Comprar Lightroom en Microsoft Store | Preguntas frecuentes

Microsoft Store es una tienda de aplicaciones en Windows que se utiliza para comprar, descargar, instalar y obtener licencias de aplicaciones. Para obtener más información, visite https://www.microsoft.com/store/apps/windows.

¿Qué aplicaciones de Lightroom se incluyen con mi compra de Microsoft Store?

Su suscripción a Creative Cloud incluye Lightroom para escritorio, Lightroom mobile (iOS y Android), acceso a lightroom.adobe.com y 1 TB de almacenamiento en la nube.

¿Qué sucede si también he comprado Lightroom en Adobe.com?

Puede comprar Lightroom en Adobe.com o en Microsoft Store. Es la misma aplicación. No obstante, no se recomienda instalar ambas versiones a la vez. Mantenga la versión instalada desde la tienda donde compró la aplicación para recibir las comunicaciones oportunas sobre actualizaciones.

¿Cómo puedo obtener actualizaciones de Microsoft Store?

Microsoft Store le enviará una notificación de actualización y le proporcionará la última versión de Lightroom para escritorio.

¿Cómo se cancela la suscripción a Lightroom adquirida en Microsoft Store?

Microsoft administra cualquier suscripción a Lightroom que se realiza a través de Microsoft Store. 

Puede cancelar su suscripción en Microsoft Store. Para obtener instrucciones detalladas, consulte la documentación de Microsoft Cómo cancelar su suscripción a Microsoft.

Para problemas de facturación o reembolsos, consulte la documentación de Microsoft Devolución de artículos comprados en Microsoft Store para su cambio o reembolso.