알려진 문제 | Adobe Acrobat, Reader

이 문서에는 Acrobat 및 Reader 문서에서 다루지 않은 Acrobat에 대해 알려진 문제가 포함되어 있습니다. Adobe는 Acrobat을 릴리스할 때 다음 문제를 확인했습니다. 별도의 도움말 문서 또는 릴리스 노트는 릴리스 이후 발생한 문제를 다룹니다. 업데이트에서 문제가 수정된 경우 버전 번호가 기록됩니다. 이 문서의 문제와 연관된 버그는 대괄호 [ ]에 표시됩니다.

macOS Big Sur(버전 11)와 관련된 알려진 문제는 Acrobat 및 macOS Big Sur 호환성에서 다룹니다.

활성화

문제: 오프라인 제거 및 재설치가 동일한 일련 번호를 사용하여 수행되는 경우 Acrobat이 실행되지 않습니다. [3943212]
해결 방법: 컴퓨터를 온라인 상태로 전환합니다. 로그인 화면에서 지금 로그인하도록 선택합니다. Acrobat이 실행됩니다.

접근성

문제: JAWS 2020은 도구 센터 및 문서 보기의 요소 이름과 함께 보기 이름을 읽습니다. [4307498]
문제: [도구] > [편집] > [편집 제한] 암호 대화 상자를 사용하여 PDF에 암호를 설정할 때 JAWS에서는 암호 보안 수준을 알리지 않습니다. [4321684]
문제: Windows 10 2004 이상 버전에서 Narrator 앱은 [도구] > [편집] > [편집 제한] 암호 대화 상자에서 암호 보안 수준을 알립니다. [4321866]

주석

문제: 터치 장치에서 펜 주석에 매끄럽게 하기를 사용하지 않도록 설정하는 옵션이 없습니다.[4285054]
문제: 글꼴 크기가 큰 경우에는 텍스트 코멘트의 텍스트가 잘립니다. [4147785]

공동 작업

문제: 온라인에서 오프라인 모드로 전환하면 Link Spinner가 무한대로 회전합니다. [4285918]
문제: 검토 파일이 오프라인 모드에서 열리면 아바타가 누락됩니다. [4251345]
문제: 검토 탭의 상태가 탭을 전환하기 전까지 업데이트되지 않습니다. [4258156]
문제: 검토 파일에서 기본 코멘트에 응답이 있는 경우 기본 코멘트를 삭제할 수 없습니다. [4251092]
문제: Windows(INTERMITTENT): DMB의 '코멘트 게시' 버튼은 게시할 코멘트가 없는 경우에도 활성화됩니다. [3775104]
문제: Mac(Network Shared Review): 찾기 도구를 통해 서버에 이미 로그인한 경우 검토 서버에 연결할 수 없습니다.

비교

문제: 주석이 1,000개 이상 차이날 때 RHP 비교의 주석 비교 스크롤 및 로딩 성능이 느려집니다. [4257018]

Adobe Express를 사용하여 새 페이지 디자인

문제: 삽입된 템플릿 크기가 항상 첫 번째 페이지 크기와 일치합니다. [4360386]
문제: 검토 파일에서 새 페이지 디자인 옵션이 활성화/표시되지 않습니다. [4356801]
문제: PDF 문서의 템플릿 편집 버튼이 문서가 저장될 때까지 활성화됩니다. [4356931]

페이지 내용 편집

문제: 전통 아랍어로 된 기존 텍스트의 편집을 시작하면 아랍어 텍스트가 손상됩니다. [3230928]
문제: 가상 테두리 상자가 표시된 상태에서 찾기가 작동하지 않습니다. [3912950]

요소

문제: Acrobat을 제거한 다음 시스템을 다시 시작하지 않고 다시 설치하는 경우(Explorer.exe에 의해 ContextMenuShim.dll이 로드되는 경우) 컨텍스트 메뉴 옵션이 누락됩니다. [3951563]

채우기 및 서명

문제: 쓸어 넘기거나 스크롤 동작을 통해 터치 장치에서 스크롤할 수 없습니다. [4241832]

Firefly 통합

문제: 이미지 생성 또는 생성형 채우기 워크플로우를 사용하여 문서를 교정, 보호, 압축 또는 최적화된 게시물로 만드는 경우 콘텐츠 자격 증명이 (이미지 수준에 있지만) 문서 수준에 추가되지 않습니다. [4469194]
문제: 클라우드에 저장된 문서에서 이미지를 편집하는 동안 생성형 채우기를 사용할 때 콘텐츠 자격 증명이 (이미지 수준에 있지만) 문서 수준에 추가되지 않습니다. [4469083]

