Photoshop CC 2015 stürzt direkt nachdem Anzeigen des Startbildschirms ab oder wenn Sie Photoshop beenden

In Photoshop CC 2015 wird folgende Fehlermeldung direkt nach dem Start oder nach dem Beenden von Photoshop angezeigt:

Photoshop ist abgestürzt
Fehler im Modul: Photoshop.exe (C:\Programme\Adobe\Adobe Photoshop CC 2015)

Einstellungen des Grafikprozessors anpassen

Wenn Sie Photoshop starten können: Wählen Sie „Bearbeiten“ > „Voreinstellungen“ > „Leistung“ und deaktivieren Sie die Option Grafikprozessor verwenden .

Wenn Photoshop nicht startet Verschieben Sie die Datei „sniffer.exe“ von „C:\Programme\Adobe\Adobe Photoshop CC 2015“ auf den Desktop und versuchen Sie es erneut.

Wenn Sie mehr als eine Grafikkarte auf Ihrem Computer installiert haben:

  • NVIDIA und Intel:
  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie „NVIDIA-Systemsteuerung“.
  2. Klicken Sie in der Randleiste auf „3D-Einstellungen“ > „3D-Einstellungen verwalten“. Klicken Sie auf die Registerkarte „Programme“.
  3. Fügen Sie sniffer.exe und. Photoshop.exe hinzu (von C:\Programme\Adobe\Adobe Photoshop CC 2015).
  4. Speichern Sie die Änderungen.

Hinweis:

Wenn Sie die NVIDIA ThinkPad Optimus verwenden, lesen Sie dieses Dokument von Lenovo.

  • AMD Öffnen Sie entweder „Configure Switchable Graphic (Wechselbare Grafiken konfigurieren)“ (Laptop) oder „Catalyst Control Center (Katalysatorkontrollcenter)“(Desktop) und fügen Sie sniffer.exe und Photoshop.exe (von C:\Programme\Adobe\Adobe Photoshop CC 2015) hinzu.

Wenn durch eine der obigen Optionen Photoshop ausgeführt werden kann, aktualisieren Sie Ihre Grafikkartentreiber. Weitere Informationen erhalten Sie im Handbuch Häufig gestellte Fragen zur Fehlerbehebung für Photoshop CC-Grafikprozessor .

Hinweis:

Weitere Informationen zum Adobe GPU Sniffer-Programm finden Sie in Häufig gestellte Fragen zur GPU-Fehlerbehebung.

librarylookupfile umbenennen

  1. Photoshop CC 2015 beenden.
  2. Wechseln Sie zu diesem Speicherort: C:\Benutzer\[Benutzername]\AppData\Roaming\Adobe\Creative Cloud Libraries\LIBS\. (Um den ausgeblendeten Ordner „Benutzer-AppData“ anzuzeigen, drücken Sie auf die Windows-Taste + R, um das Fenster „Ausführen“ zu öffnen. Geben Sie appdata ein und drücken Sie die Eingabetaste.)
  3. Benennen Sie „librarylookupfile“ in librarylookupfile-old um.
  4. Starten Sie Photoshop erneut.

Führen Sie Photoshop mit einem neuen Benutzerkonto aus

Möglicherweise können Anwendungen abstürzen, wenn Ihr Benutzerkonto beschädigt ist oder keine Berechtigungen für Ordner und Dateien, die für Ihre Adobe-Anwendung erforderlich sind, hat.

Starten Sie die Adobe-Anwendung in einem neuen Benutzerkonto Erstellen Sie ein Benutzerkonto, das dieselben Berechtigungen aufweist wie das Konto, bei dem das Problem auftritt. Wenn das Problem nicht auftritt, ist das ursprüngliche Benutzerkonto wahrscheinlich beschädigt.

Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen eines Benutzerkontos.

Starten Sie die Photoshop in einem Administratorkonto Erstellen Sie ein Benutzerkonto und ändern Sie den Kontotyp auf Administrator. (Wenn Sie keine Rechte für die Erstellung eines Administratorkontos haben, wenden Sie sich an den Systemadministrator.) Wenn das Problem nicht mehr auftritt, sind für das Standardbenutzerkonto keine Zugriffsrechte für die Dateien und Ordner vorhanden, die für Photoshop erforderlich sind. 

Überprüfen Sie, ob Ihr Benutzerkonto Zugriffsrechte zu den folgenden Ordnern hat:

  • C:\Benutzer\[Benutzername]\AppData\Roaming
  • C:\Benutzer\[Benutzername]\AppData\Local

Weitere Anweisungen finden Sie unter Anmelden mithilfe des integrierten Administrators | Lokales Administratorkonto erstellen.

Ausführen von Photoshop im abgesicherten Modus

Lesen Sie das Dokument Abgesicherter Modus mit Netzwerktreibern an, um die Wahrscheinlichkeit von Treiberproblemen Drittanbieter-Diensten oder Antivirenprogrammen zu minimieren.

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