Labojiet pierakstīšanās ar sociālajiem tīkliem kļūdas savam Adobe kontam

Atrisiniet kļūdas, kas rodas, pierakstoties savā Adobe kontā ar Facebook, Google, Apple, Microsoft, Line vai Kakao kontu (pierakstīšanās ar sociālo tīklu kontu).

Nevarat pierakstīties ar sociālo tīklu kontu vai tam piekļūt?

Iepriekš jūs varējāt pierakstīties savā Adobe kontā ar Facebook, Google, Apple, Microsoft, Line vai Kakao (sociālā tīkla kontu). Tagad jūs vairs nevarat pierakstīties ar sociālā tīkla kontu vai tam piekļūt.

Risinājums

Pierakstieties ar e-pasta adresi, kas piesaistīta jūsu sociālā tīkla kontam, un paroli.

Neesat vēl iestatījuši sava Adobe konta paroli?

Izmēģiniet turpmākās darbības, lai iestatītu paroli, ja savam Adobe kontam esat pievienojuši savu mobilā tālruņa numuru vai alternatīvu e-pastu.

  1. Atveriet Adobe konta pierakstīšanās lapu, ievadiet sava e-pasta adresi un tad izvēlieties Tālāk.

    Ievadiet e-pasta adresi.
    Ievadiet e-pasta adresi.

    Piezīme.

    Ja izmantojat Apple kontu, dažkārt varat atrast fiktīvu e-pasta adresi, pierakstoties dažādos pakalpojumos. Lai iegūtu savu faktisko Apple konta e-pasta adresi, dodieties uz Apple iestatījumiem savā iPhone vai iPad.

  2. Izvēlieties Paroles atiestatīšana un tad izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

    Atiestatiet savu paroli.
    Atlasiet Paroles atiestatīšana.

  3. Pierakstieties savā Adobe kontā, izmantojot Adobe e-pasta adrese un paroli, ko tikko iestatījāt. 

    Varat turpināt pierakstīties un pārvaldīt savu kontu, izmantojot Adobe e-pasta adresi un paroli.

Vai tiek parādīts kļūdas ziņojums "Mēs nevarējām izveidot savienojumu ar jūsu sociālo tīklu kontu."?

Šī kļūda tiek parādīta, ja izvēlējāties pierakstīties savā Adobe kontā, izmantojot Facebook, un pēc tam izvēlējāties Ne tagad nevis Turpināt kā <jūsu vārds>.

Kļūda: nevar izveidod savienojumu
Kļūda: Mēs nevarējām pierakstīties jūsu sociālo tīklu kontā.

Risinājums

  1. Atveriet Adobe konta pierakstīšanās lapu un atlasiet Turpināt ar Facebook.

  2. Ievadiet savus Facebook akreditācijas datus un atlasiet Turpināt kā <jūsu vārds>.

    Atlasiet Turpināt kā <jūsu vārds> Facebook
    Atlasiet Turpināt kā <jūsu vārds>, nevis Atcelt

Veidojot jaunu kontu, tiek piedāvāta iespēja atkārtoti aktivizēt kontu?

Ja nesen izdzēsāt Adobe kontu, kas saistīts ar sociālo tīklu kontu (piemēram, Google, Facebook, Apple, Microsoft, Line vai Kakao), tad 30 dienas jūs nevarēsiet izveidot jaunu Adobe kontu ar cita sociālā tīkla kontu, kurā tiek izmantota tā pati e-pasta adrese. Šajā 30 dienu perioda laikā jums var tikt piedāvāts atgūt dzēsto Adobe kontu. Pretējā gadījumā jūs varat sazināties ar Adobe klientu apkalpošanas dienestu, lai atkārtoti aktivizētu kontu.

Vai saņemat trauksmi "leslēgt lietotnes, tīmekļa vietnes un spēles"?

Šis paziņojums tiek parādīts, ja Facebook esat izslēdzis iestatījumu, kas neļauj Facebook mijiedarboties ar citām lietotnēm. 

Risinājums

Paziņojuma logā atlasiet Ieslēgt. Izpildiet ekrānā redzamās norādes. 

Ieslēdziet lietotnes, vietnes un spēles, pierakstoties ar Facebook
Ieslēdziet lietotnes, vietnes un spēles savā Facebook.

Pārlūkprogramma netiek atvērta, mēģinot pierakstīties Adobe lietotnē?

Pārlūkprogramma netiek atvērta, kad mēģināt pierakstīties savā sociālo tīklu kontā Adobe lietotnē.

Risinājums

Pierakstieties ar e-pasta adresi, kas piesaistīta jūsu sociālā tīkla kontam, un paroli.

  1. Atveriet lapu Pierakstīšanās Adobe kontā. Lai pierakstītos, atlasiet savu sociālo tīklu kontu (Google, Facebook, Apple, Microsoft,

    Line vai Kakao).

    Sociālo tīklu konts pierakstam.
    Atlasiet sociālo tīklu kontu, lai pierakstītos.

  2. Pierakstieties, izmantojot vēlamo sociālo tīklu kontu, un pēc tam atiestatiet šī konta paroli.

  3. Atgriezieties Adobe lietotnē, kurā mēģinājāt pierakstīties. Ievadiet sava Adobe konta e-pasta adresi, pēc tam izvēlieties Tālāk.

  4. Ievadiet iestatīto paroli un tad izvēlieties Tālāk.

    Tagad esat pierakstījies. Jūs varat turpināt pierakstīties un pārvaldīt savu kontu, izmantojot Adobe konta e-pasta adresi un paroli.

Saņemiet palīdzību ātrāk un vienkāršāk

Jauns lietotājs?