Klaidų, susijusių su prisijungimu prie „Adobe“ paskyros naudojant „Facebook“, „Google“ arba „Apple“, šalinimas

Pašalinkite klaidas, kurios įvyksta prisijungiant prie jūsų „Adobe“ paskyros naudojant „Facebook“, „Google“ arba „Apple“ (prisijungimas per socialinius tinklus).

Patvirtinimo slaptažodžiu piktograma

Ieškote paprastesnio būdo prisijungti? Naudodami „Adobe Account Access“ programą galite saugiai prisijungti be jokio slaptažodžio.

Negaliu prisijungti prie „Adobe“ paskyros naudodamas socialinio tinklo paskyrą | Nebeturiu prieigos prie socialinio tinklo paskyros

Anksčiau galėjote prisijungti prie savo „Adobe“ paskyros naudodami „Facebook“, „Google“ arba „Apple“ (socialinių tinklų paskyrą). Dabar nebegalite prisijungti naudodami savo socialinio tinklo paskyrą arba nebeturite prieigos prie socialinio tinklo paskyros.

Sprendimas

Prisijunkite naudodami „Adobe“ el. pašto adresą, susietą su jūsų socialinio tinklo paskyra ir slaptažodžiu.

Nesate sukūrę savo „Adobe“ paskyros slaptažodžio? Vykdykite toliau pateikiamas instrukcijas ir nustatykite slaptažodį, jei savo „Adobe“ paskyroje esate pridėję mobiliojo telefono numerį arba alternatyvųjį el. paštą.

  1. „Adobe“ paskyros prisijungimo puslapyje įveskite savo el. pašto adresą, tada pasirinkite Tęsti.

    Esate „Apple“ ID naudotojas?

    Kartais jungiantis prie kitų paslaugų per „Apple“ parodomas tik netikras el. pašto adresas. Kad būtų rodomas tikras jūsų „Apple“ ID el. pašto adresas, eikite į „Apple“ nustatymus savajame „iPhone“ / „iPad“.

    Įveskite savo „Adobe“ ID (socialinio tinklo el. pašto adresas)

  2. Pasirinkite Nustatyti slaptažodį iš naujo ir vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas.

    Spustelėkite „Slaptažodžio nustatymas iš naujo“

  3. Prisijunkite prie savo „Adobe“ paskyros naudodami „Adobe“ el. pašto adresą ir slaptažodį, kuriuos ką tik nustatėte.

    Pastaba. Galite ir toliau prisijungti bei tvarkyti savo paskyrą, naudodami „Adobe “ el. pašto adresą ir slaptažodį.

Klaida: „Nesuteikėte leidimo „Adobe Facebook“ programai“

Jums parodomas klaidos pranešimas, jei prisijungti prie savo „Adobe“ paskyros nusprendėte naudodami „Facebook“, o tada pasirinkote Atšaukti vietoje Tęsti kaip <jūsų vardas> (parodyta toliau esančiame paveikslėlyje dešinėje). 

Sprendimas

Prisijungimo puslapyje pasirinkite Tęsti naudojant „Facebook“, įveskite savo „Facebook“ kredencialus ir pasirinkite Tęsti kaip <jūsų vardas>.

 Prisijungiant prie „Adobe“ paskyros parodoma klaida „Nesuteikėte leidimo „Adobe Facebook“ programai“
Klaida „Nesuteikėte leidimo „Adobe Facebook“ programai“

Vietoje „Atšaukti“ pasirinkite „Tęsti kaip <jūsų vardas>“
Vietoje „Atšaukti“ pasirinkite „Tęsti kaip <jūsų vardas>“

Kuriant naują paskyrą būsite paraginti iš naujo suaktyvinti paskyrą

Jei neseniai ištrynėte su socialinių tinklų paskyra (pvz., „Google“, „Apple“ arba „Facebook“) susietą „Adobe“ paskyrą, naudodamiesi kita socialinių tinklų paskyra, kuri naudoja tą patį el. pašto adresą, 30 dienų negalėsite sukurti naujos „Adobe“ paskyros. Per šį 30 dienų laikotarpį jūs galite būti paraginti atkurti ištrintą „Adobe“ paskyrą. Dėl paskyros suaktyvinimo iš naujo galite kreiptis ir į „Adobe“ klientų aptarnavimo tarnybą.

Pranešimas: „Įjunkite programas, svetaines ir žaidimus“

Šis pranešimas parodomas, jei išjungėte nustatymą „Facebook“, kuris neleidžia „Facebook“ sąveikauti su kitomis programomis. 

Sprendimas

Pranešimo lange pasirinkite Įjungti. Tuomet vadovaukitės instrukcijomis, pateikiamomis ekrane. 

Įjunkite programas, svetaines ir žaidimus jungiantis per „Facebook“

Naršyklė neatidaroma bandant prisijungti per „Adobe“ programą

Kai „Adobe“ programoje bandote prisijungti naudodami savo socialinio tinklo paskyrą, neatidaroma naršyklė.

Sprendimas

Prisijunkite naudodami su socialinių tinklų paskyra susietą el. pašto adresą ir slaptažodį.

Nesate sukūrę savo „Adobe“ paskyros slaptažodžio? Vadovaukitės toliau pateiktais nurodymais:

  1. Eikite į „Adobe“ paskyros prisijungimo puslapį. Pasirinkite savo socialinio tinklo („Facebook“, „Google“ arba „Apple“) paskyrą, kurią norite naudoti jungdamiesi.

    Prisijungimas naudojant socialinio tinklo paskyrą „Adobe“ paskyros prisijungimo puslapyje

    Kyla problemų jungiantis per savo socialinio tinklo paskyrą „Adobe“ paskyrų puslapyje? Žr. Negaliu prisijungti prie „Adobe“ paskyros naudodamas socialinio tinklo paskyrą | Nebeturiu prieigos prie socialinio tinklo paskyros.

  2. Kairiajame lange pasirinkite Slaptažodis ir saugumas ir pasirinkite Nustatyti slaptažodį. Vadovaukitės instrukcijomis ekrane. 

  3. Grįžkite į „Adobe“ programą, kurioje bandėte prisijungti. Įveskite „Adobe“ paskyros el. pašto adresą ir tada pasirinkite Tęsti.

  4. Įveskite nustatytą slaptažodį ir tada pasirinkite Tęsti.

    Įveskite savo slaptažodį ir prisijunkite prie „Adobe“ paskyros

    Dabar esate prisijungęs. 

    Pastaba. Galite ir toliau prisijungti bei tvarkyti savo paskyrą, naudodami „Adobe“ paskyros el. pašto adresą ir slaptažodį.

„Adobe“ logotipas

Prisijunkite prie savo paskyros