Adobe Stock y las cuentas para el sector educativo de infantil a secundaria | Preguntas habituales

¿Tiene alguna limitación a la hora de usar Adobe Stock en su cuenta de centro educativo de infantil a secundaria? ¿No puede ver los resultados de búsqueda? Consulte las respuestas a las preguntas habituales sobre Adobe Stock y las cuentas para el sector educativo de infantil a secundaria

Es posible que algunos resultados de búsqueda que aparecen en el sitio web de Adobe Stock, como imágenes y vídeos, resulten inapropiados para menores. Si tiene una licencia para educación de infantil a secundaria vinculada a un producto de Adobe, como un plan de Creative Cloud Todas las aplicaciones o de Spark, no le será posible ver los resultados de búsqueda en el sitio web de Adobe Stock.

Por esa misma razón, si su dirección de correo electrónico está asignada a una licencia para educación de infantil a secundaria y se utiliza para una cuenta personal, no podrá seleccionar su perfil personal en el sitio web de Adobe Stock.  

Sí. Puede crear una cuenta personal de Adobe Stock. Visite https://stock.adobe.com y siga las instrucciones para ello. Asegúrese de elegir una dirección de correo electrónico que no esté vinculada a una licencia para educación de infantil a secundaria de otra cuenta. Esta cuenta personal de Adobe Stock será independiente de su cuenta corporativa. Además, necesitará un método de pago diferente para comprar planes. 

Sí. Puede usar Adobe Stock con otros tipos de planes que no sean exclusivos de cuentas para el sector educativo de infantil a secundaria. 

Sí. Su administrador puede eliminar su dirección de correo electrónico anterior vinculada a una licencia para educación de infantil a secundaria o de Spark y asignarle una nueva. Cuando esta dirección quede asignada a una licencia de Adobe Stock, podrá empezar a utilizar la suscripción a Adobe Stock.

Si usa dos direcciones de correo electrónico distintas, le darán acceso a dos cuentas diferentes al iniciar sesión: una para acceder a Adobe Stock y la otra a la cuenta de centro educativo de infantil a secundaria. Con la cuenta para el sector educativo de infantil a secundaria, no tendrá acceso a través de la aplicación a la integración de Adobe Stock en las aplicaciones de Creative Cloud o Spark. 

Mensaje de error “Adobe Stock no está disponible en tu cuenta” de cuentas para el sector educativo de infantil a secundaria.
Mensaje de error de cuenta para el sector educativo de infantil a secundaria

Si está abonado al plan VIP, ha adquirido una licencia de Adobe Stock para equipos junto con otras licencias para educación de infantil a secundaria y sigue recibiendo este mensaje de error, haga lo siguiente:

  • Si asigna licencias para educación de infantil a secundaria al plan de sus usuarios, haga uso de otras credenciales para acceder a Adobe Stock.
  • Póngase en contacto con el administrador de cuentas si compró Adobe Stock para equipos y aún tiene problemas para usarlo en su cuenta actual.