Présentation

Date de publication

Adobe Connect 9.2 se déploie en plusieurs phases

  • Sur site : programme d’installation d’Adobe Connect 9.2 pour les déploiements sur le site du client (tous les paramètres régionaux pris en charge) : 28 février 2014
  • Hébergé : pour le service Adobe Connect 9.2 hébergé par Adobe, vérifiez le programme de migration de votre compte à partir du 2 mars 2014 ici.
  • Services gérés : Adobe gère le déploiement d’Adobe Connect dans le cloud propre au client. La mise à jour est planifiée en fonction de la nécessité pour les clients. Contactez votre représentant de services gérés Adobe Connect pour planifier votre mise à jour

Description

Adobe Connect est une solution de conférence Web leader du marché qui permet aux entreprises et aux organismes gouvernementaux du monde entier d’améliorer la collaboration, les webinaires et la formation en ligne grâce à des interactions particulièrement riches. Cette nouvelle version mineure propose des améliorations novatrices et des capacités essentielles pour relever les défis rencontrés par de nombreuses entreprises lors des réunions virtuelles, des webinaires et des formations. Cette version résout également un certain nombre de problèmes et de bogues.

Pour une présentation d’Adobe Connect, voir http://www.adobe.com/fr/products/adobeconnect.html.

Configuration système

Pour connaître la dernière configuration requise, consulter http://www.adobe.com/go/connect_sysreqs_fr

Informations importantes de mise à jour

Prenez connaissance des informations importantes suivantes concernant la mise à jour.

Nouvel add-in Adobe Connect

Cette mise à jour nécessite un nouvel add-in Adobe Connect (désormais appelé simplement « add-in ») pour les fonctionnalités propres aux hôtes et présentateurs des réunions sous Windows et Mac. Vous êtes invité à installer la nouvelle version de l’add-in dans les cas suivants :

  • vous essayez de démarrer/rejoindre une réunion Adobe Connect 9.2 pour la première fois et
    • l’add-in Connect installé est d’une version antérieure.

OU

  • vous appelez le partage d’écran, le partage des applications ou des fichiers PowerPoint (format PPTX) et
    • l’add-in Connect 9.2 n’est pas installé OU
    • la version installée de l’add-in Connect n’est pas la dernière version.

La nouvelle version de l’add-in est basée sur Flash Player 11.9. Elle résout plusieurs problèmes connus et offre également de meilleures performances. La nouvelle version de l’add-in permet également à la communauté de développeurs de créer des modules personnalisés destinés à Flash Player 11.9.

Si vous êtes dans un environnement informatique verrouillé, il est conseillé de vérifier que tous les utilisateurs disposent de la nouvelle version d’Adobe Connect Add-in et d’Adobe Flash Player (version 11.2 ou ultérieure). Téléchargez la version 9.2 d’Adobe Connect Add-in depuis cette page, ou directement à partir des liens suivants :

Add-in pour Windows
Add-in pour Mac

Étant donné que la nouvelle version de l’add-in peut coexister avec Adobe Connect 8 Add-in, vous pouvez la télécharger et l’installer avant la mise à niveau vers Adobe Connect 9.2. Vous trouverez ici des informations supplémentaires sur l’Add-in.

Version 11.2 d’Adobe Flash Player au minimum pour la participation aux réunions

Adobe Connect 9.2 utilise les avancements technologiques d’Adobe Flash Player pour améliorer le son, la vidéo et l’interactivité. La version minimale requise pour participer à des réunions est la version 11.2, mais il est recommandé de toujours utiliser la dernière version de Flash Player, téléchargeable ici.

Autres modifications essentielles de la configuration requise

La version d’Adobe Connect 9.2 n’assure plus le support des éléments suivants.

Système client :

  • Windows Vista
  • Mac OS X 10.6
  • Ubuntu 11.04
  • OpenSuSE 11.3
  • Chrome OS

Pour connaître la dernière configuration requise, consulter http://www.adobe.com/go/connect_sysreqs_fr.

Chemin de mise à niveau du serveur Adobe Connect pour les déploiements sur site

Depuis Adobe Connect 8.x

Mise à niveau vers Adobe Connect 9.2

Depuis Adobe Connect 9.0.x

Mise à niveau vers Adobe Connect 9.2

Depuis Adobe Connect 9.1.x

Mise à niveau vers Adobe Connect 9.2

Nouveautés dans Adobe Connect 9.2

La version Adobe Connect 9.2 fournit de nouvelles fonctions et fonctionnalités dans plusieurs zones du produit. Voici un résumé de certaines des fonctions lequel se trouve dans Adobe Connect 9,2.

