Adobe XD se bloque au lancement sous macOS

Problème

Vous pouvez rencontrer le problème suivant :

  • Suite à la mise à niveau vers une version plus récente sous macOS, XD se bloque au lancement.

Solution

Pour résoudre ce problème, suivez les étapes décrites ci-dessous :

  1. Désinstallez Adobe XD.

  2. Ouvrez le Finder et accédez à la section /Applications/Adobe XD. 

  3. Faites un clic droit sur l’application Adobe XD ou sur Adobe XD.app et sélectionnez Placer dans la corbeille.

  4. Réinstallez Adobe XD depuis l’application de bureau Creative Cloud.

Si le problème persiste même après avoir effectué les étapes ci-dessus, vous pouvez collecter les journaux d’incident et nous les transmettre

 Adobe

Recevez de l’aide plus rapidement et plus facilement

Nouvel utilisateur ?