CS5.5, CS5 또는 CS4 설치 시 오류 1321 또는 1309 | Windows

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문제: CS5.5, CS5 또는 CS4 제품 설치 시 오류 1321 또는 1309

Adobe Creative Suite 4, 5 또는 5.5 제품, Adobe Acrobat이나 Adobe Reader를 설치할 때 설치 로그 파일에 오류 1321 또는 오류 1309가 나타납니다.  이때 다음과 같은 메시지가 함께 나타납니다.

  • 오류 1321: 설치 관리자에 이 파일 C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerTrust\AcrobatConnect.cfg를 수정할 권한이 없습니다.
  • 오류 1309: 소스 파일 C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerTrust\AcrobatConnect.cfg를 여는 동안 오류가 발생했습니다. 시스템 오류 코드: 2

중요: 위에서 사용된 ... \Macromed\Flash\FlashPlayerTrust\AcrobatConnect.cfg 경로는 예시입니다로그에 언급되는 특정 경로와 파일은 다를 수 있습니다.

해결 방법

Adobe Creative Suite 설치 관리자는 시스템에 수많은 파일 쓰기를 시도합니다. 1321 또는 1309 오류는 설치 관리자가 권한 문제 또는 시스템 오류로 인해 파일을 쓸 수 없을 때 발생합니다. 오류 1321 또는 1309를 해결하려면 오류 메시지에 나열된 파일 또는 소스의 상위 폴더에 대한 권한을 업데이트하십시오. 상위 폴더는 디렉터리 문자열의 끝에 있는 파일이 들어 있는 폴더입니다.

Windows XP Professional에서 사용자 권한 업데이트

중요: 시작하기 전에 운영 체제에서 숨김 파일을 볼 수 있고 단순 파일 공유가 비활성화되어 있는지 확인하십시오. Microsoft 지원 웹 사이트의 숨김 파일 및 폴더 표시단순 파일 공유 켜기 및 끄기를 참조하십시오.

  1. Windows 탐색기에서 로그 파일의 1321 또는 1309 오류 메시지에 나열된 상위 폴더로 이동합니다.

    예를 들어 c:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerTrust\AcrobatConnect.cfg 경로에서 상위 폴더는 FlashPlayerTrust입니다. 오류 메시지의 상위 폴더는 다를 수 있습니다.
  2. 상위 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 [속성]을 선택합니다.
  3. [속성] 창에서 [보안] 탭을 선택합니다.
  4. [그룹 또는 사용자 이름]에서 [관리자](1)를 선택합니다. 그런 다음 [관리자 권한]에서 [모든 권한]이 [허용](2)으로 설정되어 있는지 확인합니다.

  5. [그룹 또는 사용자 이름]에서 [시스템](1)을 선택합니다. 그런 다음 [시스템 권한]에서 [모든 권한]이 [허용](2)으로 설정되어 있는지 확인합니다.

  6. 그대로 [보안 탭](1)에서 [고급](2)을 클릭합니다.

  7. [고급 보안 설정] 창에서 현재 위치가 [권한] 탭인지 확인합니다.

  8. [모든 하위 오브젝트에 대한 권한 항목을 여기에 표시된 하위 오브젝트 적용 항목으로 바꾸기](1)를 선택하고 [확인](2)을 클릭합니다.

  9. [확인]을 클릭하여 [속성] 창을 닫습니다.

  10. 단순 파일 공유를 다시 켠 다음(Microsoft 지원 웹 사이트의 단순 파일 공유 켜기 및 끄기 참조) Adobe 제품을 다시 설치합니다.

Windows XP Home에서 사용자 권한 업데이트

  1. 컴퓨터를 종료하고 5초간 기다린 다음 컴퓨터를 다시 켭니다.
  2. Windows 로고가 나타나면 바로 F8 키를 누릅니다.화살표 키를 사용하여 [안전 모드(네트워킹 사용)]를 선택하고 Enter 키를 누릅니다.
  3. Windows XP Professional에서 사용자 권한 업데이트의 지침을 따릅니다. 해당 절차의 9단계 후에 컴퓨터를 재시작한 다음 소프트웨어를 다시 설치합니다.

Windows Vista, Windows 7에서 사용자 권한 업데이트

중요: 시작하기 전에 운영 체제에서 숨김 파일을 볼 수 있는지 확인하십시오. Microsoft 지원 웹 사이트의 숨김 파일 표시를 참조하십시오.

  1. Windows 탐색기에서 로그 파일의 1321 또는 1309 오류 메시지에 나열된 상위 폴더로 이동합니다. 

    예를 들어 c:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerTrust\AcrobatConnect.cfg 경로에서 상위 폴더는 FlashPlayerTrust입니다. 오류 메시지의 상위 폴더는 다를 수 있습니다.
  2. 상위 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 [속성]을 선택합니다.
  3. [속성] 창에서 [보안] 탭(1)을 선택한 다음 [고급](2)을 클릭합니다.

  4. [고급 보안 설정] 창에서 [소유자] 탭(1)을 선택하고 [편집](2)을 클릭합니다.

  5. [다음으로 소유자 변경] 영역에서 [관리자] 그룹(1)을 선택한 다음 [하위 컨테이너 및 오브젝트의 소유자 바꾸기](2) 옵션을 선택합니다. [확인](3)을 클릭합니다.

    참고:

    보안 경고 또는 창이 나타나면 [예]를 클릭하여 계속합니다.

  6. [확인]을 클릭하여 [고급 보안 설정] 창을 닫고 [확인]을 클릭하여 [속성] 창을 닫습니다.

  7. 1~3단계를 반복합니다.

  8. [고급 보안 설정] 창에서 [권한] 탭(1)을 선택하고 [편집](2)을 클릭합니다.

  9. [시스템] 및 [관리자]에 대한 [권한] 열이 [모든 권한]으로 설정되어 있는지 확인합니다. 권한이 [모든 권한]으로 설정되지 않은 경우 다음 작업을 수행하십시오.

    1. [이 오브젝트의 상위 항목으로부터 상속 가능한 권한 포함]을 선택 해제하고 [적용]을 클릭합니다.

      참고:

      해당 작업을 확인하는 데 창이 여러 개 열릴 수 있습니다. 권한을 복사하고 모든 보안 경고를 수락합니다.

    2. [편집]을 클릭합니다.

    3. [모든 권한]을 선택하고 [확인]을 클릭합니다.

    4. [모든 하위 항목에 대한 기존 상속 가능한 모든 권한을 이 오브젝트의 상속 가능한 권한으로 바꾸기](1)를 선택한 다음 [확인](2)을 클릭합니다.

  10. [확인]을 클릭하여 [고급 보안 설정] 창을 닫고 [확인]을 다시 클릭하여 [속성] 창을 닫습니다.

  11. Adobe 제품을 다시 설치합니다.

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