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Última actualización el
Nov 25, 2021 09:57:23 AM GMT
Adobe Document Cloud proporciona un instalador basado en web y herramientas relacionadas para implementar Adobe Acrobat para SharePoint y OneDrive.
Navegadores compatibles
Adobe Acrobat para SharePoint y OneDrive son compatibles con todos los exploradores modernos, como Microsoft Edge, Chrome, Firefox y Safari.
A partir del 1 de octubre de 2021, las herramientas de Acrobat dejarán de ser compatibles con los exploradores Internet Explorer y Microsoft Edge heredados.
Nota:
La integración de Document Cloud no funcionará si las cookies de terceros están bloqueadas en el navegador. Asegúrese de que las cookies de terceros estén desbloqueadas en el navegador que esté utilizando.
Problema: problema en el modo protegido de zona de seguridad del explorador Microsoft Edge.
Surge un problema de zona de seguridad si el servidor de Microsoft Office 365 y el servidor de Document Cloud están en dos zonas de seguridad de distintas y una de ellas se ejecuta en modo protegido y la otra, no. En esta configuración, el servidor de Microsoft no puede comunicarse con el servidor de Adobe y la cookie de sesión no puede validar la sesión.
Solución
Para corregir este problema, asegúrese de seguir la solución 1 o la solución 2 que se describen a continuación:
Nota:
El administrador tiene que aplicar esta configuración con todos los usuarios y estos deberán ajustar la configuración del navegador de forma manual.
Solución 1: No se muestra ninguna de las URL de servidor en la zona de confianza.
Asegúrese de que no se muestre ninguna de las URL de servidor en la zona de confianza. Si se muestra, elimínela de la lista de zonas de confianza.
Solución 2: Configure el navegador añadiendo todas las entradas de URL de servidor a la zona de sitios de confianza.
Para añadir un sitio a la zona de sitios de confianza de Internet, lleve a cabo los pasos siguientes:
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Haga clic en la pestaña Seguridad del cuadro de diálogo Propiedades de Internet.
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Haga clic en Sitios de confianza > Sitios.
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Añada la dirección *.microsoftonline.com a la zona de confianza, si todavía no está añadida.
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Añada las direcciones siguientes de servidores de Adobe a la zona de confianza, si todavía no están añadidas.
*.adobe.com
*.acrobat.com
*.adobe.io
*.adobelogin.com -
Cierre el cuadro de diálogo Sitios de confianza. Haga clic en Aceptar.
Una limitación del explorador Edge es el problema del modo protegido de zona de seguridad en los casos en los que dos servidores tienen diferentes configuraciones de modo protegido o de zona de seguridad.
Añada el sitio https://adobe.io a la lista de excepciones de la configuración de privacidad del explorador. Para añadir el sitio, haga lo siguiente:
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En el navegador Edge, haga clic en el icono de opciones (
) en la esquina superior derecha y, a continuación, haga clic en Configuración.
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Haga clic en el icono del menú (
) > Privacidad y servicios.
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Haga clic en Excepciones.
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Haga clic en Agregar un sitio. Escriba la dirección https://adobe.io y haga clic en Agregar.
Implementar Adobe Acrobat para SharePoint y OneDrive
Siga los pasos que se indican a continuación para implementar Adobe Acrobat para las cuentas de SharePoint y OneDrive.
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Visite la URL: https://documentcloud.adobe.com/o365pdf/start.html.
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Haga clic en el botón Instalar y configurar situado debajo de la sección SharePoint OneDrive.
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Aparecerá el cuadro de diálogo informativo Nota para el administrador; haga clic en Continuar.
Nota:Si ha iniciado sesión como usuario individual, aparecerá igualmente el mensaje de Nota para el administrador. Simplemente haga clic en Continuar, pues el mensaje no va dirigido a usted.
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Se muestra la página de inicio de sesión en línea de Microsoft. Inicie sesión con sus credenciales.
