Užstrigo „Creative Cloud“ diegimo programa

Ar „Creative Cloud“ programos, pvz., „Photoshop“, „Illustrator“ arba „Premiere Pro“, diegimas trunka per ilgai? Jei diegimas sustoja ar užstringa, pabandykite atlikti toliau pateikiamus veiksmus.

 Diegiant arba naujinant „Creative Cloud“ programas parodoma klaida? Raskite sprendimus, susijusius su bendrojo pobūdžio atsisiuntimo, įdiegimo arba naujinimo klaidomis.

Pirma pabandykite tai

„Creative Cloud“ programų, pvz., „Photoshop“, „Illustrator“ ir „Premiere Pro“, diegimą valdo „Creative Cloud“ programa. Jei atrodo, kad diegimas sustojo ar užstrigo, „Creative Cloud“ programos pataisymas dažniausiai problemą išsprendžia.

  1. Uždarykite visas „Creative Cloud“ programas ir įsitikinkite, kad esate prisijungę prie interneto.

  2. Atsisiųskite „Creative Cloud“ programos šalinimo priemonę, skirta jūsų turimai operacinei sistemai.

  3. Dukart spustelėkite .zip failą, tada dukart spustelėkite Creative Cloud Uninstaller.

  4. („macOS“) Jei paraginama atidaryti failą, spustelėkite Open (Atidaryti) ir įveskite „Apple“ sistemos slaptažodį.

  5. Paraginus spustelėkite Repair (Taisyti).

    „Creative Cloud“ programos taisymas

  6. Kai „Creative Cloud“ programa bus pataisyta, atidarykite ją ir įdiekite reikiamą programą. (Gali būti, kad būsite paraginti pirma prisijungti.)

Vis tiek kyla problemų?

Jei diegiant programą vis tiek kyla problemų, pabandykite dar kartą pasinaudoti šalinimo priemone, kad visiškai pašalintumėte „Creative Cloud“ programą.

  1. Dukart spustelėkite „Creative Cloud“ šalinimo priemonę, kaip nurodyta anksčiau 2 veiksme.

  2. Paraginus spustelėkite Uninstall (Šalinti).

    Pašalinkite „Creative Cloud“ programą

  3. Pasibaigus šalinimui, spustelėkite Close (Uždaryti). Tada iš naujo įdiekite „Creative Cloud“ programą iš „Creative Cloud“ interneto svetainės.

Gal reikėtų pabandyti dar kartą?

Jei diegiant „Creative Cloud“ programą procesas vis tiek užstringa, pabandykite atlikti išplėstinius trikčių šalinimo veiksmus.

„Adobe“ logotipas

Prisijunkite prie savo paskyros