문제

시나리오: 컴퓨터에 다음 응용 프로그램 중 하나와 함께 Acrobat Reader DC를 설치했습니다.

  • Acrobat Pro DC(Jan QFE 1까지)
  • Acrobat Classic 2015
  • Acrobat 11.x

이제, Acrobat Reader DC를 삭제하면 Google Chrome에서도 Adobe Acrobat 확장 기능이 제거됩니다.

이것은 다음 중 하나를 수행한 다음 Acrobat Reader DC를 제거하는 경우 사용자에게 영향을 줍니다.

  • 2017년 1월 릴리스에서 Chrome Extension을 활성화한 다음, 매개 변수 없이 QFE2 패치를 적용함(기본 시나리오).
  • Chrome Extension을 사용하도록 설정된 Reader 다운로드 페이지에서 Acrobat Reader DC를 다운로드했고 Acrobat Pro(DC/Classic 2015/11.x)를 갖고 있음.
  • 기업의 경우, 배포 중 레지스트리 ENABLE_CHROMEEXT=1을 사용하여 Chrome Extension을 활성화함.

해결 방법

복구 모드에서 Acrobat 설치 관리자를 실행하여 Google Chrome에 Adobe Acrobat 확장을 추가하십시오.

단계:

  1. Windows 제어판 열기: Windows 키를 누른 채 키보드에서 R을 누릅니다. [실행] 대화 상자에서의 [열기] 상자에서 control panel을 입력한 다음 확인을 클릭합니다. 

  2. [제어판] 창에서 프로그램 및 기능을 엽니다.

  3. 프로그램 목록에서 Acrobat을 선택한 다음 변경 또는 수정을 클릭합니다.

    Acrobat 설치 변경 또는 복구
  4. [응용 프로그램 유지 관리] 대화 상자에서 다음을 클릭합니다.

    [Acrobat 응용 프로그램 유지 관리] 대화 상자
  5. 복구를 선택한 다음, 다음을 클릭합니다. 

    Acrobat 설치 복구
  6. [프로그램 복구 준비 완료] 대화 상자에서 업데이트를 클릭합니다. 복구가 완료되면, 마침 단추를 클릭하여 대화 상자를 닫습니다.

  7. Google Chrome을 엽니다. 아래 스크린샷에 나타난 대로 프롬프트가 나타납니다. 확장 프로그램 활성화 단추를 클릭합니다.

    확장 프로그램 활성화

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