Didelis CPU naudojimas dėl „CEPHtmlEngine“

Paieška
Creative Cloud

Creative Cloud

View all apps

Tam tikriems naudotojams paleidus „Adobe“ produktus gali pasireikšti didelis CPU naudojimas. Tai gali lemti lėtą žymeklio judėjimą, veikimo delsą ar net ilgesnį programėlės įkėlimo laiką.

Jei nustatėte, kad didelis CPU naudojimas kyla dėl proceso „CEPHtmlEngine Helper“, išbandykite toliau pateiktus sprendimus.

1 sprendimas. Ištrinkite papildinio plėtinio aplanką, dėl kurio padidėja CPU naudojamas

  1. Atidarykite „Activity Monitor“.

  2. Procesų skirtuke suraskite „CEPHtmlEngine“ procesą, dėl kurio padidėja CPU naudojimas.

  3. Pasirinkite procesą ir spustelėkite jį du kartus. 

  4. Pasirinkite skirtuką Atidaryti failai ir prievadai .

  5. Žurnaluose suraskite papildinio pavadinimą.

    Pavyzdžiui, „Adobe Illustrator“ programos papildinys gali būti ~/com.adobe.illustrator.OnBoarding.log.

  6. Eikite į plėtinių aplanką, kuri yra ~/Library/Application Support/Adobe/CEP/extensions arba ${PP}/CEP/extensions.

    Plėtinio aplankas

  7. Sukurkite atsarginę failo kopiją.

    Spustelėkite aplanką dešiniuoju pelės mygtuku ir pasirinkite „Move to Bin“. 

  8. Iš naujo paleiskite programą.

Jei problema išsprendžiama, praneškite apie ją plėtinio kūrėjui, kad ji nesikartotų būsimuose leidimuose.

  1. Atidarykite „Užduočių tvarktytuvas“.

  2. Pasirinite skirtuką Išsami iformacija.

  3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite viršutinį stulpelį. Pasirinkite parinktį Pasirinkti stulpelį.

  4. Pažymėkite parinktį Komandinė eilutė ir pasirinkite Gerai.

    Komandinė eilutė

  5. Suraskite procesą „CEPHtmlEngine“, dėl kurio didėja CPU naudojimas.

  6. Klaviatūroje spustelėkite ctrl+c ir nukopijuokite atitinkamus žurnalus iš Komandinės eilutės stulpelio.

    „Windows Užduočių tvarktytuvas“

    Įklijuokite jį į redaktorių.

  7. Žurnaluose ieškokite papildinio pavadinimo.

    Pavyzdžiui, „Adobe Illustrator“ programos papildinys gali būti

    ..\com.adobe.illustrator.OnBoarding.log.

  8. Eikite į plėtinių aplanką, kuris yra C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\CEP\extensions arba %AppData%\Roaming\Adobe\CEP\extensions, arba ${PP}\CEP\extensions.

    „Windows“ plėtinių aplankas

  9. Sukurkite atsarginę failo kopiją.

    Spustelėkite aplanką dešiniuoju pelės mygtuku ir pasirinkite Ištrinti. 

  10. Iš naujo paleiskite programą.

Jei problema išsprendžiama, praneškite apie ją plėtinio kūrėjui, kad ji nesikartotų būsimuose leidimuose.

2 sprendimas: patikrinkite žurnalo failų aplanką

„macOS“

  • Naudodami komandą „Go to Folder“ (Eiti į aplanką), pasiekite ~/Library/Logs/CSXS „Creative Cloud Libraries“.
  • Įsitikinkite, kad toks aplankas yra ir kad jūs turite leidimą į jį rašyti.

„Windows“

  • Prieikite prie %temp% naudodamiesi paieškos lauku Pradžios meniu
  • Įsitikinkite, kad toks aplankas yra ir kad jūs turite leidimą į jį rašyti.  

3 sprendimas. Pakeiskite aplanko turinį

  1. Uždarykite visus „Adobe“ produktus, pvz., „Photoshop“, „Illustrator“, „Dreamweaver“ arba „InDesign“.

  2. Perkelkite turinį kaip atsarginę kopiją iš toliau nurodyto aplanko kur nors kitur (pvz., į aplanką jūsų darbalaukyje). Toliau pateiktas aplankų vietos nustatymo kelias pagal produktą.

