Téléchargement et installation de Creative Suite 6

Apprenez à télécharger et à installer des applications Creative Suite 6 à partir d’un disque ou de votre compte Adobe. Découvrez également comment faire si vous rencontrez des difficultés lors de l’installation.

Remarque :

Pour obtenir les dernières applications créatives d’Adobe, visitez le Site web d’Adobe. Si vous disposez déjà d’une formule Creative Cloud, découvrez comment télécharger et installer des applications Creative Cloud.

Installation de Creative Suite 6

Avant de commencer

Avant de lancer le téléchargement, vérifiez que votre ordinateur dispose de la configuration requise pour les applications Creative Suite 6. Ensuite, gardez votre numéro de série à portée de main. Vous trouverez votre numéro de série dans l’e-mail de confirmation d’achat, ainsi que sur votre compte. Découvrez comment trouver votre numéro de série.

Comment télécharger depuis votre compte

Si vous avez acheté votre application Creative Suite 6 auprès d’Adobe ou si vous l’avez enregistrée, vous pouvez la télécharger à partir de votre compte. Si vous ne voyez pas votre application, enregistrez-la d’abord.

Comment installer à partir de vos disques d’installation

Tout d’abord, assemblez tous les supports d’installation et les numéros de série. Avant de procéder à l’installation, fermez toutes les applications, y compris votre navigateur Web. Assurez-vous que vous disposez des droits d’administration ou que vous pouvez valider des opérations en tant qu’administrateur.

Si vous procédez à une mise à niveau, le programme d’installation vérifie le système pour trouver un produit valide à mettre à niveau. Si le programme n’en trouve aucun, il vous invite à saisir le numéro de série du produit que vous mettez à niveau. Vous pouvez également installer une version d’évaluation du logiciel, puis saisir le nouveau numéro de série et l’ancien dans l’écran de sérialisation qui apparaît au lancement du logiciel.

  1. Insérez le DVD du produit autonome ou de la suite Adobe Creative Suite 6 dans votre lecteur de DVD.

  2. Double-cliquez sur Set-up.exe (Windows) ou Install.app (macOS) pour commencer l’installation.

    Remarque :

    Selon les paramètres de lecture automatique configurés sous Windows, le fichier Set-up.exe peut se lancer automatiquement.

  3. Suivez les instructions à l’écran pour installer le produit.

  4. Lorsque vous y êtes invité, entrez le numéro de série de votre produit autonome ou de votre suite Adobe Creative Suite 6, puis complétez la procédure d’installation.

  5. Vous devez accepter les termes du contrat de licence et de garantie pour utiliser ce produit. Voir Licences de produit et conditions d’utilisation pour plus de détails. Ce produit ne pourra pas fonctionner si vous n’effectuez pas les opérations obligatoires d’activation et d’enregistrement par Internet. Voir Aide sur l’activation et la désactivation pour plus de détails.

La licence Adobe pour un seul utilisateur permet l’installation d’une seule licence du produit sur deux ordinateurs (par exemple, sur un ordinateur de travail et un ordinateur à la maison) à condition que le logiciel soit utilisé par la même personne et non simultanément sur les deux ordinateurs. Si vous souhaitez installer le produit sur un troisième ordinateur, vous devez d’abord le désactiver sur l’un des deux premiers ordinateurs. Pour ce faire, cliquez sur Aide > Désactiver.

Remarque :

Si vous êtes invité à fermer des processus en conflit pour terminer l’installation, reportez-vous à la section Erreur « Fermez les applications suivantes pour continuer ».

 Si votre produit est réparti sur plusieurs disques, attendez que la procédure du premier disque soit terminée. Une fois l’opération terminée, retirez le premier disque et insérez le second disque dans le même lecteur de DVD.

Remarque :

Pour installer d’autres composants ou réinstaller une application après la première installation, vous devez accéder au support d’installation d’origine (disque ou fichiers téléchargés à partir d’Internet).

La réparation n’est pas une option disponible.

Désinstallation de Creative Suite 6

Avant de désinstaller le logiciel, fermez toutes les applications en cours d’exécution sur le système (y compris les autres applications Adobe, les applications Microsoft Office et les fenêtres de navigateur).

Effectuez l’une des opérations suivantes :

  • Sous Windows XP, ouvrez le Panneau de configuration, puis cliquez deux fois sur Ajout/Suppression de programmes. Sélectionnez le produit à désinstaller, cliquez sur Modifier/Supprimer, puis suivez les instructions à l’écran.
  • Sous Windows 7, ouvrez le Panneau de configuration de Windows et cliquez deux fois sur Programmes et fonctionnalités. Sélectionnez le produit à désinstaller, cliquez sur Désinstaller, puis suivez les instructions à l’écran.
  • macOS : macOS a une fonctionnalité de désinstallation différente. Ne faites pas glisser les applications vers la corbeille pour les désinstaller. Pour désinstaller en toute sécurité un logiciel sur Mac OS X, cliquez deux fois sur le programme d’installation du produit dans Applications/Utilities/Adobe Installers ou cliquez deux fois sur l’alias Désinstaller dans le dossier Application. Sélectionnez Supprimer les préférences, identifiez-vous en tant qu’administrateur, puis suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.

La licence Adobe pour utilisateur unique permet d’installer la licence d’un même produit sur deux ordinateurs différents (par exemple, un ordinateur professionnel et un ordinateur à la maison), à condition que le logiciel soit utilisé par la même personne et pas simultanément sur les deux ordinateurs. Si vous souhaitez installer le produit sur une troisième machine, vous devez d’abord le désactiver sur l’un des deux premiers ordinateurs. Pour ce faire, cliquez sur Aide > Désactiver.

Résolution des problèmes d’installation de Creative Suite 6

Si vous avez besoin d’aide pour télécharger une application Creative Suite 6, consultez Support d’installation et de téléchargement.

Si vous avez encore besoin d’aide pour télécharger ou installer des applications Creative Suite 6, visitez la Communauté Adobe pour trouver conseil auprès d’autres clients.

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