لماذا يتعذر عليّ فتح ملف PDF؟

قد تمنع العديد من العوامل فتح ملف PDF في المتصفح أو الكمبيوتر الخاص بك. جرب الاقتراحات الآتية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

لا يمكن فتح PDF في المتصفح

يمكن لمعظم متصفحات الشبكة الحديثة فتح ملفات PDF بسهولة. إذا كنت تواجه مشكلة في فتح ملف PDF معين على صفحة ويب، فقم بما يأتي.

تنزيل PDF وفتحه في Adobe Acrobat أو Acrobat Reader

  1. انقر بزر الماوس الأيمن (في Windows) أو بزر command (في macOS) على رابط ملف PDF.

  2. اختر خيار الحفظ أو التنزيل المناسب للمتصفح:

    • (في Chrome وEdge وFirefox) حفظ الرابط باسم.
    • (في Safari) تنزيل الملف المرتبط.
  3. تأكد من تحديد وثيقة Adobe Acrobat بالنسبة لنوع الملف، واحفظ الملف.

    ملاحظة:

    في حالة عدم ظهور مربع حوار حفظ باسم، فقد يكون متصفحك قد فتح نافذة تنزيلات منفصلة وقام بتنزيل الملف تلقائياً.

  4. حدد ملف PDF المحفوظ، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف لفتحه. إذا فتح المستعرض الخاص بك نافذة تنزيلات، انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف PDF في قائمة التنزيلات.

لا يمكن فتح PDF على جهاز الحاسوب

إذا كان ملف PDF تالفًا أو معطوبًا ويتعذر فتحه، فلا يمكنك إصلاحه مباشرةً. يمكنك إعادة إنشائه باستخدام الملف المصدر الأصلي باستخدام Adobe Acrobat أو Photoshop Elements. إذا لم تتمكن من فتح ملف PDF، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة أدناه بالترتيب الذي تظهر به.

تثبيت Adobe Acrobat Reader المجاني على الكمبيوتر الخاص بك

إذا كان Acrobat Reader أو Acrobat ​​مثبتاً على الحاسوب، فانتقل إلى الخطوة التالية.

يعتبر Acrobat Reader عارض PDF المجاني الوحيد الذي يمكنه فتح كل أنواع محتوى PDF والتعامل معها، بما في ذلك النماذج والوسائط المتعددة.

انتقل إلى صفحة تنزيل Adobe Acrobat Reader، ثم حدد Download Acrobat Reader. للحصول على تعليمات تفصيلية، راجع "تنزيل Adobe Acrobat Reader وتثبيته" لنظام Windows أو Mac OS.

بعد اكتمال التثبيت، اتبع الخطوات الموجودة في المقطع التالي.

تعيين Acrobat Reader أو Acrobat كمالك PDF الافتراضي

قد لا يكون النظام الذي تستخدمه معدًا لفتح ملفات PDF تلقائياً من سطح المكتب باستخدام Acrobat Reader أو Acrobat. فيما يلي طريقة إعداده:

مستخدمو Windows

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف PDF، واختر فتح بواسطة > اختيار تطبيق آخر.

  2. اختر Adobe Acrobat Reader أو Adobe Acrobat في قائمة البرامج، ثم حدد استخدم هذا التطبيق دائمًا لفتح ملفات ‎.pdf

    ملاحظة:

    إذا كان لديك كل من Adobe Acrobat وAdobe Acrobat Reader مثبتين على الكمبيوتر، فاختر Adobe Acrobat.

  3. حدد موافق.

مستخدمو macOS

  1. حدد أيقونة ملف PDF في Finder لتحديده.

  2. اختر ملف > الحصول على المعلومات.

  3. حدد فتح باستخدام، واختر Adobe Acrobat Reader أو Adobe Acrobat من القائمة المنسدلة (إذا لم يكن البرنامج المفضل موجودًا في القائمة، فاختر أخرى لتحديده).

  4. اختر تغيير الكل.

تحديث Acrobat Reader أو Acrobat

تقوم Adobe بإصدار تحديثات أمنية منتظمة لـ Acrobat Reader​وAcrobat. قد يساعد تثبيت التحديثات الجديدة على حل المشكلة. لتحديث Acrobat Reader أو Acrobat، حدد Help ‏> Check For Updates واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

إصلاح Acrobat Reader أو Acrobat (Windows فقط)

قد يكون Acrobat Reader أو Acrobat أو الموارد التي يعتمدان عليها تالفة. ابدأ الإصلاح من داخل Acrobat Reader أو Acrobat: اختر Help ‏> Repair Installation

هل لا زلت بحاجة للمساعدة؟

العرض أو الخطأ

الملاحظة التقنية أو الحل

لا يمكن فتح ملف PDF محمي بكلمة مرور

فتح ملفات PDF مشبوهة: يحظر برنامجا Reader و Acrobat ملفات PDF التي لا تتوافق مع معايير PDF الخاصة بالمجال، أو تلك التي تتضمن محتوى يحتمل أن يكون ضاراً.

كن حذراً. قد تُعَرِض ملفات PDF هذه النظام لخطر أمني. تحقق جيدًا من مصدر المستند، مثل الشخص الذي أرسله إليك أو الموقع الذي نزلت المستند منه، للتأكد من أنه آمن لفتحه.

تظهر رسالة خطأ عند محاولة فتح ملف PDF تم إنشاؤه في InDesign أو Illustrator.

 Adobe

احصل على مساعدة بشكل أسرع وأسهل

مستخدم جديد؟