Licencias de dispositivo compartido | Problemas conocidos

En este documento se detallan los problemas conocidos que los administradores o los usuarios finales pueden encontrarse al trabajar con licencias de dispositivos compartidos de Adobe.

Siempre que sea aplicable, se proporciona una solución.

Nota:

Estamos trabajando para abordar estos problemas y cualquier otro que surja lo antes posible. Agradecemos su paciencia y esperamos resolverlos cuanto antes

Problemas de Enterprise ID y Federated ID en Adobe Express

  • Cuando un usuario que tenga Adobe Express para el sector educativo (Adobe Express para educación primaria y secundaria o Adobe Express para educación superior) inicia sesión para usar un equipo con una licencia de dispositivo compartido instalada, Lightroom no llega a iniciarse. Le recomendamos que utilice Lightroom Classic, ya que esa aplicación sí se inicia.
  • Los usuarios de Adobe Express con Enterprise ID o Federated ID pueden usar solamente el plan de inicio de XD y no el plan completo de pago.

Los usuarios con licencias designadas que tengan derecho a usar el plan de Creative Cloud Todas las aplicaciones y tengan habilitado el servicio completo de pago en cada equipo, incluidos los equipos con licencias de dispositivo compartido, no tendrán el problema de Adobe Express mencionado anteriormente.

 Adobe

Obtén ayuda de forma más rápida y sencilla

¿Nuevo usuario?