Atrisiniet problēmas, kas saistītas ar pierakstīšanos Adobe kontā

Uzziniet vienkāršus bieži sastopamu Adobe pierakstīšanās problēmu risinājumus.

Aizmirsāt paroli?

Atiestatīt paroli

Uzzināt, kā atiestatīt vai mainīt savu paroli. Jūsu parole ir reģistrjutīga, tāpēc rūpīgi ievadiet lielos un mazos burtus

Padoms: Pierakstieties ērti bez paroles, izmantojot lietotni Adobe Account Access.

Problēmas, kas saistītas ar e-pasta adresi?

Nav iespējams piekļūt e-pastam

  • Vai Jums ir piekļuve savam e-pastam? Pārbaudiet reģistrācijas apstiprinājuma e-pastu, lai verificētu ar savu Adobe kontu saistīto e-pasta adresi.
  • Nav piekļuves savam e-pastam? Ja Jums vairs nav piekļuves e-pastam, kuru izmantojāt sava konta izveidošanai, lūdzu sazinieties ar mums. Izvēlieties tērzēšanas ikonu apakšējā labajā stūrī un pēc tam izvēlieties „Nepieciešama palīdzība pierakstīties?”, kas atrodas apakšpusē.
  • Drukas kļūda e-pasta adresē? Ja Adobe ID konta izveidošanas laikā ir pieļauta drukas kļūdu, lūdzu sazinieties ar mums. Izvēlieties tērzēšanas ikonu apakšējā labajā stūrī un pēc tam izvēlieties „Nepieciešama palīdzība pierakstīties?”, kas atrodas apakšpusē.

Citi risinājumi, kurus varat pamēģināt

Pārlūku konflikts

Mēģiniet pierakstīties, izmantojot citu pārlūku. Ja ir atspējotas sīkdatnes, iespējojiet tās un notīriet sava pārlūka sīkdatnes un kešatmiņu (Skatīt norādījumus savas pārlūkprogrammas dokumentācijā.)

Atrisiniet kļūdas, pierakstoties ar Facebook, Google vai Apple

Neizdodas pierakstīties, izmantojot savu Creative Cloud galddatora lietotni? Skatīt Creative Cloud aktivizācijas kļūdu problēmnovēršana.

Creative Cloud kļūda

Nav iespējams pierakstīties ar savu sociālo mediju kontiem? Skatīt Novērst kļūdas saistībā ar pierakstīšanos Adobe kontā, izmantojot Facebook, Google vai Apple.

Verifikācijas kods

Nesaņēmāt verifikācijas kodu e-pastā? Pārbaudiet sava e-pasta surogātpasta mapi vai pagaidiet vairākas minūtes pirms jauna koda pieprasīšanas.

Lai saņemtu papildinformāciju, lūdzam skatīt Nesaņēmu gaidīto Adobe e-pastu.

Adobe logotips

Pierakstieties savā kontā