムとソフトウェアを最新の状態にする方法について説明します。
「必要なアップデート」 |
オペレーティングシステムまたはブラウザーのアップデートを促す警告が表示される理由
セキュリティを維持し、アドビ製品が正常に機能するようにするには、常に最新のオペレーティングシステムおよびブラウザーを使用する必要があります。最新のオペレーティングシステムまたはブラウザーを使用していないと、アドビソフトウェアにログインするときに警告が表示されることがあります。
このような警告が表示された場合は、ご使用のオペレーティングシステムの最新のアップデートをインストールしてください。
Windows の場合
2020 年 8 月以降、サインインでサポートされるのは Internet Explorer バージョン 11 以降のみです。アドビソフトウェアはログイン処理で Internet Explorer を使用します。以前のバージョンの Internet Explorer を使用している場合は、2021 年 7 月 14 日より前に最新バージョンに移行する必要があります。この日を過ぎると、Adobe アカウントにサインインできなくなり、このページにリダイレクトされます。
オペレーティングシステムの最新のアップデートをインストールすると、サポートされている Internet Explorer のバージョンが自動的にインストールされます。
オペレーティングシステムを常に最新の状態にしておく方法
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Windows |
macOS |
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Windows 7、8、または 10 Internet Explorer 11 を含むオペレーティングシステムの最新のアップデートをインストールします。Windows のアップデートの詳細については、「Windows Update：よくあるご質問」を参照してください。 Windows XP Microsoft およびアドビでは、Windows XP のサポートを終了しています。オペレーティングシステムのアップグレードをおすすめします。 |
オペレーティングシステムの最新のアップデートをインストールします。macOS のアップデートの詳細については、Apple ソフトウェアのアップデートサイトをご覧ください。 |
ブラウザーまたはオペレーティングシステムのアップデート後に警告が表示された場合は、アドビソフトウェアの最新バージョンを使用していることを確認してください。
- ダウンロード/インストール可能なアドビアプリケーションで最新バージョンを確認してください。
- ダウンロード/インストール可能な Adobe Acrobat で最新バージョンを確認してください。
最新のアドビソフトウェアでも問題が発生する場合は、Internet Explorer 11 が互換モード、従来のエミュレーションモード、または Internet Explorer 11 より前のドキュメントモードに設定されていないことを確認してください。Internet Explorer のドキュメントモードについては、こちらを参照してください。
組織で互換モードをオフにできない場合は、以下のレジストリキーを使用して製品ごとの例外を作成できます。以下の例では、Acrobat を強制的に Internet Explorer 11 モードにします。必要に応じて、他のアドビ製品のキーを追加することもできます。
以下のレジストリエントリを含むファイルをダウンロードします。
ダウンロード
または、次の Windows レジストリエントリを特定のアプリ用に作成することもできます。
Windows レジストリエディターバージョン 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_BROWSER_EMULATION]
"Acrobat.exe"=dword:00002af8
"AASIapp.exe"=dword:00002af8
"AcroLicApp.exe"=dword:00002af8
"AcroRd32.exe"=dword:00002af8
"Adobe Extension Manager CS6.exe"=dword:00002af8
"AdobeCaptivate.exe"=dword:00002af8
"FlashBuilder.exe"=dword:00002af8
"Aero.exe"=dword:00002af8
"AfterFX.exe"=dword:00002af8
"Bridge.exe"=dword:00002af8
"Character Animator.exe"=dword:00002af8
"Dimension.exe"=dword:00002af8
"Fireworks.exe"=dword:00002af8
"Illustrator.exe"=dword:00002af8
"InDesign.exe"=dword:00002af8
"InCopy.exe"=dword:00002af8
"Lightroom.exe"=dword:00002af8
"Adobe Media Encoder.exe"=dword:00002af8
"Muse.exe"=dword:00002af8
"Photoshop.exe"=dword:00002af8
"Adobe Prelude.exe"=dword:00002af8
"Adobe Premiere Pro.exe"=dword:00002af8
"Adobe Premiere Rush.exe"=dword:00002af8
"xd.exe"=dword:00002af8
"Creative Cloud.exe"=dword:00002af8
"Adobe Presenter.exe"=dword:00002af8
"RoboHelp.exe"=dword:00002af8
"FrameMaker.exe"=dword:00002af8
"Fresco.exe"=dword:00002af8
"Adobe Extension Manager CC.exe"=dword:00002af8
"ExtendScript Toolkit.exe"=dword:00002af8
"Scout.exe"=dword:00002af8
"Animate.exe"=dword:00002af8
"Adobe Audition.exe"=dword:00002af8
"Dreamweaver.exe"=dword:00002af8
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_BROWSER_EMULATION]
"Acrobat.exe"=dword:00002af8
"AASIapp.exe"=dword:00002af8
"AcroLicApp.exe"=dword:00002af8
"AcroRd32.exe"=dword:00002af8
"Adobe Extension Manager CS6.exe"=dword:00002af8
"AdobeCaptivate.exe"=dword:00002af8
"Aero.exe"=dword:00002af8
"AfterFX.exe"=dword:00002af8
"Bridge.exe"=dword:00002af8
"Character Animator.exe"=dword:00002af8
"Dimension.exe"=dword:00002af8
"FlashBuilder.exe"=dword:00002af8
"Fireworks.exe"=dword:00002af8
"Illustrator.exe"=dword:00002af8
"InDesign.exe"=dword:00002af8
"InCopy.exe"=dword:00002af8
"lightroom.exe"=dword:00002af8
"Lightroom.exe"=dword:00002af8
"Adobe Media Encoder.exe"=dword:00002af8
"Muse.exe"=dword:00002af8
"Photoshop.exe"=dword:00002af8
"Adobe Prelude.exe"=dword:00002af8
"Adobe Premiere Pro.exe"=dword:00002af8
"Adobe Premiere Rush.exe"=dword:00002af8
"xd.exe"=dword:00002af8
"Creative Cloud.exe"=dword:00002af8
"Adobe Presenter.exe"=dword:00002af8
"RoboHelp.exe"=dword:00002af8
"FrameMaker.exe"=dword:00002af8
"Fresco.exe"=dword:00002af8
"Adobe Extension Manager CC.exe"=dword:00002af8
"ExtendScript Toolkit.exe"=dword:00002af8
"Scout.exe"=dword:00002af8
"Animate.exe"=dword:00002af8
"Adobe Audition.exe"=dword:00002af8
"Dreamweaver.exe"=dword:00002af8
