Klaida, susijusi su programų arba procesų uždarymu diegimo metu

Paieška
All Apps Naudotojo vadovas

Šiame puslapyje

Taikoma: All Apps

某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。

Kai kurios programos arba foniniai procesai gali trukdyti atlikti diegimą arba naujinimą. Sužinokite, kaip jas uždaryti, kad galėtumėte tęsti diegimą arba naujinimą.

Klaida, prašanti uždaryti programą arba procesą

Kai kurios programos arba procesai vykdomi fone net jei nematote jokių atidarytų failų ar programų. Jos gali trikdyti diegimą ir jį laikinai sustabdyti. Turite uždaryti konfliktuojančią programą arba procesą prieš tęsdami diegimą arba naujinimą.

Pavyzdžiui, galite matyti bet kurį šių klaidos pranešimų:

  • „Uždarykite šią programą / procesą, kad galėtumėte tęsti: – LogTransport2“.
  • „Išsaugokite savo darbą ir uždarykite šias programas, tada spustelėkite „Tęsti“:“

Kaip uždaryti konfliktuojančią programą

Prieš uždarydami programą išsaugokite savo darbą.

„Windows“

Spustelėkite dešiniuoju pelės mygtuku programos piktogramą užduočių juostoje, tada pasirinkite Uždaryti langą.

Uždaryti langą

„macOS“

Paspaudę „Ctrl“ spustelėkite programos piktogramą doke ir pasirinkite Baigti.

Paspaudę „Ctrl“ spustelėkite programos piktogramą

Veiksmai konfliktuojančiai programai arba procesui uždaryti

  1. Dešiniu klavišu spustelėkite užduočių juostą ir pasirinkite „Task Manager“.

    „Task Manager“

  2. Pasirinkite „More details“, jei „Task Manager“ nėra visiškai išskleistas.

    Spustelėkite „More details“

  3. Pasirinite skirtuką Details.

    išsamios informacijos skirtukas

  4. Pasirinkite jūsų klaidos pranešime paminėtą procesą. Tada pasirinkite End task.

    „End task“

  5. Kartokite 3 ir 4 veiksmus visiems papildomiems konfliktuojantiems procesams.

Kaip uždaryti konfliktuojantį procesą sistemoje „macOS“

  1. Paieškos programoje pasirinkite Go > Utilities.

    Pasirinkite „Go“ > „Utilities“.

  2. Dukart spustelėkite Activity Monitor.

    „Activity Monitor“

  3. Dalyje View menu pasirinkite All processes ir įsitikinkite, kad pasirinkti visi procesai.

    activity-monitor-view-all-processes

  4. Įveskite proceso pavadinimą paieškos langelyje, esančiame viršutiniame dešiniajame „Activity Monitor“ lango kampe. 

    Paieškos langelis
    „Creative Cloud“ foninio proceso pavyzdys

  5. Dukart spustelėkite konfliktuojantį procesą sąraše ir spustelėkite Quit proceso lange.

    Uždaryti langą

  6. Pasirinkite Force Quit.

    Priverstinai uždaryti procesus

  7. Kartokite nuo 4 iki 6 veiksmus visiems papildomiems konfliktuojantiems procesams.