Modifications dans la visioconférence

Mode Pellicule

flimstrip_mode

Adobe Connect 9.2 fournit un nouveau mode pour le module Vidéo : l’affichage comprend désormais une vidéo principale et d’autres vidéos sous forme de vignettes dans une pellicule. Les participants peuvent se concentrer sur l’interlocuteur principal de la session tout en continuant à voir tous les participants qui partagent le flux de leur webcam.

Seuls les hôtes peuvent basculer du mode actuel (mode Grille) au nouveau mode Pellicule, et inversement, à l’aide du bouton d’activation/de désactivation dans le module. Cette vue est synchronisée avec tous les utilisateurs.

Vidéo principale

main_video

Lorsque vous sélectionnez le nouveau mode, la première vidéo principale est celle de l’utilisateur (avec flux vidéo) qui a déclenché la mode Pellicule film ou celle du premier utilisateur (avec flux vidéo) à avoir rejoint la session. Ensuite, les hôtes et les présentateurs peuvent choisir un flux vidéo et l’épingler comme vidéo principale si nécessaire.

Une fois la vidéo principale sélectionnée, elle est conservée si les modes sont réactivés.

Pellicule

Tout flux dans la pellicule peut être sélectionné en tant que vidéo principale. Ce flux devient la vidéo principale tandis que la vidéo principale antérieure se place à l’extrême droite de la pellicule.

Les utilisateurs peuvent faire défiler la pellicule d’un ou de l’autre pour afficher d’autres flux disponibles. Ce défilement ne s’effectue que pour un utilisateur et n’a pas d’incidence sur les autres utilisateurs. L’icône de défilement est uniquement disponible si un flux est masqué de la vue de ce côté.

flimstrip

La vidéo originale et la vidéo de la pellicule se mettent à l’échelle en fonction de la taille du module. Toutefois, si la vidéo principale s’adapte à la taille du module, les vidéos de la pellicule ont une limite maximale de mise à l’échelle lorsque la pellicule s’agrandit pour contenir davantage de vidéos.

Remarque :

Si les ateliers sont activés, le changement de mode dans un atelier entraîne le changement de mode dans tous les ateliers.

Remarque :

Par rapport au mode Grille, l’utilisation du mode Pellicule permet de réduire la bande passante et les ressources nécessaires tout en améliorant les résultats pour les participants.

Option plein écran

Les utilisateurs peuvent désormais afficher le module Vidéo en plein écran (comme le module Partage) et utiliser l’intégralité de la zone d’affichage d’un simple clic. Lorsqu’un utilisateur choisit d’afficher le module Vidéo en plein écran, la barre de titre est automatiquement masquée. L’utilisateur peut facilement afficher cette barre en passant le curseur de la souris sur le haut de la zone de réunion.

full_screen_option

L’affichage en plein écran est désormais disponible en tant qu’option indépendante et les présentateurs peuvent choisir d’imposer leur affichage à tous les utilisateurs afin que la conférence soit affichée en plein écran pour tous les utilisateurs.

Remarque :

L’option Forcer la vue du présentateur du module Vidéo n’est pas disponible dans les ateliers.

Remarque :

Vous pouvez quitter le mode plein écran très facilement en appuyant sur la touche Echap.

Amélioration des réunions

Expérience des nouveaux utilisateurs

Avec la version 9.2, nous augmentons considérablement l’expérience des nouveaux utilisateurs avec Adobe Connect. Les modifications simplifient le flux et réduisent le nombre d’étapes que doit suivre l’utilisateur pour commencer à utiliser le produit lorsque son profil est créé.

first_time_user_exp

Nouveau courrier électronique de bienvenue

Dans cette version, les nouveaux utilisateurs peuvent recevoir des courriers électroniques de bienvenue au format HTML. Par rapport aux anciens courriers, le format de ces nouvelles versions est beaucoup plus clair et les informations sont beaucoup plus visibles. Pour commencer, le nouvel utilisateur n’a qu’à cliquer sur le lien Explorer Adobe Connect. Vous évitez ainsi toute confusion pour l’utilisateur qui sait exactement ce qu’il doit faire pour utiliser Adobe Connect.