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Aparece la ventana de permiso de la aplicación. Realice una de las siguientes acciones:
- Si ha iniciado sesión como administrador y desea implementar la aplicación solo en su cuenta, haga clic en Aceptar.
En este caso, tiene la opción de implementar la aplicación más adelante para todos los usuarios del inquilino. Para obtener más información, consulte Implementar para todos los usuarios. - Si ha iniciado sesión como administrador y desea implementar la aplicación en su cuenta, así como en todos los usuarios del inquilino, seleccione la casilla Consentimiento en nombre de su organización y, a continuación, haga clic en Aceptar.
- Si ha iniciado sesión como usuario individual, no verá la opción Consentimiento en nombre de su organización en el cuadro de diálogo de permisos. Haga clic en Aceptar.
Nota:La aplicación no modifica ningún permiso y requiere su consentimiento para las siguientes acciones:
- Acceso al perfil de usuario.
- Token de acceso para las operaciones de control de archivos.
Implementar la aplicación para el usuario administrador 
Implementar la aplicación en todos los usuarios del inquilino 
Cuadro de diálogo de permisos para usuarios individuales La implementación de Adobe Acrobat para SharePoint y OneDrive se ha completado y se muestra un mensaje de confirmación en la barra verde. Por lo general, debido al almacenamiento en caché, Adobe Acrobat para SharePoint y OneDrive tarda hasta 48 horas en mostrarse.
- Si ha iniciado sesión como administrador y desea implementar la aplicación solo en su cuenta, haga clic en Aceptar.
Implementar la aplicación en todos los usuarios
Puede implementar la aplicación en todos los usuarios del inquilino una vez completada la implementación para su cuenta.
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En la ventana de confirmación de instalación, haga clic en Implementar para todos los usuarios.
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En el cuadro de diálogo Implementar la aplicación Acrobat para todos los usuarios del inquilino, haga clic en Continuar.
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Inicie sesión con sus credenciales de Microsoft si se le solicita.
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En el cuadro de diálogo de permisos, haga clic en Aceptar.
La implementación de Adobe Acrobat para SharePoint y OneDrive se ha completado y se muestra un mensaje de confirmación en la barra verde. La infraestructura de almacenamiento en caché de Microsoft retrasa la implementación de la aplicación. En general, Adobe Acrobat para SharePoint y OneDrive tarda hasta 48 horas en mostrarse en la cuenta del usuario.
Administración de la instalación
Actualmente, la administración de usuarios no es compatible con Azure Active Directory, aunque Adobe Acrobat para SharePoint y OneDrive esté visible en el mismo.
Desinstalar Adobe Acrobat para SharePoint y OneDrive
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Inicie sesión en https://portal.azure.com con su cuenta de administrador de Microsoft.
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En el panel izquierdo, haga clic en Azure Active Directory > Aplicaciones empresariales.
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Haga clic en Todas las aplicaciones. En la lista de aplicaciones implementadas, haga clic en Adobe Document Cloud.
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Haga clic en Propiedades y, a continuación, en Eliminar.
Nota:La infraestructura de almacenamiento en caché de Microsoft retrasa la eliminación de la aplicación. La eliminación de su cuenta de Adobe Acrobat para SharePoint y OneDrive puede tardar entre 24 y 36 horas. Pasadas de 24 a 36 horas, cierre sesión y vuelva a iniciarla en su cuenta de OneDrive y SharePoint. Se ha eliminado Adobe Acrobat para SharePoint y OneDrive.
Preguntas frecuentes
Instalación
No, Microsoft no admite la instalación de aplicaciones para usuarios o grupos de usuarios seleccionados. Puede instalar Adobe Acrobat para SharePoint y OneDrive en su cuenta o en todos los usuarios del inquilino. Para instalar la aplicación en su cuenta y en todos los usuarios de su inquilino, seleccione la casilla Consentimiento en nombre de su organización en el cuadro de diálogo de permisos de Microsoft. Para instalar la aplicación únicamente para su cuenta, desmarque la misma opción.
