Preguntas frecuentes de los destinatarios de Adobe Acrobat Sign

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A continuación se enumeran las preguntas más frecuentes de los destinatarios de los acuerdos.

Si su pregunta no aparece, publíquela en el foro.

¿Cómo puedo cancelar un recordatorio?

Para detener los recordatorios entrantes, los destinatarios pueden seleccionar el vínculo Haga clic aquí en el texto del correo electrónico y cancelar el recordatorio actual para el acuerdo.

Cancelación del recordatorio

Nota

Es posible que el remitente configure un nuevo recordatorio que luego tendría que cancelarse. 

Si no desea firmar el acuerdo, considere rechazar el acuerdo.

¿Cómo puedo rechazar un acuerdo?

Para rechazar un acuerdo (detener todos los recordatorios y cancelar el acuerdo en el sistema), los destinatarios deben:

  1. Abrir el acuerdo seleccionando el vínculo Revisar y firmar.

  2. Seleccionar el menú Opciones en la esquina superior izquierda de la ventana del acuerdo.

  3. Seleccionar Rechazar firma en el menú Opciones

    Rechazo de la firma

  4. Proporcione un motivo para cancelar el acuerdo si se le solicita.

  5. Seleccione Rechazar para rechazar la participación y cancelar el acuerdo.

    La página se actualiza para indicar que el destinatario se ha rechazado correctamente.

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