Creative Cloud

تنزيل وتثبيت

تنزيل وتثبيت تطبيقات Creative Cloud

عند تثبيت تطبيقك الأول، سيتم تثبيت تطبيق Adobe Creative Cloud لسطح المكتب في نفس الوقت. ستستخدم تطبيق سطح المكتب لإدارة التنزيلات التي ستقوم بتنزيلها في المستقبل. تعرف على كيفية التنزيل والتثبيت:

المؤسسة وعملاء الفريق: تواصل مع المسؤول للحصول على المساعدة. يدير المسؤولون التطبيقات في Admin Console

تحديث تطبيقات Creative Cloud

تعرف على كيفية تحديث تطبيقات Creative Cloud عند تلقيك إشعارًا يفيد بتوفر إصدار جديد.

تنزيل تطبيقات Creative Cloud على كمبيوتر جديد

تعرف على كيفية تثبيت تطبيقات Creative Cloud وتنشيطها واستخدامها على الكمبيوتر أو الجهاز الجديد، حتى إذا لم يعد الكمبيوتر أو الجهاز السابق متاحًا. للتعرف على الطريقة، انظر كيف يمكنني تثبيت تطبيقات Creative Cloud على جهاز كمبيوتر جديد؟

على كم جهاز كمبيوتر يمكنني تثبيت تطبيقاتي؟

يمكنك تثبيت تطبيق Adobe على ما لا يزيد عن اثنين من أجهزة كومبيوتر. إذا كنت تريد تثبيته على جهاز كمبيوتر ثالث، فيجب تعطيله على أحد الجهازين السابقين. انظر على كم جهاز كمبيوتر يمكنني تثبيت تطبيقاتي.

كيف أقوم بالتثبيت إذا كان لدي مؤسسة أو خطة فريق؟

تواصل مع المسؤول للحصول على المساعدة. يدير المسؤولون التطبيقات في Admin Console

حل مشاكل التثبيت

حل مشكلات تسجيل الدخول الشائعة

لإيجاد حلول لمشاكل تسجيل الدخول الشائعة، انظر استكشاف أخطاء تسجيل الدخول وإصلاحها.

أوقف Creative Cloud من العودة إلى الإصدار التجريبي

تعرف على كيفية إيقاف تطبيقات Creative Cloud من الإشارة إلى استخدامك لإصدار تجريبي (أو انتهاء صلاحية الإصدار التجريبي) على الرغم من شرائك بالفعل لاشتراك Creative Cloud. انظر ظهور تطبيقات Creative Cloud المشتراه كإصدار تجريبي.

حل أخطاء تنزيل وتثبيت Creative Cloud

حل المشكلات التي تحدث عند تنزيل تطبيقات Creative Cloud وتثبيتها وتحديثها وتشغيلها. انظر رموز وحلول أخطاء التثبيت.

حل أخطاء تنشيط Creative Cloud الشائعة وإصلاحها

اعثر على حلول لبعض رموز ومشكلات أخطاء التفعيل الشائعة في Creative Cloud وطريقة إصلاحها. راجع:

استخدام Creative Cloud Cleaner Tool لحل مشكلات التثبيت

قم بتشغيل Adobe Creative Cloud Cleaner Tool لحل بعض مشكلات تثبيت Creative Cloud. راجع استخدام Creative Cloud Cleaner Tool لحل مشكلات التثبيت.

إصلاح الأخطاء الشائعة

خطأ: "فشل التثبيت" تطبيق Creative Cloud desktop

جرِّب الحلول التالية:فيحل فشل التثبيت | تطبيق سطح المكتب Adobe Creative Cloud إذا تلقيت أيًا من الأخطاء التالية أثناء تحديث تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب:

  • "فشل تثبيت تطبيق Creative Cloud Desktop لسطح المكتب"
  • "فشل تحديث تطبيق Creative Cloud Desktop لسطح المكتب"
  • "كود الخطأ 1"
  • "رمز الخطأ P1"
  • "كود الخطأ 50"
  • "رمز الخطأ P50"
  • "كود الخطأ 1001"
  • "كود الخطأ 1002"

خطأ: Adobe Creative Cloud، المطلوب لحل هذه المشكلة، مفقود أو تالف

يقوم Creative Cloud بتسجيل خروجي أو يطلب مني تسجيل الدخول بشكل متكرر

خطأ: api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll مفقود

هل تلقيت أحد الأخطاء التالية عند محاولة تثبيت تطبيق Creative Cloud أو تشغيله:

  • تحديثات Windows من Microsoft اللازمة لتثبيت هذا المنتج غير متوفرة على هذا الكمبيوتر. يُرجى تثبيت التحديثات المطلوبة والمحاولة مرة أخرى.
  • لا يمكن بدء تشغيل البرنامج لأن api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll مفقود من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. حاول إعادة تثبيت البرنامج لإصلاح هذه المشكلة.

