Découvrez comment résoudre le problème d’association de types de fichier pour les applications Creative Cloud.

Problème

Quand plusieurs versions de Photoshop, d’Illustrator ou n’importe quelle autre application Creative Cloud sont installées sur un ordinateur, la désinstallation des versions précédentes après l’installation des nouvelles versions rompt les associations de type de fichiers pour les nouvelles versions.

Lorsque vous essayez d’ouvrir un fichier, vous observez un ou plusieurs des problèmes suivants :

  • Le type de fichier s’ouvre avec une application différente. Par exemple, un fichier Illustrator (.ai) s’ouvre avec Adobe XD.
  • Le type de fichier n’est plus associé à l’application Creative Cloud. Par exemple, un fichier .PSD ne s’ouvre pas avec Photoshop.
  • (Windows) Lors de l’ouverture du fichier le message : Windows ne peut pas ouvrir ce fichier ou la boîte de dialogue Ouvrir avec s’affiche.

Systèmes d’exploitation

Windows et macOS

Windows

Solution 1 : utilisez la boîte de dialogue Ouvrir avec pour établir l’association de fichiers

Cette solution utilise Photoshop comme exemple.Effectuez ces étapes pour l’application Creative Cloud et l’association de types de fichiers que vous essayez de restaurer.

  1. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier et sélectionnez Ouvrir avec > Choisir une autre application dans le menu contextuel.

  2. Dans la boîte de dialogue d’association de fichiers qui apparaît, sélectionnez Photoshop dans la liste des applications ou naviguez jusqu’au fichier exécutable Photoshop (.exe) pour votre version de Photoshop dans l’explorateur de fichiers.

    Par exemple, le chemin d’installation par défaut pour Photoshop CC 2019 :

    C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2019\Photoshop.exe

  3. Sélectionnez Photoshop.exe et cliquez sur Ouvrir.

  4. Assurez-vous que l’option Toujours utiliser le programme sélectionné pour ouvrir ce type de fichier dans la boîte de dialogue suivante est sélectionnée.

  5. Cliquez sur OK.

Solution 2 : utilisez le panneau de configuration de Windows pour établir l’association de fichiers

Cette solution utilise Illustrator comme exemple. Effectuez ces étapes pour l’application Creative Cloud et l’association de types de fichiers que vous essayez de restaurer.

  1. Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration.

  2. Cliquez deux fois sur Programmes par défaut.

  3. Cliquez sur Associer un type de fichier.

  4. Sélectionner .ai dans la liste.

  5. Cliquez sur Modifier un programme.

  6. Si la version souhaitée d’Illustrator est répertoriée, sélectionnez-la. Sinon, cliquez sur Parcourir pour la rechercher et cliquez sur Ouvrir.

  7. Assurez-vous que l’option Toujours utiliser le programme sélectionné… est sélectionnée. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Ouvrir avec.

  8. Double-cliquez sur le fichier .ai pour vous assurer qu’il s’ouvre avec la version d’Illustrator de votre choix.

Solution 3 : désinstallez et réinstallez les applications Creative Cloud

Si un type de fichier s’ouvre avec une application Creative Cloud incorrecte, essayez de désinstaller et de réinstaller les applications. Par exemple, si un fichier Illustrator (.ai) s’ouvre avec Adobe XD, désinstallez et réinstallez Illustrator et Adobe XD. Pour obtenir des instructions, consultez les liens suivants :

Solution 4 : définissez un chemin par défaut pour le registre

Cette solution explique comment associer les types de fichiers .PSD et .JPG à Photoshop CC 2019 par exemple.Effectuez ces étapes pour la version de l’application Creative Cloud et l’association de types de fichiers que vous essayez de restaurer.

  1. Vérifiez le chemin d’accès au fichier Photoshop.exe.

    La valeur par défaut est : C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2019\

  2. Ouvrez l’Éditeur de registre.

    Appuyez sur les touches Windows + R ou choisissez Démarrer > Exécuter. Dans la boîte de dialogue Exécuter, saisissez regedit et cliquez sur OK.

  3. Accédez à :

    • (Pour .PSD) Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\
      Explorer\FileExts\.psd\OpenWithList
    • (Pour .JPG) Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\
      Explorer\FileExts\.jpg\OpenWithList

    S’il existe, vérifiez que (Par défaut) présente le chemin d’accès correct, comme indiqué dans l’étape 1.

    Si le chemin n’est pas correct, cliquez deux fois sur (Par défaut). Saisissez le texte suivant :

    "C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2019\Photoshop.exe" "%1"

macOS

Solution : utilisez la boîte de dialogue Obtenir des informations pour établir l’association de fichiers

Cette solution utilise Illustrator comme exemple.Effectuez ces étapes pour l’application Creative Cloud et l’association de types de fichiers que vous essayez de restaurer.

  1. Cliquez sur un fichier que vous souhaitez associer à Illustrator en maintenant la touche Ctrl enfoncée et sélectionnez Obtenir des informations dans le menu contextuel.

  2. Dans la boîte de dialogue qui s’affiche, cliquez sur la section Ouvrir avec pour la développer.

  3. Cliquez sur la liste déroulante et sélectionnez Illustrator dans la liste.

  4. Sous Utiliser cette application pour ouvrir tous les documents de ce type, cliquez sur Modifier tout.

  5. Dans la boîte de dialogue de confirmation qui s’affiche, cliquez sur Continuer.

Ce produit est distribué sous licence Creative Commons Attribution - Pas d’utilisation commerciale - Partage à l’identique 3.0 non transposé  Les publications Twitter™ et Facebook ne sont pas couvertes par les dispositions Creative Commons.

Mentions légales   |   Politique de confidentialité en ligne