Adobe Marketing Cloud를 사용하여 인앱 메시지가 앱에 표시되도록 설정할 수 있습니다.

개요

인앱 메시지를 통해 소비자 마케터는 앱 사용자에게 다양한 메시지를 트리거할 수 있습니다. 인앱 메시지는 사용자 정의 메시지를 트리거와 결합시켜 대상 조건을 충족하는 경우에만 지정된 메시지를 전송합니다.

예:

  • 사용자가 앱을 5회 실행하면 “애플리케이션 평가” 메시지가 표시됩니다.
  • 특정 아티클 또는 지정된 번호의 아티클을 읽으면 지정된 웹 사이트로 이동합니다.
  • 애플리케이션 내 새로운 주요 콘텐츠에 대한 메시지를 전송합니다.
  • 앱이나 검색 페이지가 최초로 실행될 때 시작 화면 또는 HTML 사이 광고를 표시합니다.
  • 사용자가 로그인할 때에만 해제할 수 있는 메시지를 보여줍니다.

인앱 메시지 기능은 Apple의 푸시 알림 인프라를 사용하지 않습니다. iOS 및 Android 디바이스에서 사용할 수 있습니다.

인앱 메시지에 대한 자세한 내용은 Marketing Cloud 자료인 Mobile Services 인앱 메시지 아티클을 참조하십시오.

인앱 메시지 설정

인앱 메시지가 iOS 및 Android 앱 모두에서 표시되도록 설정할 수 있습니다.

인앱 메시지 기능은 Mobile Marketing SDK를 통해 제공됩니다. Digital Marketing Cloud를 통한 추가 구매가 필요합니다.

  1. Mobile Marketing Dashboard(https://mobilemarketing.adobe.com)에 로그인합니다.

  2. 앱을 추가하거나 편집합니다.

  3. 구성할 앱을 선택하고 SDK 분석 옵션으로 스크롤 다운한 다음 세션 타임아웃 값을 0초보다 크게 설정합니다. [저장]을 클릭합니다.

    SDK 분석 옵션에 대한 액세스 권한이 없는 경우에는 시스템 관리자에게 문의하십시오.

    이 옵션은 실행이 새로운 세션으로 간주되기 위해 앱 실행 간 경과해야 하는 초 단위의 시간을 지정합니다. 이 타임아웃은 애플리케이션이 백그라운드로 보내지고 다시 활성화될 때에도 적용됩니다. 백그라운드에서 앱이 실행되는 시간은 세션 시간에 포함되지 않습니다.

  4. 앱을 새로 빌드하거나 다시 빌드합니다.

    Marketing Cloud Dashboard에서 앱 설정을 구성할 때마다 변경 사항을 적용하기 위해 온디맨드 서비스에서 앱을 다시 빌드해야 합니다.

인앱 메시지 제작

인앱 메시지가 iOS 및 Android 앱 모두에서 표시되도록 설정할 수 있습니다.

  1. Mobile Marketing Dashboard에서 인앱 메시지를 사용하려는 앱을 선택합니다.

  2. 앱을 선택한 상태에서 왼쪽 레일의 메시지를 클릭한 다음 메시지 관리를 클릭합니다.

  3. 메시지 작성을 클릭한 다음 인앱 제작을 클릭합니다.

  4. 잠재고객에서 보기, 트리거 및 특성 설정을 지정합니다.

    상태 보기와 같은 트리거를 선택하면 최신 분석 이벤트를 기준으로 유효한 값이 드롭다운 목록에 채워집니다. 이들 값을 선택하거나 직접 입력할 수 있습니다.

    이러한 목록의 예에 대해 아래의 사용 사례를 참조하십시오. AEM Mobile 앱 전용 트리거의 목록은 이 문서의 후반부에 있는 목록을 참조하십시오.

    Marketing Cloud 도움말의 잠재고객: 인앱 메시지를 참조하십시오.

  5. 환경에서 디스플레이, 텍스트 및 버튼 옵션을 지정합니다.

    Marketing Cloud 도움말의 환경: 인앱 메시지를 참조하십시오.

  6. 일정에서 인앱 메시지가 활성화되는 시점을 지정합니다.

    Marketing Cloud 도움말의 일정: 인앱 메시지를 참조하십시오.

  7. 저장 및 활성화를 클릭합니다.

사용 사례

요청 실행

실행 시 사용자가 이메일 알림을 구독하도록 요청하는 인앱 메시지를 표시합니다.

상황에 맞는 프로모션

사용자가 컬렉션이나 아티클로 이동하면 제품 또는 캠페인에 특화된 프로모션 인앱 메시지가 표시됩니다. 예를 들어 의류 매장용 모바일 앱의 경우 사용자가 남성 신발 컬렉션으로 이동하면 이와 관련된 신제품을 홍보하게 됩니다.

소셜 공유

사용자가 Facebook에서만 아티클을 공유하는 경우 이들의 소셜 활동 범위를 확장하기 위해 Twitter에 등록하도록 독려하십시오.