Nous sommes conscients du fait que les entreprises n’autorisent pas toutes l’utilisation du format HTML : c’est la raison pour laquelle les anciens courriers électroniques au format Texte seul sont également conservés. L’utilisateur reçoit le courrier au format approprié, en fonction du paramètre du client de messagerie de l’utilisateur.

Processus intelligent de première connexion

Lorsqu’il clique sur le lien Explorer Adobe Connect dans le courrier électronique de bienvenue, l’utilisateur accède soit à Adobe Connect Central (l’application Web) soit directement à sa première salle de réunion Adobe Connect. La destination du lien est déterminée de façon dynamique lors de la première connexion de l’utilisateur et dépend du groupe auquel l’utilisateur est affecté par l’administrateur du compte. Par exemple, si un utilisateur fait partie du groupe des gestionnaires d’événements, il accède à l’onglet Evénements dans Adobe Connect Central. En revanche, si l’utilisateur est un hôte de réunion, il accède directement à une nouvelle salle de réunion temporaire.

Salle de réunion temporaire

Les nouveaux utilisateurs qui font partie du groupe des hôtes de la réunion sont redirigés vers une salle de réunion temporaire après la première connexion. Il s’agit d’une salle de réunion réelle créée pour l’utilisateur afin qu’il puisse rapidement l’explorer et se familiariser avec l’environnement de réunion d’Adobe Connect. Le cas échéant, l’utilisateur peut modifier le nom et l’URL de la salle de réunion qui sont attribués par le système et choisir les informations de son choix.
Une fois la salle de réunion créée, l’utilisateur peut l’utiliser comme n’importe quelle autre salle.

temporary_meeting_room

Remarque :

Cette salle de réunion temporaire est créée uniquement lors de la première connexion à Adobe Connect des nouveaux utilisateurs. Lors de la création d’une autre salle de réunion, l’ancien flux d’utilisation d’Adobe Central s’applique à tous les utilisateurs existants de Connect.

Mettre en pause la diffusion audio

Les hôtes peuvent désormais interrompre la diffusion audio dans une salle de réunion. Les présentateurs peuvent ainsi discuter entre eux sur le pont de téléphonie sans que les participants présents dans la salle de réunion puissent entendre la discussion.

pause_audio_broadcast

Remarque :

Contrairement à l’option d’arrêt de la diffusion, l’option d’’interruption ne coupe pas la ligne Universal Voice.

Indication de début d’enregistrement

Lorsqu’un utilisateur démarre l’enregistrement d’une réunion, le démarrage proprement dit peut prendre quelques secondes selon qu’une ligne UV est connectée ou non. Dans cette nouvelle version, l’utilisateur obtient des indications appropriées : une icône de volute s’affiche pour indiquer que l’enregistrement de la réunion est toujours en cours de démarrage.

recording_start_indication

Exclusion du suivi de l’occupation

Les utilisateurs qui font partie du groupe des gestionnaires d’événements peuvent utiliser le suivi de l’engagement dans les salles de réunion classiques. Dans Adobe Connect 9.2, ils peuvent également permettre aux participants de s’exclure de ce suivi dans les salles de réunion classiques également. Cette fonction est semblable à l’option d’exclusion des événements.

opt_out_from_engagement_tracking

L’administrateur peut déterminer le paramètre par défaut de l’option d’exclusion du suivi d’un compte dans la nouvelle section située dans Administration -> Conformité et contrôle -> Suivi de l’engagement.

Les administrateurs peuvent forcer tous les utilisateurs des comptes à utiliser un paramètre spécifique ou peuvent autoriser les différents propriétaires à remplacer les paramètres par défaut selon leurs souhaits.

Remarque :

L’option d’exclusion s’applique également aux classes virtuelles. Les administrateurs d’événements ne peuvent plus configurer les options d’exclusion pour les événements. Ils doivent contacter l’administrateur du compte.

