Übergang der Adobe E-Book-Plattform zu Wipro Engineering – Häufig gestellte Fragen

Die laufende Plattformunterstützung und Funktionsentwicklung für Adobe E-Book-Plattformkomponenten (Adobe Content Server, Reader Mobile SDK und Adobe Digital Editions) wird jetzt von Wipro Engineering – Connected Services (ehemals HARMAN Digital Transformation Solutions (DTS)) übernommen.

Mit Wirkung zum Juli 2025 hat Adobe diese Verantwortlichkeiten an Wipro übertragen, einschließlich zukünftiger Releases und technischer Wartung.Wipro verwaltet und verteilt jetzt alle neuen Updates, Verbesserungen, Fehlerbehebungen und Support-Anfragen direkt.

Um auf die neuesten Versionen der Adobe E-Book-Plattform-Komponenten (Adobe Content Server, Reader Mobile SDK und Adobe Digital Editions) zuzugreifen, Probleme zu melden, neue Funktionen anzufragen oder technische Unterstützung zu erhalten, besuche ByteBooks Digital Editions Support-Kanäle.

  • Der Zugriff auf Adobe E-Book-Plattform-Komponenten wird jetzt über ByteBooks powered by Wipro Engineering – Connected Services bereitgestellt.
  • Erstelle deine neue ByteBooks ID mit derselben E-Mail-Adresse, die du für deine Adobe ID verwendet hast.
  • Die Einrichtung der neuen ByteBooks ID stellt den fortgesetzten Zugriff auf deine bestehenden E-Book-Bibliotheken sicher, ohne Änderung der Kernfunktionalität.
  • Deine bestehenden E-Book-Lizenzen sind jetzt mit deiner neuen ByteBooks ID verknüpft.
  • Bei der Autorisierung in Adobe Digital Editions musst du dich überall dort, wo eine Adobe ID genannt wird, mit deiner ByteBooks ID anmelden, um weiterhin auf deine bestehenden E-Books zugreifen zu können.
  • Support, Downloads und Account-Management werden jetzt über ByteBooks abgewickelt.
  • Besuche die Hilfeseite zum ByteBooks-Übergang (https://dtsbytebooks.com/transition-help), um zu prüfen, was sich geändert hat, was nicht und welche nächsten Schritte anstehen.

Häufig gestellte Fragen

Wir aktualisieren die Art, wie du dich bei Adobe Digital Editions anmeldest als Teil unseres E-Book-Plattform-Übergangs.

Nach dieser Änderung wird Adobe ID nicht mehr für die Anmeldung bei Adobe Digital Editions verwendet.Stattdessen melden sich Benutzer mit einer ByteBooks ID an.

Diese Änderung hilft dabei, den fortgesetzten Zugriff und die langfristige Unterstützung für deine E-Books sicherzustellen.

Adobe Digital Editions kann nicht automatisch aktualisieren, um die Anmeldemethoden im Hintergrund zu wechseln.

Um weiterhin auf deine E-Books zugreifen zu können, wenn eine Anmeldung erforderlich ist (zum Beispiel auf einem neuen Gerät), musst du eine ByteBooks ID erstellen und ein Kennwort wählen.

Dies ist eine einmalige Einrichtung.

Du musst nur aktiv werden, wenn:

  • Du meldest dich bei Adobe Digital Editions auf einem neuen Gerät an, oder
  • Du meldest dich nach dieser Änderung erneut an

Wenn Adobe Digital Editions bereits auf deinem Gerät autorisiert ist und du es weiterhin unverändert verwendest, ist keine sofortige Aktion erforderlich.

Schritt-für-Schritt-Anleitungen findest du hier: https://dtsbytebooks.com/transition-help

Die Website führt dich klar und sicher durch den Prozess.

Wenn du deine ByteBooks ID mit derselben E-Mail-Adresse erstellst, die du für deine Adobe ID verwendet hast, werden deine vorhandenen E-Book-Lizenzen mit deiner neuen ByteBooks ID verknüpft.Einige E-Books erscheinen möglicherweise automatisch in deiner Bibliothek; andere müssen eventuell aus deiner Bibliothek oder dem Webstore erneut heruntergeladen werden, wenn du bereit bist, sie zu lesen.

Nein.

Es gibt keine Änderung an Adobe Digital Editions selbst.Du kannst weiterhin dieselbe Version verwenden, die du bereits hast.

Adobe hat sich mit Wipro zusammengetan, um sicherzustellen, dass die Adobe E-Book-Plattform weiter wächst, angetrieben von Innovation, schnellerem Support und operativer Exzellenz. Wipro wird dir verbesserte Unterstützung und Services bieten und dabei ihre umfangreichen Ressourcen und Expertise nutzen.

Wipro wird Aktivitäten wie Kunden-Support, Vertragsverlängerungen und so weiter übernehmen. Du wirst die E-Book-Plattform weiterhin wie gewohnt nutzen, wobei Wipro die Produktwartung, Updates, Kunden-Support, Feature-Verbesserungen, Roadmap-Planung, Vertragsverlängerungen und Abrechnung verwaltet.

ebooks-support@wipro.com ist die dedizierte Support-E-Mail-Adresse für alle Kunden der Adobe-E-Book-Plattform.

Weitere Informationen findest du auf der ByteBooks-Website: https://dtsbytebooks.com/

Adobe, Inc.

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