Crear PDF no funciona y produce un error | Firefox, Chrome

La función Crear PDF provoca un error

Crear PDF en Firefox o Chrome en algunos casos no funciona y produce un error:

  • Firefox: "Acrobat ha producido un error al convertir a PDF"
  • Chrome: la conversión se bloquea con el estado "Descargando para la conversión" tras mostrar el cuadro de diálogo Guardar como.

Solución: asegúrese de que Acrobat esté activado

Siga los pasos siguientes para resolver el problema:

  1. Asegúrese de que Acrobat esté activado. Para obtener más información, consulte Aprenda a activar o desactivar aplicaciones de Adobe.

  2. Abra Acrobat y cree un PDF a partir de cualquier archivo (Word, Excel, PPT, HTML o texto).

  3. Vuelva a intentarlo para convertir una página HTML a PDF en Firefox o Chrome.

Nota:

Los pasos de la resolución deberían funcionar. Sin embargo, si sigue teniendo problemas, informe de ello a Adobe mediante el Formulario de solicitud de funciones/informe de errores.

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