Öffnen Sie Outlook.Wählen Sie Datei > Kontoeinstellungen
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Gilt auch für Acrobat Reader
Option „Anhang an E-Mail“ funktioniert nicht
In Acrobat oder Acrobat Reader passiert nicht, wenn Sie die Funktion Anhang an E-Mail verwenden.
Probieren Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu lösen.
Lösung 1: Nehmen Sie ein Update auf die neueste Acrobat- oder Acrobat Reader-Version vor
Um ein automatisches Update von Acrobat oder Acrobat Reader durchzuführen, wählen Sie Hilfe > Nach Updates suchen und befolgen Sie die Schritte im Updater-Fenster, um die neuesten Updates herunterzuladen und zu installieren.
Lösung 2: Ändern Sie Ihre Outlook-Kontoeinstellungen
Wenn Sie sich auf einer Unternehmensdomäne befinden, führen Sie folgende Schritte aus:
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Das Dialogfeld „Kontoeinstellungen“ wird angezeigt.Klicken Sie auf der Registerkarte „E-Mail“ auf Ändern.
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Das Dialogfeld „Konto ändern“ wird angezeigt. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Exchange-Modus-Cache verwenden.
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Klicken Sie auf Weiter und dann auf Beenden. Wenn Sie eine Aufforderung zum Beenden und Neustarten sehen, klicken Sie auf OK.
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Schließen Sie das Dialogfeld „Kontoeinstellungen“. Beenden Sie Outlook und starten Sie das Programm neu.
Verwenden Sie jetzt die Funktion „Anhang an E-Mail“ in Acrobat oder Reader.
Lösung 3: suchen Sie nach Antiviren- oder Sicherheitssoftware.
Eine Antivieren- oder Sicherheitssoftware kann Anhänge auf Ihrem Computer oder Gerät blockieren. Überprüfen Sie die Einstellungen der Antivieren- oder Sicherheitssoftware und nehmen Sie entsprechende Änderungen vor, um die Blockierung für die Anhänge aufzunehmen.
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