InDesign o InCopy se bloquean o se cierran al iniciarlos en macOS

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Última actualización el 3 ago. 2021

Problema

Al iniciar Adobe InDesign o Adobe InCopy en macOS, la aplicación falla, se bloquea o se cierra con uno de los siguientes mensajes de error:

"La aplicación Adobe InDesign se ha cerrado inesperadamente".
"La aplicación Adobe InCopy se ha cerrado inesperadamente".

Solución

Realice una o más de las siguientes soluciones:

Solución 1: Elimine todos los archivos Adobefnt10.lst.

Busque y elimine todas las copias del archivo Adobefnt10.lst que encuentre en el disco duro:

En el Finder, elija Archivo > Buscar (Comando + F).
Escriba Adobefnt10.lst, seleccione el controlador del sistema y, a continuación, haga clic en el icono de búsqueda.
Haga clic en los resultados de la búsqueda. Seleccione Edición > Seleccionar todo y, a continuación, arrastre los archivos seleccionados a la Papelera.
Seleccione Finder > Vaciar papelera.
Reinicie InDesign.

Solución 2: Solucione los problemas de las fuentes desactivando varias a la vez.

Desactive todas las utilidades de administración de fuentes, como Adobe Type Manager o Extensis Suitcase.
Desde la carpeta Aplicaciones, inicie el Catálogo Tipográfico.
En la columna Colección, seleccione Ordenador.
Elija Edición > Desactivar Ordenador. Cuando se le pida confirmación, haga clic en Desactivar.
Ejecute el asistente de instalación de la aplicación. A continuación, realice una de estas acciones:

Si el problema persiste, repita los pasos 4-5 para deshabilitar las colecciones Usuario y Clásica.
Si el problema desaparece, la fuente problemática está en la colección que ha deshabilitado. En el Catálogo tipográfico, active las fuentes una a una en la colección y trate de reproducir el problema hasta que encuentre la fuente problemática.

Nota: Si identifica las fuentes problemáticas, Adobe le pedirá que complete un informe de errores en www.adobe.com/misc/bugreport.html. Asegúrese de incluir el nombre de la fuente, su fecha de creación y el tipo (por ejemplo, OpenType de Adobe, TrueType, dfont o Type 1).

Solución 3: Quite los plug-ins de terceros de la carpeta Plug-ins.

Identifique los plug-ins de terceros y quite los archivos de cada uno de esos plug-ins.

Para identificar los plug-ins de terceros en CS4 y versiones anteriores, elija Ayuda > Configurar plug-ins (Windows) o InDesign > Configurar plug-ins (macOS).

Para identificar las extensiones y los plug-ins de terceros en CS5 y versiones posteriores, seleccione Ayuda > Administrar extensiones (Windows) o InDesign > Administrar extensiones (macOS).

Para quitar los plug-ins de terceros: cree una carpeta como copia de seguridad y mueva ahí todos los archivos de plug-in que estén en la carpeta Adobe InDesign [versión]/Plug-ins y reinicie InDesign/InCopy.

Si identifica problemas con plug-ins de terceros, rellene un informe de errores, disponible en el sitio Web de Adobe www.adobe.com/misc/bugreport.html. Asegúrese de incluir el nombre del plug-in, la versión y el fabricante.

Solución 4: Deshabilite el plug-in FontAgent.

Si ha instalado Extensis Suitcase en el sistema, deshabilite el plug-in FontAgent que viene con la aplicación. También puede visitar el sitio web de Extensis (www.extensis.com) para obtener actualizaciones para Suitcase.

Solución 5: Inicie la aplicación en modo seguro y deshabilite la Previsualización de las fuentes.

Reinicie el equipo y mantenga presionada la tecla Mayús inmediatamente después de oír el tono de arranque.
Suelte la tecla Mayús cuando aparezca el logotipo de Apple. En la pantalla de inicio de macOS X aparece "Arranque seguro".
Inicie la aplicación.
Vaya a InDesign > Preferencias > Texto (en InDesign) o InCopy, Preferencias > Texto (en InCopy).
En Opciones de texto, anule la selección de Tamaño de vista previa de fuentes.

Información adicional

Si un archivo Adobefnt10.lst se daña, puede provocar que InDesign o InCopy falle, se bloquee o se cierre cuando intente iniciarlo. Los archivos Adobefnt.lst (por ejemplo, Adobefnt10.lst) son archivos de caché de fuentes que utilizan las aplicaciones de Adobe para recopilar y almacenar rápidamente información sobre las fuentes disponibles. Si elimina o cambia el nombre de un archivo Adobefnt.lst, la aplicación volverá a crearlo la siguiente vez que inicie la aplicación.