Augsts centrālā procesora noslogojums CEPHtmlEngine dēļ

Meklēšana
Creative Cloud

Creative Cloud

View all apps

Pēc Adobe produktu palaides daži lietotāji var novērot augstu centrālā procesora noslogojumu. Tas var izraisīt sliktu kursora kustību, veiktspējas samazināšanos vai ilgāku lietotņu ielādes laiku.

Ja konstatējat, ka augstu centrālā procesora noslogojumu izraisa CEPHtmlEngine palīdzības process, izmēģiniet tālāk norādītos risinājumus.

1. risinājums: izdzēsiet spraudņa paplašinājuma mapi, kas izraisa augstu centrālā procesora noslogojumu

  1. Atveriet Activity Monitor.

  2. Procesu cilnē atrodiet procesu CEPHtmlEngine, kas izraisa augstu centrālā procesora noslogojumu.

  3. Atlasiet procesu un divreiz noklikšķiniet uz tā. 

  4. Atlasiet cilni Open Files and Ports (atvērt failus un portus).

  5. Atrodiet spraudņa nosaukumu žurnālos.

    Piemēram, spraudnis Adobe Illustrator lietojumprogrammai var izskatīties šādi: ~/com.adobe.illustrator.OnBoarding.log.

  6. Pārejiet uz paplašinājumu mapi, kas atrodas ~/Library/Application Support/Adobe/CEP/extensions vai ${PP}/CEP/extensions.

    Paplašinājuma mape

  7. Izveidojiet faila dublējumkopiju.

    Ar labo pogu noklikšķiniet uz mapes un pēc tam atlasiet Move to Bin (pārvietot uz miskasti).

  8. Restartējiet lietojumprogrammu.

Ja problēmu ir izdevies atrisināt, paziņojiet par to paplašinājuma izstrādātājam, lai nodrošinātu, ka tā tiek novērsta turpmākajās versijās.

  1. Atveriet Uzdevumu pārvaldnieks.

  2. Atlasiet cilni Details (sīkāka informācija).

  3. Ar labo pogu noklikšķiniet uz augšējās slejas. Atlasiet opciju Atlasīt kolonnas.

  4. Izvēlieties opciju Command line (komandrinda) un atlasiet OK (labi).

    Komandrinda

  5. Atrodiet procesu CEPHtmlEngine, kas izraisa augstu centrālā procesora noslogojumu.

  6. Izmantojiet tastatūras kombināciju ctrl+c, lai nokopētu attiecīgos žurnālus no slejas Command line (komandrinda).

    Windows Uzdevumu pārvaldnieks

    Ielīmējiet to redaktorā.

  7. Atrodiet spraudņa nosaukumu žurnālos.

    Piemēram, spraudnis Adobe Illustrator lietojumprogrammai var izskatīties šādi

    ..\com.adobe.illustrator.OnBoarding.log.

  8. Pārejiet uz paplašinājumu mapi, kas atrodas C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\CEP\extensions vai %AppData%\Roaming\Adobe\CEP\extensions, vai ${PP}\CEP\extensions.

    Windows paplašinājumu mape

  9. Izveidojiet faila dublējumkopiju.

    Ar labo pogu noklikšķiniet uz mapes un pēc tam atlasiet Delete (dzēst).

  10. Restartējiet lietojumprogrammu.

Ja problēmu ir izdevies atrisināt, paziņojiet par to paplašinājuma izstrādātājam, lai nodrošinātu, ka tā tiek novērsta turpmākajās versijās.

2. risinājums: pārbaudiet žurnālfailu mapi

macOS

  • Piekļūstiet ~/Library/Logs/CSXS Creative Cloud Libraries, izmantojot komandu Go to Folder (pāriet uz mapi).
  • Pārbaudiet, vai mape pastāv un jums ir piešķirtas rakstīšanas atļaujas saistībā ar šo mapi.

Windows

  • Piekļūstiet %temp%, izmantojot meklēšanas lauku sākuma izvēlnē.
  • Pārbaudiet, vai mape pastāv un jums ir piešķirtas rakstīšanas atļaujas saistībā ar šo mapi.  

