Adobe Analytics를 사용하여 앱 사용자 데이터 및 마케팅 캠페인을 추적할 수 있습니다. 앱은 모든 앱 유형의 익명 사용 데이터를 수집합니다. 이 데이터는 사용자가 온라인 상태이든 오프라인 상태이든 관계없이 수집됩니다. Preflight 앱에 대한 데이터는 수집되지 않습니다. 사용자가 분석 데이터 수집을 거부할 수 있도록 허용해야 하는 경우 앱을 빌드할 때 동의 옵션을 사용할 수 있습니다. (자세한 내용은 AEM Mobile용 분석 보고서 가이드를 참조하십시오.)

분석은 Marketing Cloud에서 제공되며 Mobile Marketing Services SDK에서 지원합니다.

  • 회사에서 Adobe Analytics 계정을 보유하고 있는 경우 마스터 설정에서 해당 계정 정보를 지정할 수 있습니다(마스터 관리자 계정 필요). 이렇게 하면 프로젝트가 Adobe Analytics 계정에 연결됩니다.
  • Adobe Analytics 계정이 없는 경우에는 마스터 설정을 통해 무료 Analytics Essentials 계정을 요청할 수 있습니다.
  • 인앱 메시지 및 고객 확보 추적과 같은 기타 Marketing Cloud 기능을 구매할 수도 있습니다.
  • AEM Mobile Analytics 데이터는 Digital Publishing Suite 보고서 세트에 포함될 수 없습니다. AEM Mobile 앱의 경우 데이터 컬렉션은 새 보고서 세트에서 실행됩니다.

Adobe Mobile Services는 https://mobilemarketing.adobe.com에서 확인할 수 있습니다. 이 서비스는 애플리케이션에 대한 라이프사이클 측정 항목을 제공합니다. 또한 여기서 인앱 메시지 또는 고객 확보 추적에 액세스할 수 있습니다. Digital Marketing Cloud의 다른 서비스와 마찬가지로 이들 서비스 모두 별도의 라이선스 요금이 부과되는 프리미엄 제품입니다.

 

아래의 설명에 따라 분석 계정을 설정한 후 다음 링크를 통해 분석 데이터를 살펴보십시오.

분석 옵션

Analytics Essentials는 모든 Adobe Experience Manager Mobile 약정에 포함됩니다.

  Analytics Essentials 분석 Analytics–Mobile Apps Analytics Premium–Complete

Mobile Services UI

  • 모바일 전용
  • 직관적이고 간편한 사용
  • 신속하고 정확한 통찰력

사용 보고서

  • 핵심 성과 지표
  • 독자 수 및 세션 수
  • 시간에 따른 보존
  • 깔때기형 분석 및 경로 분석
  • 버전 및 기술

Digital Publishing Reports

  • 상위 10/50 아티클
  • 배너
  • 소셜 공유

분석 UI (SiteCatalyst)

  • 보고서 내보내기, 저장, 공유 및 자동화
  • 세그먼트 사용
  • 사용자 정의 대시보드
  • 세그먼트 및 보고서 세트 비교
  • 데이터 필터링 및 분석
  • 산정된 측정 항목
*
웹 분석 *
비디오 마일스톤 추적
*

위치

  • 주요 위치 상관 관계
  • POI 및 데이터의 인터랙티브 맵
인앱 메시지
푸시 알림
고객 확보 특성 추적

전체 분석 번들

  • 360도 고객 뷰
  • 예측 모델
  • 알고리즘 교차 채널 특성

* Mobile Analytics 고객은 웹 및 비디오 기능에 대한 액세스를 제공하는 분석 UI의 사용이 허가되지 않습니다. Adobe는 솔루션에 대한 액세스를 분석 고객으로만 제한하려고 합니다. 그때까지 Mobile Analytics 고객은 라이선스 없이 이용이 가능합니다.

계정에 대한 분석 설정

마스터 관리자는 계정 및 모든 프로젝트에 대한 분석을 설정해야 합니다.

  1. 마스터 관리자 Adobe ID로 온디맨드 포털(https://aemmobile.adobe.com)에 로그인합니다.

  2. 왼쪽 레일에 있는 마스터 설정을 클릭한 다음 일반 탭을 클릭합니다.

  3. 다음 중 하나를 수행합니다.

