デスクトップで実行中のアドビアプリケーションをすべて終了します。
古い Windows マシンで Premiere Pro を実行していて、安定性の問題が発生する場合は、ドライバーを最新バージョンに更新してください。
Windows にゲストまたは標準ユーザーとしてログインしている場合、ドライバーのインストールはできません。
組織によっては、ユーザーによるインストール操作やシステムまたはアプリケーションの設定が禁止されている場合があります。このような場合は、システム管理者にドライバーのインストールについてお問い合わせください。
ドライバーのインストール手順
作業を開始する前に、 ブートボリュームのバックアップを作成します。 詳細については、「Windows 10 でのシステムイメージの作成方法」を参照してください。
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インテル ドライバー & サポート・アシスタントをダウンロードしてお使いの GPU の最新のドライバーの入手に使用することができます。
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使用中のドライバー
アップデート先
ドライバーのインストールを検証する
ドライバーインストールのトラブルシューティング
グラフィックスドライバーを更新すると、次のいずれかのエラーメッセージが表示される場合があります。
- エラー:インストールするドライバーはこのコンピューターで検証されていません。コンピューターの製造元から正しいドライバーを取得してください。セットアップを終了します。
- エラー:このドライバーはこのコンピューターにインストールできません。詳しくは、コンピューターのメーカーに確認してください。
このエラーが発生する理由
マシンでインテル® コンポーネントを実行するため、コンピューターの製造元がドライバーをカスタマイズしている場合があります。
この場合、OEM では特別にカスタマイズされたドライバーバージョンが使用されています。システムに特定の作業を必要とする場合のみ、このようなドライバーをインストールします。
Windows の更新プログラムの適用を推奨しますが、Windows にはデバイスのインストール設定と呼ばれる機能があり、デバイスの製造元のアプリとカスタムアイコンが自動的にダウンロードされます。 この機能は、Windows Update の機能によって異なります。デフォルトで有効になっています。
そのため、システムが更新されると、デバイスのドライバーも同時に更新されます。製造元の Web サイトからドライバーをインストールした場合と同じ結果になります。 ただし、製造元が最新のドライバーを Windows Update に公開するまでに時間がかかる場合があります。
この問題を解決するには、手順 2 でダウンロードしたドライバーを使用して、ドライバーを手動でインストールしてみてください。
また警告が表示されました。どうしたらよいですか?
Windows Update を実行すると、新しくインストールしたドライバーが古い OEM ドライバーバージョンで上書きされることがあります。特定のドライバーを使用する場合は、ドライバーの自動ダウンロードを無効にする必要があります。
ドライバーの自動ダウンロードを無効にするとすぐに、Windows Update で行われる OEM 更新のダウンロードとインストールが自動的に実行されなくなります。 この設定を行うと、アドビアプリケーション以外のパフォーマンス、安定性、セキュリティに影響を及ぼす可能性があります。
関連リソース
アドビへのお問い合わせ
問題が解決しない場合は、Premiere Pro コミュニティにご参加ください。 ご意見をお待ちしております。