Melde dich mit deinen Admin-Anmeldedaten beim Salesforce-Konto an und wähle dann die Registerkarte Adobe Acobat Sign Admin aus.
Zuletzt aktualisiert am
10. Januar 2024
Die folgenden Anweisungen führen dich durch den Vorgang, wie du deine Zugriffstoken zwischen Salesforce und Adobe Sign widerrufst und danach die Integration erneut verknüpfst, indem du ein neues Zugriffstoken erstellst.
Schritte zum erneuten Verknüpfen der Integration, wenn Acrobat Sign- und Salesforce-Administratoren identisch sind
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Stelle sicher, dass dein Salesoforce-Konto mit demselben Acrobat Sign-Konto verknüpft ist.
Andernfalls melde dich mit den verknüpften Benutzerkonto-Anmeldedaten ab und wieder an.
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Unter Kontoeinstellungen wähle Auf die Adobe Acrobat Sign-Account-Management-Konsole zugreifen aus.
Das Menü „Kontoeinstellungen“ wird auf einer neuen Registerkarte geöffnet.
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Wähle im linken Bedienfeld Persönliche Einstellungen > Zugriffstoken aus.
Es werden die Zugriffstoken in deinem Acrobat Sign-Konto aufgelistet. Möglicherweise sind mehrere Salesforce-Organisationen mit deinem Acrobat Sign-Konto verknüpft.
Es wird dringend empfohlen, bevor du Token widerrufst, die Art deiner Bereitstellung und alle SFDC-Organisationen, die betroffen sein könnten, zu bestimmen, um sicherzustellen, dass andere Organisationen nicht unbeabsichtigt beschädigt werden.
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Wähle das Adobe Sign für Salesforce-Token aus.
Die Aktion Widerrufen wird oben in der Tokenliste angezeigt.
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Wähle Widerrufen aus.
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Wiederhole die Schritte 7 und 8 für jedes Token, das als Adobe Sign für Salesforce gekennzeichnet ist. Wenn du fertig bist, schließe die Registerkarte für das Adobe Sign-Administratormenü.
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Wenn alle Salesforce-Token widerrufen wurden, schließe die Registerkarte für das Adobe Sign-Administratormenü.
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Wähle auf der Registerkarte „Acrobat Sign für Saleforce Admin“ für den mit dem Adobe-Konto verknüpften Benutzer die Option Verknüpfung aufheben aus.
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Bestätige die angezeigte Warnmeldung mit OK.
Die Seite wird aktualisiert und zeigt an, dass kein Konto verknüpft ist.
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Wähle Ein Konto verknüpfen aus.
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Um dich anzumelden, gib auf der sich öffnenden Anmeldeseite deine Konto-Anmeldedaten für Acrobat Sign ein.
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Authentifiziere dich mit deiner aktuellen Benutzer-ID.
Die Konten werden neu verknüpft und ein neues Zugriffstoken wird erstellt.
Schritte zum erneuten Verknüpfen der Integration, wenn Acrobat Sign- und Salesforce-Administratoren unterschiedlich sind
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Der Salesforce-Administrator und der Acrobat Sign-Administrator müssen einen Zeitpunkt koordinieren, zu dem beide verfügbar sind, um die Zugriffstoken zu aktualisieren. Dadurch wird sichergestellt, dass der Dienst nicht unterbrochen wird.
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Melde dich mit deinen Admin-Anmeldedaten bei dem Adobe Acrobat Sign-Konto an.
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Navigiere zu Konto > Persönliches Profil > Zugriffstoken.
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Wähle das mit Salesforce verknüpfte Zugriffstoken aus. Dadurch wird die Aktion Widerrufen angezeigt.
Vorsicht:Wenn du mehrere Zugriffstoken für Salesforce findest, sind möglicherweise mehrere Salesforce-Organisationen mit deinem Adobe Sign-Konto verknüpft.
Es wird dringend empfohlen, bevor du Token widerrufst, die Art deiner Bereitstellung und alle SFDC-Organisationen, die betroffen sein könnten, zu bestimmen, um sicherzustellen, dass andere Organisationen nicht unbeabsichtigt beschädigt werden.
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Wähle Widerrufen aus.
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Sobald die Zugriffstoken widerrufen wurden, muss sich der Salesforce-Administrator bei Salesforce anmelden, zur Registerkarte Adobe Acrobat Sign Admin gehen und Konto verknüpfen auswählen.
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Sobald die Anmeldeseite für Acrobat Sign angezeigt wird, übergibst du die Steuerung an den Acrobat Sign-Administrator, damit dieser sich mit seinen Konto-Anmeldedaten authentifiziert.
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Wähle Zugriff erlauben aus.
Dadurch werden das Salesforce- und das Acrobat Sign-Konto neu verknüpft und ein neues Zugriffstoken erstellt.
