다음 위치로 이동합니다.
C:\Program Files\Adobe\<Acrobat 버전>\Acrobat\plug_ins\PaperCapture\iDRS15
예를 들어 Acrobat의 경우 다음 위치로 이동합니다.
C:\Program Files\Adobe\Acrobat\Acrobat\plug_ins\PaperCapture\iDRS15
마지막 업데이트 날짜
2024년 4월 26일
문제: Acrobat이 OCR 서비스에 액세스하지 못함
Windows에 적용 가능
스캔한 페이지 또는 이미지에 OCR(광학 문자 인식)을 적용하려고 하면 Acrobat이 시스템 메모리 부족, 불완전하거나 손상된 파일, 지원되지 않는 형식, 오래된 소프트웨어 또는 리소스 부족으로 OCR 서비스에 액세스하지 못할 수 있습니다. Acrobat에 다음 오류가 표시됩니다. "다음 이유로 인식 서비스에 액세스할 수 없음: 종이 캡처 인식 서비스를 찾을 수 없습니다."
이 오류를 해결하려면 아래에 표시된 순서대로 다음 해결 방법을 시도하세요.
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폴더의 모든 파일을 복사하세요.
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다음 위치로 이동하여 복사한 파일을 붙여넣으세요.
- C:\Program Files\Adobe\<Acrobat 버전>\Acrobat\plug_ins\PaperCapture
- C:\Program Files\Adobe\<Acrobat 버전>\Acrobat\plug_ins
Acrobat의 스캔 및 OCR 도구를 사용하여 OCR을 실행해 보세요.
참고:
위의 단계를 따른 후에도 OCR 도중 Acrobat이 충돌하는 경우 3단계에서 지정한 폴더에서 이전 파일을 삭제하세요. 충돌이 멈추지만 OCR 문제가 지속되면 해결 방법 1의 단계를 반복하세요.
해결 방법 2: Acrobat 제거 및 다시 설치
Acrobat을 제거하고 다시 설치하여 오류를 해결할 수 있는 경우가 있습니다.
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컴퓨터에서 Acrobat을 제거합니다.
- Windows 및 R 키를 눌러 실행 명령 대화 상자를 엽니다.
- 대화 상자에서 제어판을 입력하고 확인을 선택합니다.
- [제어판]에서 프로그램 및 기능을 선택한 다음 설치된 프로그램 목록에서 [Acrobat]을 선택합니다.
- 제거를 선택하고 프롬프트에 따라 Acrobat을 제거합니다.
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컴퓨터에 최신 버전의 Acrobat을 다시 설치합니다.
- Acrobat 다운로드 및 설치 도움말 페이지로 이동한 다음 링크를 따라 Acrobat 버전을 다운로드하고 설치합니다.
