Problema

Al iniciar una aplicación de CS6, instalada a través de un paquete de instalación creado en Creative Cloud Packager (CCP), se solicita que se proporcione un Adobe ID. No aparece ninguna opción para especificar un Enterprise ID o Federated ID.

Causa

Las aplicaciones de CS6 no se pueden activar con un ID Enterprise o Federated ID a través de la aplicación de escritorio de Creative Cloud. Para que la aplicación de escritorio de Creative Cloud reconozca las aplicaciones de CS6 instaladas, la versión de idioma de la aplicación instalada debe coincidir con el idioma seleccionado en la configuración de la aplicación de escritorio de Creative Cloud.

Resolución

Para asegurarse de poder activar aplicaciones de CS6 con un ID Enterprise o Federated ID al instalar desde un paquete de instalación:

  1. Al crear el paquete de instalación en CCP, seleccione el idioma de instalación que se utilizará en el sistema del usuario final. La opción de emparejar idioma del sistema operativo en CCP no funciona en aplicaciones de CS6.
  2. En el equipo del usuario final, asegúrese de que el idioma de la aplicación de escritorio de Creative Cloud coincida con el que se selecciona al empaquetar los instaladores de software. De forma predeterminada, el idioma establecido en la aplicación de escritorio de Creative Cloud coincide con el que se define en el sistema operativo; sin embargo, este comportamiento puede modificarse. Para obtener más información sobre la configuración de idioma en Creative Cloud, consulte Cambiar la configuración de idioma en las aplicaciones de Creative Cloud.

Nota:

Las aplicaciones que se descargan y se instalan desde la aplicación de escritorio de Creative Cloud utilizan automáticamente el idioma seleccionado en la configuración de la aplicación de escritorio de Creative Cloud. Al modificar esta configuración tras instalar el software, se desactiva el software y se le solicita especificar un Adobe ID al iniciar el software.

Esta obra está autorizada con arreglo a la licencia de Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Unported de Creative Commons.  Los términos de Creative Commons no cubren las publicaciones en Twitter™ y Facebook.

Avisos legales   |   Política de privacidad en línea