Envoi d’un l’instantané du tableau blanc

Les utilisateurs peuvent désormais prendre un instantané du tableau blanc et se l’envoyer à eux-mêmes afin de s’y référer ultérieurement très facilement. L’instantané est fourni sous forme de pièce jointe, au format PNG.

send_whiteboard_snapshot

Mot de passe et paramètres de sécurité

Modification du mot de passe à la première connexion

change_password_at_first_login

Dans le flux de création de l’utilisateur, une option exige de l’utilisateur qu’il change son mot de passe à la première connexion. Avec la version 9.2, cette option est sélectionnée par défaut. Les administrateurs peuvent modifier ce paramétrage si nécessaire lors de la création d’un utilisateur.

Empêcher l’utilisation d’un ancien mot de passe

Les administrateurs peuvent désormais définir une stratégie qui empêche les utilisateurs d’utiliser leurs anciens mots de passe lorsqu’ils changent ou réinitialisent le mot de passe. Lorsque ce paramètre est activé, les utilisateurs ne peuvent pas utiliser un mot de passe figurant parmi les n derniers mots de passe utilisés. La valeur de n est comprise entre 3 à 13, selon le paramètre défini par l’administrateur.

prevent_old_password_usage

Ce paramètre est disponible dans Administration -> Utilisateurs et groupes -> Modifier les stratégies de connexion et de mot de passe.

Suspension d’un utilisateur après plusieurs connexions infructueuses

Pour assurer la sécurité contre les attaques, une nouvelle stratégie de protection a été ajoutée dans Adobe Connect 9.2 : l’identifiant d’un utilisateur est suspendu après cinq tentatives consécutives de connexion avec un mot de passe incorrect.

User_Suspension_on_Multiple_Failed_Login

La connexion est interrompue pendant 5 minutes ; après ce délai, l’utilisateur peut se reconnecter. Au cas où l’utilisateur doit accéder à un compte ou à une réunion avant la période de suspension indiquée, l’utilisateur peut :

  • Réinitialiser le mot de passe
  • Participer aux réunions en tant qu’invité

Remarque :

Les connexions infructueuses consécutives seront décomptées dans toutes les applications Adobe Connect : réunions, événements, client mobile et add-ins pour Outlook

Utilisation de profils sociaux

La gestion de profils différents d’une application à l’autre est un problème important pour les utilisateurs, car ils doivent mémoriser tous ces profils. Cela est particulièrement vrai pour les utilisateurs qui ne souhaitent utiliser un service que quelques fois. C’est le cas par exemple des utilisateurs qui assistent au lancement d’un produit.

Pour résoudre ce blocage, dans Adobe Connect 9.2, les utilisateurs d’événement peuvent utiliser leur profil de réseau social pour s’enregistrer et prendre part à un événement Adobe Connect. Cela évite d’avoir à créer et mémoriser de nouvelles informations d’identification pour un événement. Les utilisateurs peuvent choisir de s’authentifier à l’aide de leur profil Facebook ou Google existant lorsqu’ils s’inscrivent et assister ensuite à l’événement comme d’habitude.

using_social_policies

Pour éviter toute confusion, Adobe Connect présente le profil d’authentification correct lorsqu’un utilisateur s’inscrit à un événement à partir d’un courrier électronique.

using_social_policies_2

Les administrateurs de compte peuvent choisir d’activer ou de ne pas activer la connexion par profil de réseau social pour leur compte. Ce paramètre est disponible dans Administration -> Modifier les stratégies de connexion et de mot de passe.

using_social_policies_3

Ils peuvent également choisir les profils de réseau social disponibles pour tous les membres du compte.
Lorsque cette option est activée par l’administrateur, les gestionnaires d’événements peuvent décider d’activer ou de désactiver la connexion par profil de réseau social pour chacun de leurs événements.

Suivi Dans Adobe Connect 9.2, l’option permettant de s’exclure du suivi d’engagement pour les événements a été déplacée du menu Administration des événements au menu Administration du compte. Les gestionnaires d’événements et les administrateurs d’événements doivent contacter les administrateurs de compte pour modifier les paramètres qui s’appliquent à l’ensemble d’un compte.

using_social_policies_4

Remarque :

Les participants ne peuvent s’exclure de l’engagement que pendant une session. L’option d’exclusion du suivi pour les participants, auparavant disponible sur la page de connexion d’événement, est désormais obsolète.

