Novērsiet kļūdas saistībā ar pierakstīšanos Adobe kontā, izmantojot Facebook, Google vai Apple

Atrisiniet kļūdas, kādas rodas, pierakstoties savā Adobe kontā ar Facebook, Google vai Apple (pierakstīšanās ar sociālo tīklu kontu).

Paroles autentifikācijas ikona

Vēlaties vienkāršāku pierakstīšanās veidu? Izmantojiet lietotni Adobe Account Access, lai droši pierakstītos bez paroles lietošanas.

Nevarat pierakstīties Adobe kontā ar sociālo tīklu kontu | Nevarat vairs piekļūt sociālo tīklu kontam

Iepriekš jūs varējāt pierakstīties savā Adobe kontā ar Facebook, Google vai Apple (sociālā tīkla kontu). Tātad jūs nevarat pierakstīties ar sociālā tīkla kontu vai jums vairs nav piekļuves savam sociālā tīkla kontam.

Risinājums

Pierakstieties ar e-pasta adresi, kas piesaistīta jūsu sociālā tīkla kontam, un paroli.

Neesat iestatījis sava Adobe konta paroli? Veiciet turpmākās darbības, lai iestatītu paroli, ja savam Adobe kontam esat pievienojis savu mobilā tālruņa numuru vai alternatīvu e-pastu.

  1. Ievadiet sava e-pasta adresi Adobe konta pierakstīšanās lapā un tad izvēlieties Turpināt.

    Apple ID lietotājs?

    Dažreiz, pierakstoties dažādos pakalpojumos, izmantojot Apple, redzat tikai fiktīvu e-pasta adresi. Lai iegūtu savu faktisko Apple ID e-pasta adresi, dodieties uz Apple iestatījumiem savā iPhone/iPad.

    Ievadiet savu Adobe ID (sociālā tīkla konta e-pasta adresi).

  2. Izvēlieties Atiestatiet paroli un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

    Noklikšķiniet uz Atiestatīt paroli

  3. Pierakstieties savā Adobe kontā, izmantojot Adobe e-pasta adrese un paroli, ko tikko iestatījāt.

    Piezīme: Jūs varat turpināt pierakstīties un pārvaldīt savu kontu, izmantojot Adobe e-pasta adresi un paroli.

Kļūda: “Adobe Facebook lietotne nav autorizēta.”

Šī kļūda tiek parādīta, ja esat izvēlējies pierakstīties savā Adobe kontā, izmantojot Facebook, un pēc tam izvēlējāties Atcelt nevis Turpināt kā <jūsu vārds> (parādīts attēlā zemāk labajā pusē). 

Risinājums

Izvēlieties pierakstīšanās lapā Turpināt ar Facebook, ievadiet savu Facebook pierakstīšanās informāciju un atlasiet Turpināt kā <jūsu vārds>.

 Kļūda “Jūs neesat autorizējis Adobe Facebook lietotni”, pierakstoties Adobe kontā
Kļūda “Jūs neesat autorizējis Adobe Facebook lietotni”

Atlasiet “Turpināt kā <jūsu vārds>” nevis Atcelt
Atlasiet “Turpināt kā <jūsu vārds>” nevis Atcelt

Veidojot jaunu kontu, tiek piedāvāta iespēja atkārtoti aktivizēt kontu.

Ja nesen izdzēsāt Adobe kontu, kas saistīts ar sociālo kontu (piemēram, Google, Apple vai Facebook), tad 30 dienas jūs nevarēsiet izveidot jaunu Adobe kontu ar cita sociālā tīkla kontu, kurā tiek izmantota tā pati e-pasta adrese. Šajā 30 dienu perioda laikā jums var tikt piedāvāts atgūt dzēsto Adobe kontu. Pretējā gadījumā jūs varat sazināties ar Adobe klientu apkalpošanas dienestu, lai atkārtoti aktivizētu kontu.

Paziņojums: “Ieslēdziet lietotnes, vietnes un spēles”

Šis paziņojums tiek parādīts, ja Facebook esat izslēdzis iestatījumu, kas neļauj Facebook mijiedarboties ar citām lietotnēm. 

Risinājums

Paziņojuma logā atlasiet Ieslēgt. Izpildiet ekrānā redzamās norādes. 

Ieslēdziet lietotnes, vietnes un spēles, pierakstoties ar Facebook

Pārlūkprogramma netiek atvērta, mēģinot pierakstīties Adobe lietotnē

Pārlūkprogramma netiek atvērta, kad mēģināt pierakstīties savā sociālo tīklu kontā Adobe lietotnē.

Risinājums

Pierakstieties ar e-pasta adresi, kas piesaistīta jūsu sociālā tīkla kontam, un paroli.

Neesat iestatījis sava Adobe konta paroli? Veiciet turpmākās darbības:

  1. Atveriet lapu Pierakstīšanās Adobe kontā. Izmantojiet savu sociālo tīklu (Facebook, Google vai Apple) kontu, lai pierakstītos.

    Pierakstīšanās ar savu sociālo tīklu kontu Adobe konta pierakstīšanās lapā

    Vai jums neizdodas pierakstīties ar savu sociālā tīkla kontu Adobe kontu lapā? Skatiet Nevarat pierakstīties Adobe kontā ar sociālo tīklu kontu | Nevarat vairs piekļūt sociālo tīklu kontam.

  2. Izvēlieties sadaļu Parole un drošība kreisajā rūtī un noklikšķiniet Iestatiet paroli. Izpildiet ekrānā redzamās norādes. 

  3. Atgriezieties Adobe lietotnē, kurā mēģinājāt pierakstīties. Ievadiet sava Adobe konta e-pasta adresi, pēc tam izvēlieties Turpināt.

  4. Ievadiet iestatīto paroli un tad izvēlieties Turpināt.

    Paroles ievade pierakstīties Adobe lietotnē

    Tagad esat pierakstījies. 

    Piezīme: Jūs varat turpināt pierakstīties un pārvaldīt savu kontu, izmantojot Adobe konta e-pasta adresi un paroli.

Adobe logotips

Pierakstieties savā kontā