Para obtener más información, consulte el punto 5 de la sección Implementar Adobe Acrobat para SharePoint y OneDrive.
Para instalar Adobe Acrobat para SharePoint y OneDrive para los usuarios del inquilino, visite la URL https://documentcloud.adobe.com/o365pdf/bookmark.html y haga clic en Implementar para todos los usuarios.
Para obtener más información, consulte Implementación de la aplicación en todos los usuarios.
Sí, como usuario individual puede instalar la aplicación en su cuenta desde AppSource o desde la página web de Adobe.
- Una vez instalada la aplicación, Adobe Acrobat se convierte en la experiencia de PDF predeterminada en SharePoint y OneDrive. En la lista de archivos, los usuarios verán un icono de Adobe en lugar del icono de PDF predeterminado.
- A la hora de seleccionar archivos, los usuarios ahora verán un botón de Document Cloud en la barra de comandos para convertir, exportar o combinar. Todos los usuarios verán este botón, independientemente de su estado de suscripción actual.
Cuando el usuario del inquilino abra un PDF, este se abrirá en el visualizador Adobe Acrobat integrado.
Una vez que haya implementado Adobe Acrobat para SharePoint y OneDrive para todos los usuarios del inquilino, todos los usuarios recién añadidos obtendrán acceso automáticamente a la aplicación.
No, no puede desinstalar ni restringir el uso de la aplicación para usuarios o grupos de usuarios seleccionados. Si desea eliminarla, debe desinstalarla de todo el inquilino en la consola de administración de Microsoft.
La infraestructura de almacenamiento en caché de Microsoft retrasa la instalación o eliminación de la aplicación. La instalación de Adobe Acrobat para SharePoint y OneDrive tarda hasta 48 horas. Si la aplicación no se ha instalado pasadas 48 horas, intente volver a instalarla o póngase en contacto con el servicio de soporte técnico de Microsoft.
El marco del controlador de archivos de Microsoft actualmente no admite que la aplicación Adobe Acrobat para SharePoint y OneDrive aparezca en la página de archivos recientes.
Uso de las funciones gratuitas y de pago
Los usuarios del inquilino no necesitan una suscripción a Adobe Acrobat ni un Adobe ID para ver los archivos PDF, ver marcadores, buscar un PDF o realizar comentarios y anotaciones en archivos PDF. Una vez que haya instalado Adobe Acrobat para SharePoint y OneDrive en todo el inquilino, todos los usuarios del inquilino tendrán acceso automáticamente a estas funciones de la aplicación y podrán utilizarlas.
Para crear, organizar, combinar o exportar un PDF, los usuarios del inquilino sí necesitarán una suscripción a Adobe Acrobat y un Adobe ID. Aunque todos los usuarios pueden ver estas opciones en sus cuentas respectivas, únicamente los usuarios con una suscripción activa podrán utilizar estas funciones.
Es posible que su organización esté utilizando un acuerdo de licencia permanente anterior en lugar del acuerdo de licencia designado que proporciona ID en línea para los usuarios con licencia. Para migrar al acuerdo de licencia designado, póngase en contacto con su distribuidor.
Datos y seguridad
Los documentos se almacenan en su ubicación original en SharePoint o OneDrive. Las acciones como ver, comentar y buscar se realizan en el equipo. Todos los cambios realizados se guardan en su cuenta de SharePoint o OneDrive. Si crea, organiza, combina o exporta un documento, este se envía a los servidores de Adobe Document Cloud para su procesamiento temporal, desde donde se elimina en un plazo de 24 horas. El documento modificado se guarda de nuevo en su cuenta de SharePoint o OneDrive.
Cuando un usuario individual instala la aplicación Adobe Acrobat para SharePoint y OneDrive desde AppSource o el sitio web de Adobe, únicamente se comparte la información de contacto con Adobe a efectos de marketing. Si un administrador instala la aplicación en el inquilino, no se comparte con Adobe la información de contacto de los usuarios del inquilino.
Otros
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