    Pastaba:

    Turite pasirinkti tiesiogiai paleidžiamą produktą ir spustelėti nuspaudę mygtuką „Ctrl“, kad panaudotumėte komandą „Show Package Contents“ (Parodyti pakuotės turinį) toliau nurodytiems katalogams pasiekti.

    „macOS“

    • „Photoshop“: /Applications/Adobe Photoshop CC [VERSIJOS-NUMERIS]/Adobe Photoshop CC [VERSIJOS-NUMERIS].app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraryPanel.html/
    • „Illustrator“: /Applications/Adobe Illustrator CC [VERSIJOS-NUMERIS]/Adobe Illustrator CC [VERSIJOS-NUMERIS].app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • „InDesign“: /Applications/Adobe InDesign CC [VERSIJOS-NUMERIS]/Resources/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • „Dreamweaver“: /Applications/Adobe Dreamweaver/CC [VERSIJOS-NUMERIS]/configuration/CEP/extensions/

    „Windows“

    • „Photoshop“: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC [VERSIJOS-NUMERIS]\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraryPanel.html
    • „Illustrator“: C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator [VERSIJOS-NUMERIS]\Support Files\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • „InDesign“: C:\Program Files\Adobe\Adobe InDesign CC [VERSIJOS-NUMERIS]\Resources\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • „Dreamweaver“: C:\Program Files\Adobe\Adobe Dreamweaver CC [VERSIJOS-NUMERIS]\configuration\CEPExtensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • „Premiere Pro“: C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC [VERSIJOS-NUMERIS]\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    Pastaba:

    Laikant nuspaustą klavišą „Option“ ir velkant, galima sukurti aplanko turinio kopiją.

  3. Sukūrę kopiją, ištrinkite originalaus aplanko turinį.

  4. Atsisiųskite DL224.zip ir išskleiskite jo turinį į toliau nurodytą aplanką (tas pats turinys, kurio atsarginę kopiją sukūrėte ir kurį ištrynėte prieš tai).

    Pastaba:

    Pasirinkite tiesiogiai paleidžiamą produktą ir spustelėti mygtuką Ctrl+, kad panaudotumėte komandą „Show Package Contents“ (Parodyti pakuotės turinį) toliau nurodytiems katalogams pasiekti.

    „macOS“

     

    • „Photoshop“: /Applications/Adobe Photoshop CC [VERSIJOS-NUMERIS]/Adobe Photoshop CC [VERSIJOS-NUMERIS].app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraryPanel.html/
    • „Illustrator“: /Applications/Adobe Illustrator CC [VERSIJOS-NUMERIS]/Adobe Illustrator CC [VERSIJOS-NUMERIS].app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • „InDesign“: /Applications/Adobe InDesign CC [VERSIJOS-NUMERIS]/Resources/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • „Dreamweaver“: /Applications/Adobe Dreamweaver/CC [VERSIJOS-NUMERIS]/configuration/CEP/extensions/

    „Windows“

    • „Photoshop“: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC [VERSIJOS-NUMERIS]\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraryPanel.html
    • „Illustrator“: C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator [VERSIJOS-NUMERIS]\Support Files\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • „InDesign“: C:\Program Files\Adobe\Adobe InDesign CC [VERSIJOS-NUMERIS]\Resources\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • „Dreamweaver“: C:\Program Files\Adobe\Adobe Dreamweaver CC [VERSIJOS-NUMERIS]\configuration\CEPExtensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • „Premiere Pro“: C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC [VERSIJOS-NUMERIS]\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
Pastaba:

„Adobe“ inžinieriai žino apie šią problemą ir planuoja ją išspręsti būsimoje programos atnaujinimo versijoje.

Problema gali kilti, kai „Adobe“ produktai negali pasiekti žurnalo failų aplanko arba į jį rašyti. Patikrinkite, ar yra toliau nurodytas aplankas ir ar dabartinė naudotojo paskyra turi leidimą rašyti, kad galėtų pakeisti šio aplanko turinį.

Gaukite pagalbą greičiau ir lengviau

Naujas vartotojas?

Greitos nuorodos

Peržiūrėkite visus savo planus Tvarkykite savo planus
Sparčiųjų saitų peržiūra
Slėpti sparčiuosius saitus

Teisinės informacija    |    Interneto privatumo politika