문제: CS5.5, CS5 또는 CS4 제품 설치 시 1321 또는 1309 오류 발생

Adobe Creative Suite 4, 5 또는 5.5 제품 설치 시 Adobe Acrobat 또는 Adobe Reader의 설치 로그 파일에 1321 또는 1309 오류가 표시됩니다.  이 오류는 다음과 같은 메시지와 함께 표시됩니다.

  • 오류 1321: 이 파일을 수정할 수 있는 권한이 충분하지 않습니다: C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerTrust\AcrobatConnect.cfg.
  • 오류 1309: C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerTrust\AcrobatConnect.cfg 원본 파일을 여는 중 오류가 발생했습니다. 시스템 오류 코드: 2

중요: 위에 사용된 ...\Macromed\Flash\FlashPlayerTrust\AcrobatConnect.cfg 경로는 예제입니다로그에서 언급한 특정 경로와 파일이 다를 수 있습니다.

해결 방법

Adobe Creative Suite 설치 관리자가 시스템에 여러 파일 쓰기를 시도합니다. 1321 또는 1309 오류는 설치 관리자가 사용 권한 문제 또는 시스템 오류로 인해 파일을 쓸 수 없는 경우 발생합니다. 1321 또는 1309 오류를 해결하려면 오류 메시지에 나열된 소스 또는 파일의 상위 폴더에 대한 권한을 업데이트합니다. 상위 폴더는 디렉토리 문자열 끝에 파일이 있는 폴더입니다.



Windows XP Professional에서 사용자 권한 업데이트

중요: 시작하기 전에 운영 체제에서 숨김 파일을 볼 수 있고 모든 사용자에게 동일한 폴더 공유 권한을 지정이 비활성화되어 있는지 확인하십시오. Microsoft 지원 웹 사이트에서 숨김 파일 및 폴더 표시 및 모든 사용자에게 동일한 폴더 공유 권한을 지정 설정 및 해제를 참조하십시오.

  1. Windows 탐색기에서 로그 파일의 1321 또는 1309 오류 메시지에 나열된 상위 폴더로 이동합니다.

    예를 들어 c:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerTrust\AcrobatConnect.cfg 경로에서 상위 폴더는 FlashPlayerTrust입니다. 오류 메시지의 상위 폴더가 다를 수 있습니다.
  2. 상위 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 [속성]을 선택합니다.
  3. [속성] 창에서 [보안] 탭을 선택합니다.
  4. [그룹 또는 사용자 이름]에서 [Administrators](1)를 선택합니다. 그런 다음 [Administrators의 사용 권한]에서 [모든 권한]이 [허용](2)으로 설정되어 있는지 확인합니다.

    [모든 권한]을 [허용]으로 설정
  5. [그룹 또는 사용자 이름]에서 [System](1)을 선택합니다. 그런 다음 [System의 사용 권한]에서 [모든 권한]이 [허용](2)으로 설정되어 있는지 확인합니다.

    [모든 권한]을 [허용]으로 설정
  6. [보안] 탭(1)에서 [고급](2)을 클릭합니다.

    고급을 클릭합니다
  7. [고급 보안 설정] 창에서 본인이 [사용 권한] 탭에 있는지 확인합니다.

  8. [여기에 표시된 권한으로 자식 개체 권한 바꾸기](1)를 선택하고 [확인](2)을 클릭합니다.

    "여기에 표시된 권한으로 자식 개체 권한 바꾸기"를 선택하고 [확인] 클릭
  9. [속성] 창을 닫으려면 [확인]을 클릭합니다.

  10. 모든 사용자에게 동일한 폴더 공유 권한을 지정을 켜고(Microsoft 지원 웹 사이트에서 모든 사용자에게 동일한 폴더 공유 권한을 지정 켜기 및 끄기 참조) Adobe 제품을 다시 설치합니다.

  1. 단계 텍스트
  2. 단계 텍스트
  3. 단계 텍스트
  4. 단계 텍스트
  5. 단계 텍스트

Windows XP Home에서 사용자 권한 업데이트

  1. 컴퓨터를 종료한 다음 5초 기다렸다가 다시 컴퓨터를 켭니다.
  2. Windows 로고가 표시되면 바로 F8 키를 누릅니다. 화살표 키를 사용하여 [안전 모드(네트워킹 사용)]를 선택하고 Enter 키를 누릅니다.
  3. Windows XP Professional에서 사용자 권한 업데이트의 지침을 따릅니다. 이 절차에서 9단계 이후 소프트웨어를 다시 설치하기 전에 컴퓨터를 다시 시작합니다.

Windows Vista, Windows 7에서 사용자 권한 업데이트

중요: 시작하기 전에 운영 체제에서 숨김 파일을 볼 수 있는지 확인하십시오. Microsoft 지원 웹 사이트에서 숨김 파일 표시를 참조하십시오.

  1. Windows 탐색기에서 로그 파일의 1321 또는 1309 오류 메시지에 나열된 상위 폴더로 이동합니다.  

    예를 들어 c:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerTrust\AcrobatConnect.cfg 경로에서 상위 폴더는 FlashPlayerTrust입니다. 오류 메시지의 상위 폴더가 다를 수 있습니다.
  2. 상위 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 [속성]을 선택합니다.
  3. [속성] 창에서 [보안] 탭(1)을 선택한 다음 [고급](2)을 클릭합니다.

    고급을 클릭합니다
  4. [고급 보안 설정] 창에서 [소유자] 탭(1)을 선택하고 [편집](2)을 클릭합니다.

    [소유자] 탭 선택 및 [편집] 클릭
  5. [소유자를 다음으로 변경] 영역에서 [Administrators] 그룹(1)을 선택한 다음 [하위 컨테이너와 개체의 소유자 바꾸기](2) 옵션을 선택합니다. [확인](3)을 클릭합니다.

    [하위 컨테이너와 개체의 소유자 바꾸기] 선택 및 [확인] 클릭

    참고:

    보안 경고 또는 창이 표시되는 경우 계속하려면 [예]를 클릭합니다.

  6. [확인]을 클릭하여 [고급 보안 설정] 창을 닫고 [확인]을 클릭하여 [속성] 창을 닫습니다.

  7. 1-3단계를 반복합니다.

  8. [고급 보안 설정] 창에서 [사용 권한] 탭(1)을 선택하고 [편집](2)을 클릭합니다.

    [사용 권한] 탭 선택 및 [편집] 클릭
  9. [System and Administrators]에 대한 [사용 권한] 열이 [모든 권한]으로 설정되어 있는지 확인합니다. 사용 권한이 [모든 권한]으로 설정되지 않은 경우 다음을 수행합니다.

    1. [이 개체의 부모로부터 상속 가능한 사용 권한 포함]을 선택 해제하고 [적용]을 클릭합니다.

      참고:

      해당 작업을 확인하는 창이 몇 개 표시될 수 있습니다. 사용 권한을 복사하고 보안 경고를 확인합니다.

    2. [편집]을 클릭합니다.

    3. [모든 권한]을 선택하고 [확인]을 클릭합니다.

    4. [모든 하위 개체에 있는 기존의 상속 가능한 사용 권한을 모두 이 개체의 상속 가능한 사용 권한으로 바꾸기](1)를 선택하고 [확인](2)을 클릭합니다.

      "모든 하위 개체에 있는 기존의 상속 가능한..."을 선택하고 [확인]을 클릭합니다.
  10. [확인]을 클릭하여 [고급 보안 설정] 창을 닫고 [확인]을 다시 클릭하여 [속성] 창을 닫습니다.

  11. Adobe 제품을 다시 설치합니다.

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