수정된 템플릿에서 트리거된 전자 메일 링크로 인해 발생한 Learning Manager 오류

검색

문제

자동 전자 메일/환영 전자 메일/등록 전자 메일 링크를 클릭하면 오류가 발생합니다.

오류

HTTP 상태 400 - 잘못된 요청

404 잘못된 요청
오류

원인

이 오류는 일반적으로 전자 메일 템플릿이 잘못 사용자 정의되었을 때 발생합니다.

솔루션

사용자 정의로 인해 발생할 수 있는 연결이 끊어진 링크 관련 오류를 방지하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 책임자로 로그인합니다.

  2. 왼쪽 패널에서 전자 메일 템플릿
    을 클릭합니다.

  3. 필요한 템플릿으로 이동하여 클릭하여 수정합니다.

    그러면 템플릿 미리 보기 창이 열립니다.

    템플릿 미리 보기
    템플릿 편집

    참고: 전자 메일 템플릿을 편집할 때 다음에 유의합니다.

    • 전자 메일 템플릿은 Learning Manager 인터페이스 내에서 수정하시는 것을 권장합니다.
    • 수정된 템플릿을 Notepad/Word 파일에 복사/붙여넣기 하여 변경 사항의 복사본을 저장합니다.
    • 파란색으로 강조 표시된 템플릿의 동적 텍스트는 변경하지 않습니다. 예: '조직 이름', '학습자', '여기를 클릭하십시오', '인증서 이름' 등.

  4. 저장을 클릭하여 이 템플릿에 적용된 변경 사항을 확인합니다. 

  5. 전자 메일을 트리거하여 링크가 예상한 대로 작동하는지 확인합니다.

  6. 수정된 템플릿에서 원래로 돌아가기 옵션을 클릭하여 설정을 원래대로 되돌립니다.

쉽고 빠르게 지원 받기

신규 사용자이신가요?

빠른 링크

내 플랜 모두 보기 내 플랜 관리
빠른 링크 보기
빠른 링크 숨기기

법적 고지 사항    |    온라인 개인정보 처리방침