양식

문제: 애플리케이션의 크기를 조정할 때 드롭다운 메뉴의 필드가 키보드를 통해 양식에 배치되지 않습니다. [4313777]

설치 관리자

문제: Acrobat을 설치하기 위해 설치 프로그램 파일을 현지 문자가 들어 있는 경로에 압축을 해제할 때 "원본 파일이 없습니다"라는 오류 대화 상자가 표시됩니다. [3944357]
문제: (Citrix): 클라이언트 시스템의 드라이브에 있는 PDF에서 공유 검토를 시작하는 동안 오류가 발생합니다.[3945035]

라이선싱

문제: 관리자가 아닌 계정을 사용하여 Windows에 로그인 할 때 Acrobat 로그인 화면에 Windows 및 관련 앱을 업데이트하는 첫 실행에 대한 메시지가 표시됩니다. [4326977]
문제: 가상 환경에서 Acrobat의 샌드박스를 활성화하면 Acrobat 로그인 화면에 Windows 및 관련 앱을 업데이트하는 첫 실행에 대한 메시지가 표시됩니다. [4313009]

멀티미디어

문제: 멀티미디어 파일이 왜곡된 방식으로 렌더링됩니다. [4299726]
문제: [Acrobat 2015] Acrobat은 미디어 파일을 재생하려고 할 때 반응형이 아닌 상태로 전환됩니다. [4304937]

알림

문제: 원격 로그인 알림의 경우 차단됩니다. [4257567]
문제: 컴퓨터가 가상 사설 네트워크에 있을 때 Windows 알림 서비스의 푸시 알림이 수신되지 않습니다. [4259268]

페이지 구성

문제: PDF에 템플릿을 삽입하면 “내부 서버 오류” 또는 ”가져오지 못함” 오류가 표시됩니다. [4352412]
문제: Adobe Express에서 [템플릿에서 삽입] 옵션을 클릭하면 회색 로딩 화면이 표시되고 타임아웃됩니다. [4350095]
문제: Adobe Express에서 템플릿에서 삽입 옵션을 클릭하면 세션이 타임아웃되고 로그인 오류가 표시됨 [4352809]

성능

문제: [Windows 11만 해당] 애플리케이션을 처음 시작할 때 경미한 성능 저하가 발생합니다. [4337296]

PDFMaker

문제: PDF 만들기에서 특정 xlsx 파일을 변환하지 못합니다. [4286880]
문제: AppV(Application Virtualization) 환경의 Acrobat PDFMakers를 사용하여 Office 파일을 PDF로 변환할 수 없습니다. [4399202]

포트폴리오

문제: [Mojave 10.14] 포트폴리오에서 PDF 작성 시 액세스 권한 부여 대화 상자가 표시되지 않습니다. [4258939]
문제: 레이아웃 보기에서 포트폴리오 파일 아래에 "이름" 및 "설명" 필드를 편집할 "값 편집" 옵션이 없습니다. [3936110]
문제: 포트폴리오를 생성할 때 "실행 취소" 및 "재실행" 메뉴가 비활성화됩니다. [3935194]
해결 방법: [검색 일치 개수] 대화 상자를 스크롤하여 검색 일치 개수를 확인합니다.
문제: 액세스 가능성: PDF가 아닌 파일의 고대비 테마 적용 시 미리 보기 창의 텍스트가 사라집니다. [3943905]
해결 방법: 기본 뷰어에서 파일을 엽니다.
문제: 회귀: 포트폴리오의 폴더 이름을 바꿀 수 없습니다. [3944795]

인쇄 중

문제: 일부 파일의 경우 Acrobat Reader는 PCL6 드라이버로 느리게 인쇄됩니다. [4231904]
문제: [Ventura 13.5 이상, Sonoma] 페이지 설정을 닫고 인쇄를 시작한 후 문서를 인쇄할 수 없다는 오류가 나타납니다. [4439301]

교정

문제: 간헐적: 저장 작업 중에 기존 PDF 파일을 덮어쓸 때 수정된 파일을 저장하는 동안 오류가 표시됩니다. [4299104]

