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Última actualización el
30 sept. 2022
Problema: Se ha producido un error al intentar crear un documento de correo
Al intentar enviar un archivo PDF mediante Acrobat en macOS Mojave, se muestra un mensaje de error similar al siguiente: “Se ha producido un error al intentar crear un documento de correo”.
En macOS Mojave, al instalar por primera vez Acrobat, se le pregunta si desea conceder permisos para Acrobat y el cliente de correo predeterminado (Mail o Outlook). Si en ese momento deniega los permisos, aparece este mensaje de error al enviar archivos PDF como documentos adjuntos.
Solución
Para solucionar este problema, pruebe los pasos siguientes:
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En el cuadro de diálogo Preferencias del Sistema, elija Seguridad y privacidad.
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En el cuadro de diálogo Seguridad y privacidad, haga lo siguiente:
- Haga clic en la ficha Privacidad.
- Elija Automatización en el panel izquierdo; a continuación, marque la casilla de verificación Mail o Outlook debajo de Adobe Acrobat en el panel derecho.
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Cierre Acrobat y ábralo de nuevo.
