EULA에서 [승인] 단추가 없거나 이 단추를 클릭할 수 없는 문제 해결

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마지막 업데이트 날짜 2023년 5월 24일 | 다음에도 적용됨 Reader

Adobe Acrobat 또는 Adobe Reader를 설치하는 경우 [소프트웨어 사용권 계약서] 대화 상자에서 [승인] 또는 [거부]를 클릭할 수 없습니다. 이러한 대화 상자를 최종 사용자 사용권 계약 또는 EULA라고 하는 경우도 있습니다.

다음과 같은 증상이 발생할 수 있습니다.

Acrobat에 오류가 표시되어 사용 약관에 동의할 수 없습니다. 나중에 로그인하십시오.
[승인] 또는 [거부] 단추가 보이지 않습니다.
[승인] 또는 [거부] 단추 위로 커서를 움직이면 마치 텍스트 편집 중인 것처럼 커서가 화살표에서 I-빔으로 바뀝니다.
[소프트웨어 사용권 계약서] 대화 상자의 아무 부분이나 클릭하면 [승인] 및 [거부] 옵션이 사라집니다.
[승인]을 클릭해도 아무런 반응이 없습니다.
소프트웨어 사용권 계약서가 왜곡되어 나타납니다. 추가 정보를 참조하십시오.

해결 방법

다음 해결 방법 중 하나를 시도하십시오.

해결 방법 1: Tab + Enter를 누릅니다.

Tab 키를 누른 다음 Enter 키를 눌러 초점을 [승인] 단추로 이동합니다. 기본적으로 Enter 키를 누르기만 해도 [거부] 단추가 클릭됩니다.

해결 방법 2: 화면 해상도를 1024 x 768로 변경합니다.

바탕 화면을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 설정 표시를 선택합니다.
왼쪽 창에서 표시를 선택한 다음 비율과 레이아웃 섹션에서 해상도를 확인합니다.
화면 해상도가 1024 x 768보다 작은 경우 해상도 드롭다운 목록을 클릭하고 1024 x 768 해상도를 선택합니다.
적용을 클릭한 다음 변경 내용 유지를 클릭합니다.

바탕 화면을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 화면 해상도를 선택합니다.
화면 해상도가 1024 x 768보다 작은 경우 해상도가 1024 x 768이 될 때까지 화면 해상도 슬라이더를 오른쪽으로 드래그합니다.
확인을 클릭한 다음 예를 클릭합니다.

해결 방법 3: 비디오 드라이버 디스플레이 DPI 및 글꼴 크기를 .

Adobe 응용 프로그램을 설치하기 전에 [디스플레이 속성] 대화 상자에서 [DPI 및 글꼴 크기] 설정을 [보통/기본값]으로 설정합니다.

바탕 화면을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 설정 표시를 선택합니다.
왼쪽 창에서 표시를 선택합니다. 텍스트, 앱 및 기타 항목 크기 변경 드롭다운 목록을 클릭하고 원하는 비율(%)을 선택합니다.

바탕 화면을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 [개인 설정]을 선택합니다.
[글꼴 크기 조정(DPI)]을 선택하여 [DPI 배율 제어판]을 엽니다.
[기본 크기(96DPI)]를 선택합니다.
[적용]을 클릭한 다음 [확인]을 클릭합니다.

고급 해결 방법

다음 해결 방법 중 하나 이상을 수행하십시오.

경고:

해결 방법 2 및 3에서는 Windows 레지스트리를 수정합니다. Adobe에서는 시스템의 하드웨어 및 소프트웨어에 대한 중요한 정보가 포함되어 있는 레지스트리를 부적절하게 수정하여 발생하는 문제에 대한 지원은 제공하지 않습니다. 레지스트리를 수정하기 전에 레지스트리 백업을 만드십시오. 레지스트리에 대한 자세한 내용은 Windows의 설명서를 참조하거나 Microsoft에 문의하십시오.

해결 방법 1: Acrobat을 관리자로 실행합니다. < >

Acrobat를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 관리자로 실행을 선택합니다. 메시지가 표시되면 시스템의 사용자 이름과 암호를 입력합니다.

해결 방법 2: jscript.dll 파일을 수동으로 등록.

Windows 10, Windows 7 및 Windows Vista에만 적용 가능

먼저 다음과 같이 Windows 시스템이 32비트 또는 64비트인지 확인합니다.

