Adobe Document Cloud proporciona un instalador basado en web y las herramientas relacionadas para implementar el controlador de archivos Adobe PDF para Office 365.
El controlador de archivos PDF de Adobe Document Cloud se admite en todos los navegadores modernos, como Internet Explorer 11, Microsoft Edge, Chrome, Firefox y Safari.
Una limitación de los navegadores Internet Explorer y Edge es el problema del modo protegido de zona de seguridad en los casos en los que dos servidores tienen diferentes configuraciones de modo protegido o de zona de seguridad.
Surge un problema de zona de seguridad si el servidor de Microsoft Office 365 y el servidor de Document Cloud están en dos zonas de seguridad de Internet Explorer distintas y una de ellas se ejecuta en modo protegido, mientras que la otra, no. En esta configuración, el servidor de Microsoft no puede comunicarse con el servidor de Adobe y la cookie de sesión no puede validar la sesión.
Para corregir este problema, asegúrese de seguir la solución 1 o la solución 2 que se describen a continuación:
Asegúrese de que no se muestre ninguna de las URL de servidor en la zona de confianza. Si se muestra, elimínela de la lista de zonas de confianza.
Solución 2: Configure el navegador añadiendo todas las entradas de URL de servidor a la zona de sitios de confianza.
Para añadir un sitio a la zona de sitios de confianza de Internet, lleve a cabo los pasos siguientes:
- En el menú Herramientas, seleccione Opciones de Internet. En las versiones 9 y 10 de Internet Explorer, seleccione el icono de engranaje situado debajo de la barra de búsqueda para acceder a este menú.
- Haga clic en la pestaña Seguridad del cuadro de diálogo Opciones de Internet.
- Haga clic en Sitios de confianza > Sitios.
- Añada la dirección *.microsoftonline.com a la zona de confianza, si todavía no está añadida.
- Añada las direcciones siguientes de servidores de Adobe a la zona de confianza, si todavía no están añadidas.
*.adobe.com
*.acrobat.com
*.adobe.io
*.adobelogin.com - Cierre el cuadro de diálogo Sitios de confianza. Haga clic en Aceptar.
Para implementar el controlador de archivos PDF, vaya a la URL https://documentcloud.adobe.com/o365pdf/main.html.
Haga clic en Administrador.
Siga los pasos que se describen a continuación para implementar el controlador de archivos Adobe PDF.
Tras la finalización, se procesa la solicitud y se muestra un mensaje de confirmación en la barra verde.
Los administradores de Azure Active Directory pueden gestionar la implementación del controlador de archivos Adobe PDF para los usuarios autorizados. Siga los pasos a continuación para añadir nuevos usuarios y asegurarse de que su equipo haya configurado correctamente el controlador de archivos Adobe PDF.
Puede definir el alcance del controlador de archivos Adobe PDF para que sea visible para un subconjunto del grupo de usuarios de su espacio empresarial.
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En el panel izquierdo, haga clic en Aplicaciones empresariales > Todas las aplicaciones. Se muestra una lista de las aplicaciones implementadas.
Haga clic en Adobe PDF para Office 365.Nota: Para buscar una aplicación implementada en particular, utilice el cuadro de búsqueda situado en la parte superior.
Puede permitir que usuarios concretos borren la memoria caché y verifiquen si su cuenta dispone o no del controlador de archivos Adobe PDF mediante el vínculo https://adobe.com/go/o365pdf_install_check_es.
Los usuarios pueden hacer clic en Verificar y borrar caché para verificar la instalación. Pueden hacer clic en Mi Office 365 para empezar a utilizar el controlador.
Nota: Los usuarios deben cerrar la sesión y volver a iniciarla en su cuenta para ver el controlador de archivos PDF instalado.
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Inicie sesión en https://portal.azure.com con su cuenta de administrador de Microsoft.
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