렌더링

문제: 터치패드를 사용하여 스크롤할 때 서로 다른 크기의 페이지가 있는 문서에서 비정상적으로 빠른 스크롤 속도가 관측됩니다. [4192009]

샌드박스

문제: UNC 경로를 통해 심볼 링크에서 PDF 파일을 열려고 할 때 액세스 거부 오류가 발생합니다. [3844582]

스캔

문제: 회귀: 마우스 스크롤을 사용하여 향상 레벨을 조정할 때 향상 기능이 작동하지 않습니다.[3946845]
문제: Mac: 문서를 스캔하는 동안 ICA 창에서 수동 변경을 적용할 때 스캔이 실패합니다. [3837850]

보안

문제: AIP 보호 파일을 Acrobat 2020(클래식)의 보호 모드에서 열 때 충돌이 발생합니다. [4309432]

SDK

문제: [Mac] Acrobat SDK에서 사용 가능한 Acrobat Pro 플러그인 VerifyURLs.acroplugin이 Acrobat과 호환되지 않습니다. [4220775]

검색/찾기

문제: 클라우드 기반 검색에서는 찾기 도구의 자동 완성 목록의 제안 섹션 아래에 몇 가지 간단한 제안을 표시합니다. [4302136]
문제: 클라우드 기반 검색 서비스에 대기 중인 호출이 남아 있는 경우 문서를 닫을 때 Acrobat이 충돌합니다. [4302145]
문제: 클라우드에서 연 문서에서 고급 검색 속도가 매우 느립니다. [3955306]
문제: 새 스마트 찾기 기능이 Safari 브라우저(버전 11.1.1)에서 작동하지 않습니다. [4274231]
문제: 문서가 복잡하게 작성된 경우 자동 완성 항목이 표시되지 않고, 찾기 대화 상자가 호출됩니다. [4273499]
문제: VoiceOver로 찾기 도구에 액세스할 수 없습니다. [4268019]
문제: [Win에만 해당] Acrobat에서 PDF 파일의 연결된 색인을 불러올 수 없습니다. [4323902]
문제: [보호 모드: 켬] 보호 모드를 사용하는 Acrobat에서 BPDX 파일을 로드할 수 없습니다. [4325240]

보안

문제: [인증서 뷰어]의 [법적 고지 사항] 탭에서 [발급자의 사용자 고지 사항]이 표시되지 않고 [발급자 정책 표시] 버튼이 비활성화됩니다. [4076640]
문제: [EPV] Windows 버전 1809의 스마트 카드로 로그인하는 동안 오류가 발생했습니다. [4286080]

메일 보내기

문제: Outlook 임시 메시지 창이 활성화되어 있는 동안(첨부 파일로 파일 보내기를 통해 시작함) Outlook의 다른 창을 사용할 수 없습니다.[3829341]

서비스 통합

문제: Reader: PDF 만들기, PDF 내보내기와 같은 온라인 서비스를 사용하려 할 때 지원되지 않는 버전 오류 대화 상자가 표시되지 않으며 이러한 앱이 작동하지 않습니다. [4354383]
문제: 호환성 모드가 켜져 있으면 Reader에서 로그인을 기억하지 않습니다. [4210671]

문제 : 다중 파일 패키지가 더 이상 지원되지 않으며 Acrobat에서 열리지 않습니다. [4356642]

서명

문제: 참가자 중 한 명이 Adobe Acrobat Sign 작업 과정에서 발신자인 경우 [서명용] 탭에 잘못된 참가자 상태가 표시됩니다. [4254101]
문제: 지역화 - 활동 목록이 앱 로케일이 아니라 영어로 표시됩니다. [4241577]
문제: Windows 10 버전 20H2의 Acrobat Reader에서 보호 모드가 활성화된 경우 브라우저에서 PDF에 디지털 서명할 수 없습니다. [4325829]

터치

문제: [보호 모드]로 인해 판독기에 대한 [터치 모드]에서 소프트 키보드가 표시되지 않습니다. [3658725]
문제: Windows 7에서 찾기 또는 [고급 검색] 필드의 문자 팔레트에서 문자를 선택하면 소프트 키보드가 흐리게 표시됩니다. [3658729]

통합된 공유

문제: Reader 샌드박스 모드에서 사용자가 처음으로 Gmail을 통해 파일을 첨부 파일로 보내려고 하면 경고 대화 상자가 표시됩니다. [4259385]

