전자 메일에 첨부 옵션이 작동하지 않음

전자 메일에 첨부 옵션이 작동하지 않음

Acrobat DC 또는 Acrobat Reader DC에서 전자 메일 첨부 기능을 사용하려고 하면 아무 동작도 발생하지 않습니다.

 

다음 해결 방법을 사용하여 문제를 해결하십시오.

해결 방법 1: Acrobat DC 또는 Acrobat Reader DC를 최신 버전으로 업데이트

Acrobat DC 또는 Acrobat Reader DC에서 자동으로 업데이트하려면 도움말 > 업데이트 확인을 선택한 다음 업데이트 프로그램 창의 단계에 따라 최신 업데이트를 다운로드하고 설치하십시오.

해결 방법 2: Outlook 계정 설정 변경

회사 도메인에 있는 경우 다음을 수행하십시오.

  1. Outlook을 엽니다. 파일 > 계정 설정으로 이동합니다. 

  2. [계정 설정] 대화 상자가 표시됩니다. [전자 메일] 탭에서 변경을 클릭합니다.

    계정 설정 변경

  3. [계정 변경] 대화 상자가 표시됩니다. 캐시된 Exchange 모드 사용 확인란의 선택을 취소합니다.

  4. 다음을 클릭하고 마침을 클릭합니다. 종료하고 다시 시작하라는 메시지가 나타나면 확인을 클릭합니다.

  5. [계정 설정] 대화 상자를 닫습니다. Outlook을 종료했다가 다시 시작합니다.

    이제 Acrobat 또는 Reader에서 [전자 메일에 첨부] 기능을 사용해 보십시오.

해결 방법 3: 바이러스 백신 프로그램이나 보안 소프트웨어 확인

바이러스 백신 또는 보안 소프트웨어는 컴퓨터 또는 장치에서 첨부 파일을 차단할 수 있습니다. 같은 컴퓨터 또는 장치에 대한 바이러스 백신 또는 보안 소프트웨어의 설정을 확인하고 적절히 변경하여 첨부 파일 차단을 해제하십시오.

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