Este problema puede ocurrir si se instala en la página principal una barra lateral personalizado con jQuery. Para comprobar si una barra lateral personalizada está causando este problema, añada a la URL del acuerdo
&showheadersidebar=false
y vuelva a cargar la página. Si se muestra la página del acuerdo, una barra lateral personalizada causó el problema.
En algunos casos, una extensión del navegador es responsable del problema. Si la adición de &showheadersidebar=false no ofrece ninguna diferencia, intente volver a cargar el acuerdo con las extensiones de los navegadores desactivadas.
Una vez que se ha encontrado el componente de barra lateral problemático, actualice el componente para que ya no use jQuery. Para más información, consulte los siguientes vínculos:
Nota de verano 14 de Salesforce
Fin de las soluciones temporales de la barra lateral de JavaScript
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