Problèmes résolus

Numéro de suivi de problème Description du problème
3640883 L’enregistrement hors connexion provoquait une défaillance de l’add-in. Ce problème est désormais résolu.
3661204 Le lancement du service CPS avec le dossier tomcat vide provoquait une défaillance. Ce problème est désormais résolu.
3671147 Les utilisateurs migrés ne pouvaient pas se connecter ni créer de nouvel administrateur depuis la console. Ce problème est désormais résolu.
3674394 Une défaillance de l’add-in Windows se produisait en cas de partage de l’application sous Windows 8.1. Ce problème est désormais résolu.
3673238 Le partage de fenêtre sur Mac OSX 10.9 ne fonctionnait pas. Ce problème est désormais résolu.
3659761 Les composants CPS et FMS n’étaient pas disponibles lorsque le bouton Retester était sélectionné dans AS3 Test.swf. Ce problème est désormais résolu.
3655352 Les enregistrements étaient mis en pause lors de l’utilisation de nombreuses webcams pendant la lecture. Ce problème est désormais résolu.
3656123 Le tableau de journal se remplissait très rapidement et provoquait des problèmes de performances et des défaillances. Ce problème est désormais résolu.
3652883 L’utilisateur recevait une erreur concernant la taille lors de la génération de rapports. Ce problème est désormais résolu.
3135781 Le basculement de base de données provoquant une défaillance rapide. Ce problème est désormais résolu.
3656892 Le fichier SWF de gestion des participants à l’événement était manquant. Ce problème est désormais résolu.
3674682 La mise en pause de l’application provoquait des défaillances rapides. Ce problème est désormais résolu.
3645692 La tentative d’ouverture d’un fichier .swf provoquait une défaillance de l’add-in. Ce problème est désormais résolu.
3679591 Les enregistrements MP4 perdaient leur autorisation après leur déplacement dans la bibliothèque de contenu. Ce problème est désormais résolu.
3660669 Le rapport de cours Par utilisateurs était incomplet/incohérent en comparaison avec le rapport de synthèse. Ce problème est désormais résolu.
3568576 Un message d’erreur pertinent devait être fourni dans l’interface utilisateur Connect en cas de défaillances de conversion des enregistrements en MP4. Ce problème est désormais résolu.
3662269 La fonctionnalité de remboursement était disponible et utilisable par les utilisateurs non authentifiés. Ce problème est désormais résolu.
3640642 Aucun indicateur de progression ni icône en forme de volute ne s’affichait dans la boîte de dialogue de reconnexion. Ce problème est désormais résolu.
3659672 Le fichier swf de connexion test provoquait une défaillance du serveur FMS non signalée correctement. Ce problème est désormais résolu.
3645737 Les utilisateurs ne pouvaient pas se connecter à l’application Web Connect après la migration vers la version 9.9.2. Ce problème est désormais résolu.
3678349 L’application Webapp ne parvenait pas à lancer l’add-in. Ce problème est désormais résolu.
3330017 Les utilisateurs ne parvenaient pas à faire apparaître d’info-bulle de durée dans la barre d’enregistrement lorsqu’ils passaient la souris dessus. Ce problème est désormais résolu.
3650997 Les utilisateurs pouvaient accéder à des événements planifiés à une date ultérieure. Ce problème est désormais résolu.
3651074 Les utilisateurs refusés pouvaient se connecter à une réunion en cours. Ce problème est désormais résolu.
3651080 Les utilisateurs refusés pouvaient se connecter à une salle de classe virtuelle. Ce problème est désormais résolu.
3649575 Le rapport de la classe virtuelle ne contenait pas la liste des cours partagés dans cette classe. Ce problème est désormais résolu.
3647965 Sur Mac OSX 10.8.5/10.9, une défaillance de l’add-in se produisait lorsqu’un utilisateur cliquait sur le partage d’écran. Ce problème est désormais résolu.
3671369 Le paramètre Activer les hôtes de la réunion et imposer l’utilisation d’un mot de passe lors de l’accès à la salle ne fonctionnait pas de manière régulière. Ce problème est désormais résolu.
3645602 L’accès à la formation provoquait une boucle infinie de requête de la base de données. Ce problème est désormais résolu.
3615642 Le service de téléphonie d’Adobe Connect ne démarrait pas si le fuseau horaire était supérieur ou égal à +09:30 GMT. Ce problème est désormais résolu.
3676592 Le client ne parvenait pas à faire apparaître les rapports de curriculum dans la section Rapports. Ce problème est désormais résolu.
3654352 Lors de l’utilisation des API, il était possible d’affecter à une réunion une URL de plus 60 caractères. Ce problème est désormais résolu.