3. risinājums: izmainiet mapes saturu

  1. Aizveriet visus atvērtos Adobe produktus, piemēram, Photoshop, Illustrator, Dreamweaver vai InDesign.

  2. Pārvietojiet tālāk norādītās mapes saturu uz citu vietu kā rezerves kopiju (piemēram, uz mapi jūsu datora darbvirsmā). Lai atrastu produktam atbilstošo mapi, skatiet tālāk norādītos ceļus.

    Piezīme.

    Lai piekļūtu tālāk norādītajiem produktu direktorijiem, izmantojot komandu “Rādīt pakotnes saturu”, jums ir tieši jāatlasa izpildāmais produkts, jānospiež taustiņš Ctrl un jāveic klikšķis.

    macOS

    • Photoshop: /Applications/Adobe Photoshop CC [VERSIJAS NUMURS]/Adobe Photoshop CC [VERSIJAS NUMURS].app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraryPanel.html/
    • Illustrator: /Applications/Adobe Illustrator CC [VERSIJAS NUMURS]/Adobe Illustrator CC [VERSIJAS NUMURS].app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • InDesign: /Applications/Adobe InDesign CC [VERSIJAS NUMURS]/Resources/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • Dreamweaver: /Applications/Adobe Dreamweaver/CC [VERSIJAS NUMURS]/configuration/CEP/extensions/

    Windows

    • Photoshop : C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC [VERSIJAS NUMURS]\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraryPanel.html
    • Illustrator : C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator [VERSIJAS NUMURS]\Support Files\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • InDesign : C:\Program Files\Adobe\Adobe InDesign CC [VERSIJAS NUMURS]\Resources\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Dreamweaver : C:\Program Files\Adobe\Adobe Dreamweaver CC [VERSIJAS NUMURS]\configuration\CEPExtensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Premiere Pro : C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC [VERSIJAS NUMURS]\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    Piezīme.

    Turot nospiestu opcijas taustiņu, kamēr pārvelkat vienumus, varat izveidot mapes satura kopiju.

  3. Pēc kopijas izveides izdzēsiet sākotnējās mapes saturu.

  4. Lejupielādējiet failu DL224.zip un izvelciet tā saturu tālāk norādītajā mapē (to pašu saturu, kuru dublējāt un dzēsāt iepriekšējā darbībā).

    Piezīme.

    Lai piekļūtu tālāk norādītajiem produktu direktorijiem, izmantojot komandu Show Package Contents (rādīt pakotnes saturu), atlasiet izpildāmo produktu un nospiediet Ctrl+click.

    macOS

     

    • Photoshop: /Applications/Adobe Photoshop CC [VERSIJAS NUMURS]/Adobe Photoshop CC [VERSIJAS NUMURS].app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraryPanel.html/
    • Illustrator: /Applications/Adobe Illustrator CC [VERSIJAS NUMURS]/Adobe Illustrator CC [VERSIJAS NUMURS].app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • InDesign: /Applications/Adobe InDesign CC [VERSIJAS NUMURS]/Resources/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • Dreamweaver: /Applications/Adobe Dreamweaver/CC [VERSIJAS NUMURS]/configuration/CEP/extensions/

    Windows

    • Photoshop: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC [VERSIJAS NUMURS]\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraryPanel.html
    • Illustrator: C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator [VERSIJAS NUMURS]\Support Files\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • InDesign: C:\Program Files\Adobe\Adobe InDesign CC [VERSIJAS NUMURS]\Resources\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Dreamweaver: C:\Program Files\Adobe\Adobe Dreamweaver CC [VERSIJAS NUMURS]\configuration\CEPExtensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Premiere Pro: C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC [VERSIJAS NUMURS]\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
Piezīme.

Adobe inženieri ir informēti par šo problēmu, un to ir plānots novērst kādā no turpmākajiem atjauninājumiem.

Iegūt failu
DL224.zip

Šī problēma var rasties, ja Adobe produktiem neizdodas piekļūt žurnālfailu mapei vai rakstīt tajā. Pārbaudiet tālāk norādīto mapi, lai pārliecinātos, ka tā pastāv un jūsu pašreizējam lietotāja kontam ir piešķirtas rakstīšanas atļaujas, lai mainītu mapes saturu.

Saņemiet palīdzību ātrāk un vienkāršāk

Jauns lietotājs?

Ātrās saites

Skatīt visus plānus Pārvaldiet savus plānus
Skatīt ātrās saites
Slēpt ātrās saites

Juridiskie paziņojumi    |    Tiešsaistes privātuma politika