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Información general
Los usuarios web de Acrobat pueden eliminar sus acuerdos y plantillas de biblioteca de Acrobat Sign seleccionando Eliminar en la lista Acciones.
Al eliminar una plantilla de biblioteca, se activa una eliminación real de la plantilla y no se puede recuperar si se verifica la eliminación.
La eliminación de un acuerdo activa una "eliminación suave" que mueve el acuerdo a una cola Eliminado y lo mantiene allí durante 14 días. Una vez transcurridos 14 días, el acuerdo y todos los documentos asociados (datos de campo, documentos de respaldo, informe de auditoría, etc.) se eliminan completamente de la base de datos.
En cualquier momento antes de que transcurra el tiempo de retención de 14 días, el usuario puede recuperar el acuerdo de la carpeta Eliminado y restaurarlo en la cola visible.
Eliminación de una plantilla
Eliminación de un acuerdo
Recuperación de un acuerdo o una plantilla eliminados
Registro de los eventos de eliminación y recuperación en la lista Actividad y el informe de auditoría
El informe de auditoría de un acuerdo no registra los eventos para eliminar y restaurar un acuerdo. Al eliminar un acuerdo, si el acuerdo está en curso, la primera acción consiste en cancelarlo y, a continuación, mover el acuerdo a la cola de elementos eliminados. Una vez que un acuerdo introduce un estado de finalización (cancelado, caducado, etc.), el informe de auditoría está finalizado y no se pueden insertar más actualizaciones. El único evento que verá es el evento de cancelación.
El registro de Actividad sigue registrando eventos para el acuerdo, independientemente del estado del acuerdo. Como resultado, el registro incorpora los eventos eliminados y restaurados (cada vez).