사용자 인터페이스

문제: 다음 IPM 기능 잠금 레지스트리가 애플리케이션의 UI 옵션을 비활성화하지 않음 [4005004]:
- bDontShowMsgWhenViewingDoc를 0이나 1로 설정해도 “환경 설정 > 일반 > 문서를 볼 때 메시지를 표시하지 않음”이 비활성화되지 않습니다.
- bShowMsgAtLaunch를 0이나 1로 설정해도 "환경 설정 > 일반 > Reader(또는 Acrobat)를 실행할 때 메시지 표시"가 비활성화되지 않습니다.
문제: 앱이 문서와 함께 포커스로 열립니다. [3916088]
문제: 브라우저: 도구 모음이 IE의 전체 화면 모드에 표시되고, PDF가 전체 화면에 표시되지 않습니다. [3841401]
문제: 사용자 지정 도구: [페이지 인쇄] 명령으로 [인쇄] 대화 상자가 열리지 않습니다. [3950298]
해결 방법: 사용자 지정된 도구 대신 [페이지 구성] 도구를 사용합니다.
문제 : [macOS] 사용자가 트랙 패드에서 가로로 스크롤 할 수 없습니다. [4220679]

뷰어

문제: MergedTitleBar-MenuBar를 사용하면 Acrobat 창에 Surface Pro 장치의 크기 조절을 변경하는 데 다른 경계가 있는 것처럼 보입니다. [4285635]
문제: Safari 브라우저(버전 11 이하)에서 PDF를 실행할 때 아바타 아이콘을 클릭하면 내 계정 대화 상자가 열리지 않습니다. [4301838]
문제점: [통합 검색] Cloud 아이콘이 간헐적으로 별표 표시된 파일 아이콘과 겹칩니다. [4283567]
문제: 어두운 테마: 제목 막대 색상은 Acrobat 출시 시 진한 회색으로 업데이트되지 않으며 포커스를 이동하거나 창 크기를 변경하면 업데이트됩니다. [4284882]
문제: PDF 파일이 아니거나 여러 부분 파일이며 '보기용' 탭에 50보다 큰 파일 색인이 있는 경우 문서 추적 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. [4263930]
문제: [Mac OS-10.13] 대화 상자가 2~3초 동안 검은색으로 렌더링됩니다. [4220296]
문제: Windows 미리 보기가 Reader/Acrobat에 저장할 PDF를 잠급니다. [3942525]
문제: 앱이 문서와 함께 포커스로 열립니다. [3858869]
문제: 인쇄, 환경 설정, 머리글 및 바닥글과 같은 대화 상자가 비율 요소 변경에 따라 동적으로 크기가 조절되지 않습니다. 이 대화 상자는 다시 실행하면 크기가 확장됩니다. [4221215]
문제: 양식 필드 속성 대화 상자가 비율 요소 변경 시 동적으로 확장되지 않습니다. 이 대화 상자는 Acrobat/Reader를 다시 실행하면 확장됩니다. [4220148]
문제: Internet Explorer에서 스크롤 막대가 검은색으로 변하고 슬라이더가 누락되었습니다. [4221123]
문제: 검토 파일의 별표 표시/별표 표시 제거가 UI에서 업데이트되지 않습니다. [4323818]

웹 캡처

문제: Reader가 설치되거나 Acrobat 후에 업데이트될 때 Mac의 Firefox 확장에서 "변환 실패"가 발생합니다. [4302185]
문제: [Win10][IE]: EPM에서 기존 PDF에 덧붙이기/추가 작업이 무작위로 실패합니다. [4097146]
문제: [macOS 10.14] 사용자가 사용 권한 대화 상자에서 "허용하지 않음"을 선택한 경우 FF Web Capture가 작동하지 않습니다. [4254844]
문제: Chrome 확장 프로그램의 경우 UI 환경 설정 전환 옵션의 상태가 유지되지 않습니다(Chrome 버전 84 이상에만 해당). [4308815]
문제: [Acrobat 2015] ENU가 아닌 로캘에 대한 웹 페이지에서 Chrome 확장 기능을 사용할 수 없습니다. [4307202]
문제: [Acrobat 2015] 웹 페이지용 Chrome에서 웹 캡처 컨텍스트 메뉴 옵션이 누락되었습니다. [4307201]

알려진 문제 | Acrobat, Reader

활성화

접근성

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