3659689 Le fichier swf de connexion test AS3 ne s’arrêtait pas après une défaillance. Ce problème est désormais résolu.
3632609 Les scripts CGI devaient être mis à jour pour gérer l’installation de l’add-in depuis Windows 8.1. Ce problème est désormais résolu.
3659769 Le fait de cliquer sur Reconnecter dans la page Participer à l’événement rechargeait la même page. Ce problème est désormais résolu.
3653244 Le programme d’installation se fermait si la configuration requise minimale n’était pas remplie. Ce problème est désormais résolu.
3593687 Le contenu n’était pas supprimé du cache local lorsqu’il était supprimé de Connect. Ce problème est désormais résolu.
3354567 Les méthodes sendMail CPS devaient toujours utiliser notre adresse système en tant qu’expéditeur dans l’enveloppe d’expédition SMTP. Ce problème est désormais résolu.
3630932 La connexion à CQ ou à un événement affichait le mot de passe ACP en clair. Ce problème est désormais résolu.
3685355 L’installation CQ contenait une connexion supplémentaire/non obligatoire dans les journaux du programme d’installation. Ce problème est désormais résolu.
3658113 La création de nouveaux utilisateurs Connect ne fonctionnait pas. Ce problème est désormais résolu.
3632910 L’accès direct aux pages Web Connect à l’aide des ID de fonctionnalité devait être interdit. Ce problème est désormais résolu.
3582414 L’option sur site était nécessaire pour augmenter le délai d’expiration de déconnexion. Ce problème est désormais résolu.
3649181 La saisie d’une adresse électronique incorrecte provoquait le non-traitement des requêtes. Ce problème est désormais résolu.
3656609 Les rapports Connect Omniture étaient marqués comme étant expirés lorsque l’utilisateur tentait d’y accéder et que le déploiement s’effectuait côté Omniture. Ce problème est désormais résolu.
3630679 L’API activant l’intégration d’Omniture n’avait aucune vérification d’autorisation. Ce problème est désormais résolu.
3695982 Le fait de cliquer sur le bouton Afficher le modèle d’événement lors de la création d’un événement provoquait une page d’erreur. Ce problème est désormais résolu.
3656344 Si Flash Player n’était pas installé, certains fichiers SWF affichaient une image incomplète au lieu d’un message concernant le téléchargement de Flash Player. Ce problème est désormais résolu.
3508529 Si des caractères spéciaux étaient insérés dans un texte personnalisé, les variables d’événement n’étaient pas résolues et le texte précédant les caractères spéciaux manquait dans le calendrier joint. Ce problème est désormais résolu.
3678214 Le rapport Par sessions n’affichait pas l’heure de début correcte pour les participants si la salle était mise en attente. Ce problème est désormais résolu.
3664249 Le test de vitesse de connexion continuait à s’exécuter si le composant FMS n’était pas disponible. Ce problème est désormais résolu.
3641947 La couleur de la police n’était pas correcte dans la page où l’utilisateur envoyait le nouveau mot de passe depuis le flux de réinitialisation du mot de passe. Ce problème est désormais résolu.
3142100 La génération du rapport PPU ne fonctionnait pas en cas de défaillance rapide de la salle de réunion. Ce problème est désormais résolu.
3651751 Après la mise à niveau vers Connect 9.1.1, les hôtes de séminaire qui n’étaient pas membres du groupe des administrateurs ne pouvaient pas enregistrer les salles de séminaire hors ligne. Ce problème est désormais résolu.
2975023 Le nouveau lancement d’une réunion était interprété par erreur comme un basculement. Ce problème est désormais résolu.
3689827 Le nom du module Sondage était rétabli sur Sondage après la migration. Ce problème est désormais résolu.
3604427 Le déplacement des cours d’un dossier de ressources de curriculum à un autre provoquait une erreur. Ce problème est désormais résolu.
3286522 Le programme d’installation devait définir la valeur DOMAIN_COOKIE dans le fichier custom.ini. Ce problème est désormais résolu.
3675771 Lors de la recherche d’un point suivant dans un enregistrement avec flux de caméra/partage d’écran, la barre de recherche ne se déplaçait plus. La vidéo continuait à s’exécuter, mais le flux affiché était incorrect. Ce problème est désormais résolu.
3649128 La règle de mot de passe ne s’affichait pas correctement dans les astuces de la page d’enregistrement à l’événement et le message d’erreur qui s’affichait n’était pas correct. Ce problème est désormais résolu.
d3657076 La fenêtre contextuelle de publication d’événement ouvrait la page d’accueil de Connect. Ce problème est désormais résolu.
