Creative Cloud에 파일 추가 중 "작업을 완료할 수 없습니다." 오류 발생 | Mac

Finder 바로 가기를 사용하여 Creative Cloud 저장소에 파일을 추가하면 "작업을 완료할 수 없습니다." 오류 발생

Finder의 즐겨찾기 섹션에 있는 Creative Cloud 폴더 바로 가기로 파일을 드래그하여 Creative Cloud 파일 저장소에 파일 추가를 시도하면 "작업을 완료할 수 없습니다." 오류가 표시됩니다.

해결 방법: Creative Cloud 닫기 및 Finder 다시 시작

  1. [확인]을 클릭하여 오류 대화 상자를 닫습니다. 여러 번 클릭해야 할 수 있습니다.

  2. Creative Cloud 데스크탑 앱을 닫습니다. Creative Cloud 데스크탑 앱의 버전에 따라 다음 중 하나를 수행하십시오.

    1. Apple 메뉴 막대의 Apple 아이콘 옆에 있는 Creative Cloud를 클릭합니다.
    2. Creative Cloud 종료를 클릭합니다.
    Creative Cloud 데스크탑 앱을 종료하는 옵션

    앱의 오른쪽 상단에 있는 세로로 된 세 점 아이콘을 클릭하고 종료를 클릭합니다.

    Creative Cloud 데스크탑 앱(이전 버전)을 종료하는 옵션

  3. Option 키를 누른 상태에서 [고정]에 있는 [Finder] 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하여 Finder를 다시 시작합니다. [다시 시작]을 선택합니다.

    Dock에서 Finder 다시 실행

Finder를 다시 시작하면 문제가 더 이상 발생하지 않습니다. 오류로 인해 불편을 드려 죄송합니다. Adobe의 기술팀은 이 문제를 알고 있으며 향후 업데이트를 통해 이를 처리하고자 합니다.

파일 업로드에 계속해서 문제가 발생하면 Creative Cloud Files 폴더에서 직접 파일을 열어 배치하는 것과 같이 다른 방법을 사용하는 것이 좋습니다.

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