    • 기존의 분석 계정이 있는 경우 분석 회사 이름, 사용자 이름 및 암호를 입력합니다. 회사 이름이 확인되면 이 마스터 계정에서 제작한 모든 프로젝트에 사용됩니다. 애플리케이션은 분석 데이터를 이 회사가 소유한 보고서 세트에 전송합니다.
    • 분석 계정이 없는 경우에는 계정 요청을 클릭합니다. Analytics Essentials for Apps 계정을 설정하려면 관련 지침이 포함된 이메일 메시지를 수신해야 합니다.
    계정에 대한 분석 설정

    분석 계정을 설정하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다. 회사, 사용자 이름, 암호를 지정하는 이메일 메시지를 Adobe로부터 받아야 합니다.

  4. 마스터 설정 > 일반에서 Adobe로 부터 받은 정보(회사, 사용자 이름 및 암호)를 분석 확인 섹션에 입력합니다. “확인 및 저장”을 클릭합니다.

    이 단계는 제공되는 분석 로그인 회사의 보고서 세트 내 분석 데이터에 액세스하기 위해 필요합니다.

  5. 분석 계정을 설정한 후 생성한 각 프로젝트의 보고서 세트 이름을 지정합니다.

    분석 계정 옵션

    각 프로젝트에 대해서 마스터 관리자는 보고서 세트 이름을 지정하여 계정에서 앱 데이터와 다른 앱 데이터를 구분할 수 있습니다. AEM Mobile용 프로젝트 제작을 참조하십시오.

  6. Mobile Marketing Dashboard(https://mobilemarketing.adobe.com)에서 분석 자격 증명을 사용하여 로그인합니다. 다음 섹션의 설명대로 앱이 적절하게 구성되어 있는지 확인합니다.

Analytics Essentials for Apps 계정 구성

대부분의 경우 Adobe Analytics Essentials for Apps가 프로젝트에 맞게 설정되어 있습니다. 계정이 설정되어 있지 않은 경우에는 다음 단계를 따르십시오.

1. https://mobilemarketing.adobe.com에 로그인합니다.

2. [앱 관리] > [모든 앱]을 선택합니다.

3. “추가”를 선택합니다.

4. 보고서 세트 드롭다운 메뉴에서 프로젝트를 설정할 때 제공된 보고서 세트 ID(RSID)를 선택합니다.

보고서 세트는 ap.or.00 또는 이와 유사한 형식 (ap=“Adobe Publish”; or=“Oregon Data Center”; 00=instance 0)으로 표시됩니다. RSID를 사용하고 DPS 유형으로 남겨 두어야 합니다. 필요한 경우 이름과 설명을 기입할 수 있습니다.

 

[앱 관리] > [모든 앱] 선택

Mobile Marketing 앱 설정 구성

Mobile Marketing Dashboard를 사용하여 내 프로젝트에 대한 분석 설정을 구성할 수 있습니다. 예를 들어 HTTP가 아닌 HTTPS 도메인을 요구하는 앱을 빌드하는 경우, 해당 설정을 편집할 수 있습니다.

1. https://mobilemarketing.adobe.com에 로그인합니다.

2. [앱 관리] > [모든 앱]을 선택합니다.

3. 앱을 제작하거나 기존의 앱을 선택합니다.

4. 필요에 따라 설정을 변경합니다. 예를 들어 분석 호출이 HTTPS를 준수하도록 하려면 HTTPS 사용을 선택하십시오.

5. 설정을 저장한 후 앱을 다시 빌드합니다. Mobile Marketing Dashboard에서 적용한 모든 구성 변경 내용을 가져오기 위해 앱을 다시 빌드해야 합니다.

Mobile Marketing에 대한 자세한 내용은 AEM Mobile과 Marketing Cloud 통합을 참조하십시오.

 

분석 보고서 보기 및 모바일 서비스 사용

  1. 온디맨드 포털에 로그인하고 왼쪽 레일에 있는 분석을 클릭합니다.
  2. 해당 링크를 클릭하여 로그인한 다음 분석 데이터를 조회합니다.

Adobe Analytics 계정이 있으면 여기에 로그인하여 다음과 같은 세부 분석 보고서를 볼 수 있습니다.

Adobe Analytics

Adobe Analytics 계정을 보유하고 있으며 고객 확보 추적, 푸시 메시지 또는 인앱 메시지와 같은 기능을 사용하려 하는 경우나 Analytics Essentials에 대한 액세스 권한만 보유하고 있는 경우에는 여기에 로그인합니다.

Adobe Mobile Services

 

분석 보고서에 대한 자세한 내용은 AEM Mobile용 분석 보고서 가이드를 참조하십시오.

모바일 앱을 위한 분석 데이터에 대한 정보는 Adobe Mobile Services 사용을 참조하십시오.

기타 리소스

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