3649568 Le rapport de curriculum était vide. Ce problème est désormais résolu.
3667601 Le lien de réinitialisation de mot de passe ne validait pas le nouveau mot de passe. Ce problème est désormais résolu.
3580963 La réunion ne se lançait pas dans l’add-in ni dans le navigateur depuis Safari avec Flash Player 11.7/11.8. Ce problème est désormais résolu.
3660236 Une adresse électrique était requise, même si la règle de connexion était définie sur Non. Ce problème est désormais résolu.
3649216 Les colonnes des rapports d’événement ne correspondaient pas. Ce problème est désormais résolu.- L’ID de suivi de campagne et l’alias de campagne s’affichaient dans le rapport de synthèse désactivé du suivi de campagne téléchargé.
3696175 Le résultat ne s’affichait pas dans la page des résultats de la recherche lors de la recherche par titre et description. Ce problème est désormais résolu.
3661520 Les utilisateurs ne pouvaient pas effectuer d’installation complète et de migration de CQ. Ce problème est désormais résolu.
3652609 Les utilisateurs ne pouvaient pas partager les fichiers PDF/PPT/PPTX au cours d’une réunion. Ce problème est désormais résolu.
3689838 Les fichiers téléchargés s’affichaient avec leur URL au lieu de leur nom. Ce problème est désormais résolu.
3682136 L’utilisateur ne pouvait pas modifier le contenu associé d’un événement partagé. Ce problème est désormais résolu.
3668337 Les utilisateurs disposant uniquement d’une autorisation du groupe Gestionnaire d’événements ne pouvaient pas créer d’événement. Ce problème est désormais résolu.
3574587 Les utilisateurs ne recevaient pas de notification de connexion sélectionnée dans la téléphonie pour les réunions sans UV. Ce problème est désormais résolu.
3655331 Lors de la saisie d’un mot de passe non conforme à la stratégie, le message Non autorisé s’affichait. Ce problème est désormais résolu.
3670019 Lorsqu’un fichier PPTX était téléchargé dans le module Partage, l’add-in Connect ne répondait plus sous Windows XP. Ce problème est désormais résolu.
3697089 Lorsque Google Chrome PPAPI était activé, l’utilisateur ne pouvait pas partager son écran à l’aide de l’add-in Connect sous Windows. Ce problème est désormais résolu.
3653296 6 des 9 courriers électroniques n’étaient pas envoyés après le changement de format (HTML). Ce problème est désormais résolu.
3651068 Lorsque l’utilisateur essayait d’arrêter l’enregistrement à l’aide des touches Ctrl+, aucune option ne restait sélectionnée. Ce problème est désormais résolu.
3650970 Le calendrier des séminaires affichait des données erronées lorsque le fuseau horaire était modifié. Ce problème est désormais résolu.
3651077 Un utilisateur refusé pouvait se connecter à un séminaire/événement en cours. Ce problème est désormais résolu.
3646985 Après le partage du bureau, le bouton Plein écran restait sélectionné. Ce problème est désormais résolu.
3597595 L’ajout d’un groupe d’utilisateurs à un autre groupe provoquait une erreur de taille d’opération. Ce problème est désormais résolu.
3688837 Les utilisateurs recevaient une erreur de taille d’opération lorsqu’il essayait d’accéder au rapport Par utilisateur. Ce problème est désormais résolu.
3658922 Le paramètre de conformité et de contrôle n’était pas disponible dans Administration lorsque l’utilisateur ne disposait que de la fonction de séminaire. Ce problème est désormais résolu.
3582448 Le contenu du module Conversation disparaissait pour un utilisateur de la réunion. Ce problème est désormais résolu.
2838887 L’Assistant de configuration audio utilisait la terminologie « si vous n’entendez pas le message vocal de bienvenue… » même si la voix était remplacée par de la musique. Ce problème est désormais résolu.
3631001 La lecture de l’enregistrement se figeait lors de la recherche manuelle. Ce problème est désormais résolu.
3634828 Remontée d'informations : connexions à l’académie : une erreur se produit lors du téléchargement du fichier de licence.
3642024 Une exception était renvoyée lors du lancement de l’URL de réunion Connect depuis des navigateurs web mobiles. Ce problème est désormais résolu.
3654144 Un problème se produisait lors de la mise à niveau CQ de la version 9.0.0.1 à la version 9.1.1 sur un autre lecteur que le lecteur C. Ce problème est désormais résolu.
3630883 Le partage d’écran concernant l’intégralité du bureau était tronqué. Ce problème est désormais résolu.
3580997 L’installation échouait si l’utilisateur insérait un espace avant ou après le chemin d’installation. Ce problème est désormais résolu.