[시작]을 클릭합니다.
사용 중인 운영 체제에 따라 다음 중 하나를 수행합니다.
- Windows 10 - 설정() 아이콘을 클릭한 다음 왼쪽 창에서 정보를 클릭합니다.
- Windows 8/7 - [컴퓨터]를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 [속성]을 선택합니다.
시스템 유형에서 32비트 또는 64비트 정보를 찾습니다.

그런 다음 아래 섹션에서 사용 중인 컴퓨터 종류에 해당하는 지침을 따르십시오.

32비트 Windows

사용 중인 운영 체제에 따라 다음을 수행합니다.
- Windows 10 - 시작을 클릭한 다음 cmd를 입력합니다.
- Windows 8/7 - 시작 > 모든 프로그램 > 보조 프로그램을 선택합니다.
명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 [관리자 권한으로 실행]을 선택한 다음 인증합니다.
프롬프트에 C:\Windows\System32>가 표시되면 4단계를 진행합니다. 그렇지 않은 경우 다음 명령을 큰따옴표를 포함하여 아래 표시된 대로 정확하게 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
cd "%systemroot%\System32"
프롬프트에 regsvr32 /u jscript.dll을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
프롬프트에 regsvr32 jscript.dll을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
"jscript.dll의 DllRegisterServer에 성공"이라는 메시지가 표시된 대화 상자가 나타나면 확인을 클릭합니다.

64비트 Windows

사용 중인 운영 체제에 따라 다음을 수행합니다.
- Windows 10 - 시작을 클릭한 다음 cmd를 입력합니다.
- Windows 8/7 - 시작 > 모든 프로그램 > 보조 프로그램을 선택합니다.
명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 [관리자 권한으로 실행]을 선택한 다음 인증합니다.
프롬프트에 C:\Windows\SysWow64>가 표시되면 4단계를 진행합니다. 그렇지 않은 경우 다음 명령을 큰따옴표를 포함하여 아래 표시된 대로 정확하게 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
cd "%systemroot%\SysWow64"
프롬프트에 regsvr32 /u jscript.dll을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
프롬프트에 regsvr32 jscript.dll을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
"jscript.dll의 DllRegisterServer에 성공"이라는 메시지가 표시된 대화 상자가 나타나면 확인을 클릭합니다.

해결 방법 3: Windows 레지스트리를 편집하여 사용권 계약서를 승인합니다.

Acrobat을 닫습니다.
레지스트리 편집기를 열려면 [시작]을 클릭합니다. [검색 시작] 상자에 regedit를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
[레지스트리 편집기]의 왼쪽 창에서 다음과 같은 적절한 경로로 이동합니다.
- Windows 10/8/7(32비트) HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Adobe Acrobat\product_version\AdobeViewer
- Windows 10/8/7(64비트) HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\<version>\AdobeViewer
[레지스트리 편집기]의 왼쪽 창에서 <현재 버전> 폴더를 엽니다. 그런 다음, 다음 중 하나를 수행합니다.
- AdobeViewer 키가 있으면 [AdobeViewer]를 선택합니다.
- AdobeViewer 키가 없는 경우에는 <현재 버전> 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 [새로 만들기] > [키]를 선택하고 새 키의 이름을 AdobeViewer로 지정하고 [AdobeViewer]를 선택합니다.
레지스트리 편집기의 오른쪽 창에서 다음 중 하나를 수행합니다.
- EULA 항목이 있는 경우 [EULA]를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 [수정]을 선택합니다. 값 데이터를 1로 변경합니다. 기준은 [Hexadecimal]로 남겨 둡니다. [확인]을 클릭합니다.
- EULA 항목이 없는 경우 [AdobeViewer]를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 [새로 만들기] > [DWORD 값]을 선택합니다. 새 항목의 이름을 EULA로 지정합니다. [EULA]를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 [수정]을 선택합니다. 값 데이터를 1로 변경합니다. 기준은 [Hexadecimal]로 남겨 둡니다. [확인]을 클릭합니다.
레지스트리 편집기를 닫습니다.

추가 정보

Acrobat 제품의 최소 화면 해상도 요구 사항은 1024 x 768입니다. 추가 시스템 요구 사항은 시스템 요구 사항 | Acrobat 제품군을 참조하십시오.

다음과 같은 조건이 있으면 [소프트웨어 사용권 계약] 대화 상자가 왜곡됩니다.

화면 해상도가 1024 x 768 미만으로 설정되어 있습니다.
[디스플레이 속성] 대화 상자에 [큰 글꼴] 또는 [아주 큰 글꼴]이 선택되어 있습니다.
비디오 드라이버 디스플레이 DPI가 기본값인 96 DPI 이외의 다른 크기로 설정되어 있습니다.

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