AEM Mobile용 트리거

이러한 분석 이벤트 유형에 대한 자세한 내용은 AEM Mobile용 분석 보고서 가이드를 참조하십시오.

dps.app.pubid – 프로젝트 ID 문자열
dps.app.viewerver – 뷰어 버전 번호 문자열
dps.app.pubtitle – 발행물 제목(공개) 문자열
dps.app.viewertype – 뷰어 유형 문자열
dps.app.visitorid – 방문자 ID(AppMeasurement의 추적 식별자)
dps.app.userid – 사용자 식별 문자열
dps.app.vendorid – 앱 벤더 식별 문자열
dps.app.pubname – 발행물 이름 문자열
dps.app.network – 네트워크(“온라인” 또는 “오프라인”)
dps.app.orientation – 앱 방향(“가로”, “세로” 또는 “모두”)
dps.ref.gesture – 참조 내비게이션 제스처(“클릭”, “뒤로”, “스와이프” 또는 “스크롤”)
dps.ref.type – 참조 유형(메뉴, 홈, 정적, 동적) 문자열
dps.ref.name – 참조 이름 문자열
dps.ref.title – 참조 제목 문자열
dps.col.title – 컬렉션 제목 문자열
dps.col.name – 컬렉션 이름 문자열
dps.col.layoutname – 컬렉션 레이아웃 이름 문자열
dps.col.type – 컬렉션 유형(무료, 자격, 제한) string
dps.nest.title – 탭한 컬렉션의 제목
dps.nest.name – 탭한 컬렉션의 이름
dps.article.title – 아티클 제목 문자열
dps.article.name – 아티클 이름 문자열
dps.article.author – 아티클 제작자 문자열
dps.ad.title – 광고 제목 문자열
dps.ad.name – 광고 이름 문자열
dps.ad.type – 광고 유형 문자열(“정적” 또는 “EFT”)
dps.ad.category – 광고 범주 문자열
dps.ad.advertiser – 광고 광고주 문자열
dps.cont.lang – 콘텐츠 검색 언어 문자열(“콘텐츠”란 컬렉션, 아티클 또는 배너를 말함)
dps.cont.productid – 콘텐츠 제품 ID 문자열
dps.cont.department – 콘텐츠 부문 문자열
dps.cont.access – 콘텐츠 액세스 상태 문자열
dps.cont.hidden – 검색 페이지에서 숨겨진 아티클 또는 배너
dps.cont.short – 콘텐츠 짧은 개요 문자열
dps.cont.keywords – 콘텐츠 키워드 문자열
dps.cont.internalkeywords – 콘텐츠 내부 키워드 문자열
dps.cont.order – 컬렉션 내 콘텐츠 순서
dps.cont.importance – 콘텐츠 중요도(낮음, 보통, 높음) 문자열
dps.share.channel – 소셜 공유 채널(Facebook, Twitter) 문자열
dps.ban.name – 배너 이름 문자열
dps.ban.title – 배너 제목 문자열
dps.ban.isvideo – 배너가 비디오임(비활성)
dps.ban.autoplay – 배너 자동 재생으로 설정(비활성)
dps.rich.type – 오버레이 유형(지원되지 않음)
dps.rich.gesture – 오버레이 제스처(지원되지 않음)
dps.rich.context – 오버레이 컨텍스트(지원되지 않음)
dps.rich.isad – 오버레이 광고(지원되지 않음)
dps.rich.engagement – 오버레이 참여 유형(지원되지 않음)
dps.rich.url – 오버레이 URL(지원되지 않음)
dps.rich.destination – 오버레이 대상(지원되지 않음)
dps.rich.videoname – 오버레이 비디오 이름(지원되지 않음)
dps.push.id – 푸시 알림 ID 문자열
dps.push.token – 푸시 알림 토큰 문자열
dps.push.type – 푸시 알림 유형 문자열
dps.push.startup – 앱 시작 소스 문자열
dps.push.status – 푸시 알림 상태 문자열
dps.buy.type – 구매 유형 문자열
dps.subscriber.type – 구독자 유형 문자열
dps.subscriber.id – 구독자 ID 문자열
dps.buy.subterm – 구독 조건
dps.buy.subtype – 구독 유형
dps.buy.store – App Store 문자열
dps.rich.videooffset – 오버레이 비디오 오프셋(지원되지 않음)
dps.rich.videolength – 오버레이 비디오 길이(지원되지 않음)
dps.metered.consumed – 소비된 유료 아티클의 수(지원되지 않음)
dps.metered.dwelltime – 유료 아티클의 드웰 타임
dps.ban.tapaction – 배너 탭 액션
dps.ban.weblinkurl – 배너 웹 링크 URL
dps.error – 오류 문자열
dps.search.term – 사용자 검색 조건
dps.serach.refining – 사용자 검색 조건 신규 또는 수정
dps.search.resultcount – 검색 결과 수
dps.search.position – 검색 결과 내 위치
dps.state – 상태 문자열

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