Problèmes connus

Numéro de suivi de problème Description du problème
3633698 Certains utilisateurs ne sont plus synchronisés et reçoivent des données FPS limitées en cas d’augmentation de la charge sur le serveur (par exemple ajout d’un nouveau flux lorsque FMS est utilisé dans AWS).
3638978 La première modification d’un flux sur le serveur FMS utilisé dans AWS prend 7 secondes.
3658961 Certains modules mettent un certain temps à exécuter les événements du serveur, ce qui provoque une forte sollicitation de l’unité centrale côté client et bloque la réunion.
3675117 Les utilisateurs constatent des temps de téléchargement très longs lorsqu’ils saisissent des informations pour télécharger le contenu relatif à la réunion. La saisie est par conséquent longue également.
3677498 Les fichiers MP4 convertis à l’aide de l’add-in 9.2 ne comportent aucun son.
3627157 Lorsqu’elle est partagée dans la classe virtuelle, la réponse à la première question des cours et provenant du contenu Captivate n’est pas correctement signalée et affichée.
3670111 Lors d’une tentative infructueuse de déconnexion d’un atelier, l’utilisateur revient à la salle de réunion principale.
3672117 L’option Envoyer un message à… ne fonctionne pas correctement pour les participants disposant de droits supplémentaires dans le module Q & R. Les messages privés sont envoyés à tous les utilisateurs.
3678496 L’add-in demande aux utilisateurs d’activer l’accessibilité pour Adobe Connect Addin, bien qu’il soit déjà activé.
3678540 Après le basculement de FMS, les réponses au sondage données dans la réunion avant le basculement ne sont pas restaurées à chaque fois.
3683432 Message d’erreur erroné - Les URL personnalisées ne prennent en charge que 58 caractères.
3687700 Un message d’erreur vide s’affiche lors de la désinstallation de Connect Add-in.
3687704 Les chaînes ne sont pas converties lors de la réinstallation de Connect Add-in en cours d'exécution.
3688925 Si l’état/progression d’une tâche de conversion MP4 ne change pas pendant une longue période (24 heures par exemple), la tâche doit être marquée comme échouée.
3692792 Un contenu supplémentaire est ajouté si l’enregistrement MP4 est partagé et enregistré pendant une réunion.
3693705 En Japonais, la chaîne de question est tronquée dans le module Sondage pour Windows uniquement.
3694730 Dans le cas d’un serveur sous licence avec base de données externe, la salle de séminaire se bloque lors de la tentative de connexion à la nouvelle session instantanée.
3696670 La page Demande non traitée s’affiche si l’URL personnalisée d’un événement existant est fournie dans la page d’URL de recherche personnalisée.
3674472 Si la diffusion n’est pas activée dans une réunion avec profil PGI NA associé, en cas d’échec de déconnexion, la conférence audio s’arrête si cette réunion ne comporte aucun autre utilisateur.
3675614 L’écran de connexion de réunion avec entrée invité bloquée affiche un message correspondant en haut de la page.
3675875 Un message d’erreur erroné s’affiche lors de la tentative d’autorisation de plusieurs milliers d’utilisateurs.
3686392 Compte administrateur intégré + IE11 : une page vierge redondante apparaît lors de l’affichage du cours dans le catalogue des formations.
3695549 La conversion MP4 se bloque lors de la modification d’une section dotée d’un flux déconnecté pendant l’enregistrement.
3696038 Certaines chaînes sont manquantes dans la fenêtre A propos d’Adobe Connect en russe.
3696359 En cas de migration, le fichier log4j.xml a un nom erroné dans les journaux de contrôle de l’intégrité.

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