특수 문자가 포함된 사용자 목록 내보내기

고객에게는 이름에 특수 문자가 있는 Admin Console 사용자가 있거나 제품 구성에 특수 문자가 있는 사용자가 있습니다. 
사용자 목록을 CSV 파일로 내보낼 수 있지만 Excel이 해당 파일에 적용하는 문자 인코딩으로 인하여 이름이 올바르게 표시되지 않습니다. 이는 ID 유형이나 제품 플랜을 변경하는 등의 변경 후 사용자 목록을 다시 가져올 때 발생하는 문제입니다. 

예를 들어 플랜의 스페인어 이름 Configuración predeterminada de plan - 2GB지만 Excel에서는 “Configuración predeterminada de plan”으로 표시됩니다.

해결 방법

Excel의 문자 인코딩을 수정하려면: 

1. Excel 파일을 만듭니다.
2. 데이터 메뉴로 이동합니다.
3. '외부 데이터 가져오기'를 클릭하고 '텍스트에서'를 선택합니다. 
4. 파일에 대한 메시지가 표시되면 내보낸 사용자 목록을 선택합니다.
5. 다음 보기에서 'Delimited(구분 기호로 나누기)', 'Start import at row 1(행 1에서 가져오기 시작)'을 선택하고 'File origin(파일 원본)'의 드롭다운에서 65001: 유니코드(UTF-8)를 선택합니다. 또한 'My data has headers(데이터에 헤더 있음)'를 체크 표시합니다. [다음]을 클릭합니다. 
6. 구분 기호로 'Comma(쉼표)'를 선택하고 'Tab(탭)'을 선택 해제한 후 마침을 클릭합니다. 
7. 'Where do you want to put the data?(어디에 데이터를 두시겠습니까?)'라는 질문에 'New worksheet(새 워크시트)'를 선택하고 확인을 클릭합니다. 

이제 데이터가 올바르게 표시됩니다. 

파일을 CSV와 UTF-8 인코딩으로 저장하려면 'Save as(다른 이름으로 저장)'을 클릭하고 'CSV UTF-8(Comma delimited)(CSV UTF-8(쉼표로 구분))' 유형을 선택합니다.