No se puede instalar la impresora de PDF | Se ha revocado el certificado o el puerto es desconocido

Al tratar de instalar la impresora de PDF manualmente, aparece uno de los errores siguientes:

No se puede instalar, el certificado se ha revocado
No se puede instalar la impresora: el emisor ha revocado explícitamente el certificado.

El certificado requerido no es válido
No se puede instalar la impresora: un certificado requerido no está dentro de su período de validez cuando se verifica respecto al reloj del sistema actual o la marca de tiempo en el archivo firmado.

El puerto especificado es desconocido
No se ha podido completar la operación. El puerto especificado es desconocido.

Motivo: El certificado del paquete de controladores de PDF ha caducado; por lo tanto, no es válido.

 

Solución

Elimine las entradas de impresora PDF del equipo, descargue los nuevos controladores PDF y, a continuación, descargue y ejecute la utilidad Create PDF Printer.

Paso 1: Elimine del equipo todas las entradas relacionadas con la impresora de Adobe PDF

  1. Abra Administración de impresión: pulse las teclas Windows+R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba printmanagement.msc en el campo Abrir y haga clic en Aceptar.

  2. En la barra de navegación izquierda del cuadro de diálogo Administración de impresión, haga clic en Servidores de impresión > [Nombre del equipo del usuario] > Impresoras.

    En la lista de impresoras, elimine todas las entradas de Adobe PDF: para ello, haga clic con el botón secundario en Adobe PDF y haga clic en Eliminar.

    Eliminar impresoras de Adobe

  3. En la barra de navegación izquierda, haga clic en Controladores. En Nombre del controlador, haga clic con el botón secundario en Adobe PDF Converter y haga clic en Eliminar.

    Eliminar controlador de Adobe PDF Converter

  4. Elimine todos los archivos relacionados con el controlador de la impresora Adobe PDF. Lleve a cabo el procedimiento siguiente:

    1. Ejecute el símbolo del sistema como administrador: para ello, pulse Windows+S y escriba cmd. Haga clic con el botón secundario en el símbolo del sistema y elija Ejecutar como administrador.
    2. Escriba el comando siguiente y pulse Intro: dism /online /get-drivers /format:table
    3. Busque todos los controladores de Adobe aún disponibles en la lista:
    Entradas .inf de controladores de Adobe PDF

       d. Escriba el comando siguiente y pulse Intro:

       pnputil -d <oemXX>.inf

          Donde XX es el número asociado con Nombre publicado del archivo adobepdf.inf.
          (Por ejemplo, en la captura de pantalla anterior, el nombre publicado del archivo adobepdf.inf es oem10.inf).

    Uno por uno, ejecute el mismo comando para todas las entradas de adobepdf.inf en la tabla.

  5. Cierre la ventana del símbolo del sistema: para ello, escriba Exit y pulse Intro.

Continúe con el paso siguiente.

Paso 2: Descargue los controladores de Adobe PDF

  1. Descargue los controladores de Adobe PDF a continuación: para ello, haga clic en Obtener archivo.

    Descargar

  2. Descomprima el archivo descargado AdobePDF.zip. Crea una carpeta denominada AdobePDF que contiene los controladores.

  3. Copie la carpeta AdobePDF y péguela en la ubicación siguiente confirmando que desea sustituir o sobrescribir todos los archivos de la carpeta:

    C:\Archivos de programa (x86)\Adobe\Acrobat <version>\Acrobat\Xtras

    Donde <version> representa la versión de Acrobat instalada en su equipo, por ejemplo DC, 2017 o 2020.

Continúe con el paso siguiente.

Paso 3: Descargue y ejecute la utilidad Create PDF Printer

  1. Descargue la utilidad a continuación haciendo clic en Obtener archivo.

    Descargar

  2. Descomprima el archivo CreateAdobePDFPrinter.zip descargado. Se crea una carpeta denominada CreateAdobePDFPrinter que contiene las utilidades siguientes:

    • CreatePDFPrinterUtilityx64.exe: para Windows de 64 bits. 
    • CreatePDFPrinterUtilityx86.exe: para Windows de 32 bits. 
    Nota:

    ¿Cómo puedo comprobar si mi ordenador funciona con una versión de 32 o 64 bits de Windows?

    • En Windows, seleccione Inicio y, a continuación, vaya a Configuración > Sistema > Acerca de. En Especificaciones del dispositivo, consulte Tipo de sistema.
  3. En función de si tiene Windows de 32 o 64 bits, haga doble clic en la utilidad correspondiente. Aparece el mensaje siguiente: Haga clic en .

    Mensaje de la utilidad Create PDF Printer

    Nota:

    Si no puede ejecutar la utilidad debido a problemas de permisos, pase a la siguiente sección para completar manualmente los demás pasos.

  4. La utilidad toma unos minutos en añadir la impresora PDF.  Una vez finalizado el proceso, se muestra el siguiente cuadro de diálogo de confirmación.

    Haga clic en Aceptar.

    Confirmación

Si no puede ejecutar la utilidad Create PDF Printer debido a problemas de permisos, siga los pasos que se indican a continuación

  1. Abra de nuevo el cuadro de diálogo Administración de impresión: para ello, pulse las teclas Windows+R para abrir el cuadro de diálogo ejecutar, escriba printmanagement.msc en el campo Abrir y haga clic en Aceptar.

  2. En la barra de navegación izquierda del cuadro de diálogo Administración de impresión, vaya a Servidores de impresión > [Nombre del equipo del usuario], haga clic con el botón secundario en Puertos y haga clic en Agregar puerto.

    Añadir puerto desde el cuadro de diálogo Administración de impresión

  3. Se muestra el cuadro de diálogo Puertos de impresora. Haga clic en Nuevo tipo de puerto.

    Añadir monitor de puerto de PDF

  4. Se muestra el cuadro de diálogo Instalando monitor de puerto.

    Haga clic en Examinar y seleccione el archivo AdobePDF.inf en la carpeta siguiente:

    C:\Archivos de programa (x86)\Adobe\Acrobat <version>\Acrobat\Xtras\AdobePDF

    Donde <version> representa la versión de Acrobat instalada en su equipo, por ejemplo DC20172020.

    Acceder a la ubicación del archivo AdobePDF.inf y seleccionarlo

  5. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo. Asimismo, cierre los cuadros de diálogo Puertos de impresora y Administración de impresión.

Continúe con el paso siguiente.

Ahora ya puede instalar la impresora de PDF manualmente.  Siga los pasos: Falta la impresora Adobe PDF | Instale manualmente la impresora PDF.  

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