InDesign se bloquea o muestra Error 2 al guardar

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Última actualización el 23 ene. 2026

En InDesign aparece "Error 2" al guardar archivos o se bloquea durante el proceso de guardado después de las actualizaciones de Microsoft Windows del 13 de enero de 2026.

Después de instalar las actualizaciones de Microsoft Windows del 13 de enero de 2026, Adobe InDesign encuentra "Error 2" durante las operaciones de guardado de archivos o se bloquea al trabajar con archivos almacenados en ubicaciones sincronizadas en la nube como OneDrive, Dropbox, Google Drive, etc.

Versiones de Windows afectadas

Según nuestra investigación, parece estar relacionado con cambios recientes del sistema operativo Windows, específicamente con la forma en que se manejan los archivos respaldados en la nube después de la actualización. No han habido cambios recientes en InDesign que pudieran causar este comportamiento.

Microsoft ha reconocido el problema (Windows 10 y Windows 11), y estamos trabajando estrechamente con ellos para resolverlo lo más rápido posible. Mientras tanto, aquí hay algunas soluciones alternativas que pueden ayudar a reducir el impacto.

Solución alternativa 1

Desinstale las actualizaciones de Microsoft publicadas el 13 de enero de 2026.

Seleccione Configuración > Windows Update > Historial de actualizaciones > Desinstalar actualizaciones en su sistema Windows.
Seleccione la actualización reciente KB5073724 (Windows 10) o KB5074109 (Windows 11) en la lista del Panel de control.
Seleccione Desinstalar.
Reinicie el sistema.

Solución alternativa 2 (entornos empresariales)

Para entornos empresariales, un enfoque disponible es implementar una reversión de problemas conocidos (KIR) de directiva de grupo para la actualización de enero KB KB5073724 (Windows 10) o KB5074109 (Windows 11). Los pasos para aplicar la KIR son los siguientes:

Abra la Consola de administración de directivas de grupo (GPMC).
Navegue a Configuración del equipo > Plantillas administrativas > Sistema > Directiva de grupo.
Seleccione la directiva Configurar reversión de actualizaciones problemáticas.
Especifique la actualización KB5073724 (Windows 10) o KB5074109 (Windows 11) que se va a revertir.
Aplique y haga cumplir la directiva en las máquinas afectadas.

Solución alternativa 3

Guarde el documento en la unidad local y después cópielo a las ubicaciones sincronizadas en la nube, como OneDrive, Dropbox, Google Drive, etc.

Consulte los siguientes enlaces para realizar un seguimiento de más información de Adobe sobre este problema:

Obtén ayuda de forma más rápida y sencilla

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