로그인 오류: 이메일과 암호가 일치하지 않습니다. 다시 시도하십시오.

"이메일과 암호가 일치하지 않습니다."라는 오류 메시지를 수신하는 데는 두 가지 이유가 있을 수 있습니다. 다시 시도하십시오." Adobe Sign 웹 사이트에 로그인할 때:

• 이메일 주소가 잘못되었습니다. 이 문제는 이메일을 변경한 경우 가장 자주 발생합니다.
• 암호가 잘못되었거나 만료되었습니다. 다음과 같은 이유로 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.
  • 잘못된 암호를 입력하고 있습니다. 최근 암호를 변경한 경우 가장 자주 발생합니다.
  • 계정 수준 관리자가 계정에 설정한 암호의 최대 사용 기간을 초과하여 암호가 만료되었습니다.
  • 암호 재설정을 요청했지만 완료되지 않아 암호가 만료되었습니다.
  • 계정에 인증하는 데 연속적인 오류가 너무 많이 발생하여 암호가 만료되었습니다.
  • 관리자가 사용자를 비활성화했기 때문에 암호가 만료되었습니다.

모든 경우 유일한 방법은 오류 메시지 바로 아래의 암호를 잊으셨습니까? 링크를 통해 암호를 재설정하는 것입니다.

링크를 클릭하여 암호를 잊으셨습니까? 텍스트 상자를 연 다음 전자 메일 주소를 입력하고 [전송]을 클릭합니다.

암호 재설정을 위한 이메일이 전송되었음을 알리는 성공 메시지가 표시됩니다.

사용 중인 이메일 주소가 메시지에 명시되어 있습니다. 이메일이 올바른지 확인하십시오.

대부분의 경우 암호를 변경할 수 있는 링크가 포함된 이메일을 수신하게 됩니다.

계정이 비활성화되었음을 알리는 이메일을 수신하면 계정 관리자에게 문의해야 합니다.