يتم تثبيت ملف dll المفقود من خلال تحديث لنظام التشغيل Windows. انظر الخطأ: api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll مفقود للمزيد من التفاصيل.

تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب لا يفتح | عجلة التقدم تدور باستمرار

هل تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب عالقًا في التحميل أو بدء التشغيل؟ هل يظهر العجلة الدواره وواحدة من هذه الرسائل:

  • يبدو أن تحميل التطبيق يستغرق وقتًا أطول من المعتاد.
  • يبدو أن بدء تشغيل Creative Cloud يستغرق وقتًا أطول من المعتاد.

إذا حاولت إعادة تشغيله واستمرت العجلة الدوارة في الظهور، فجرب الحلول الموجودة في تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب لا يفتح.

خيارات تنزيل بديلة

تنزيل تطبيقات Creative Cloud مباشرة

إذا واجهت مشاكل في تثبيت تطبيقات Creative Cloud باستخدام تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب، فحاول تنزيل برامج التثبيت مباشرةً.

تنزيل الإصدارات السابقة من تطبيقات Creative Cloud

إذا واجهت مشكلة في تثبيت إصدار سابق باستخدام تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب، فحاول تنزيل أدوات التثبيت مباشرة.

Creative Cloud | 2019, 2018

إصدارات قديمة من Creative Cloud

تنزيل تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب

في صفحة تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب، قم بالنقر على الزر تنزيل واتبع التعليمات الواردة على الشاشة.

إذا واجهت مشكلة في التنزيل، انظر تنزيل تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب.

انظر متطلبات النظام

متطلبات النظام في Photoshop

متطلبات نظام Lightroom

متطلبات النظام لـ Illustrator

متطلبات النظام لبرنامج InDesign

متطلبات النظام لجميع تطبيقات Creative Cloud

 لا تدعم الإصدارات الأخيرة من تطبيقات Creative Cloud بعض الإصدارات الأقدم من Windows وMac. معرفة المزيد.

Document Cloud و Acrobat

تنزيل وتثبيت (بالاشتراك)

تنزيل اشتراك Acrobat DC وتثبيته

إذا كنت قد اشتريت اشتراك Acrobat أو كنت عضوًا في Creative Cloud، فاتبع التعليمات لتحميل Acrobat DC وتثبيته على جهاز الكومبيوتر.

تنزيل إصدار تجريبي من Adobe Acrobat Pro DC وتثبيته

يمكنك تنزيل برنامج سطح المكتب Adobe Acrobat Pro DC وتعرف على كيف يمكن لـ Acrobat Pro DC نقل عملك إلى المستوى التالي — مع نسخة تجريبية مجانية. انظر تنزيل إصدار تجريبي من Adobe Acrobat Pro DC وتثبيته.

تنزيل Acrobat DC على كمبيوتر جديد

تعرف على كيفية تثبيت وتفعيل, واستخدام Acrobat DC على كمبيوتر أو جهاز جديد، حتى إذا لم يعد الكمبيوتر أو الجهاز السابق خاصتك متاحًا. انظر كيفية تثبيت Acrobat DC على كمبيوتر جديد؟

على كم جهاز كمبيوتر يمكنني تثبيت تطبيقاتي؟

يمكنك تثبيت منتجك على جهازي كمبيوتر. إذا كنت تريد نقل منتجك إلى كمبيوتر جديد، ببساطة حدد Help (تعليمات) > Sign Out (تسجيل الخروج) في المنتج من أحد أجهزة الكمبيوتر التي لديها ترخيص نشط. يمكنك بعد ذلك تثبيت المنتج على جهاز الكمبيوتر الجديد.

تنزيل وتثبيت (دون اشتراك)

تنزيل Acrobat DC | خارج الاشتراك

إذا كنت بحاجة إلى إعادة تثبيت Acrobat DC (خارج الاشتراك، اعتمادًا على الرقم التسلسلي)، فقم بتنزيل أداة التثبيت مباشرة. أنت بحاجة لرقم التسلسل لـ Acrobat DC لاستكمال التثبيت.

تنزيل Acrobat 2017

إذا كنت بحاجة إلى إعادة تثبيت Acrobat 2017، فقم بتنزيل أداوات التثبيت مباشرة. أنت بحاجة إلى رقم Acrobat 2017 التسلسلي الخاص بك لاستكمال التثبيت.

تنزيل إصدارات سابقة من Acrobat

إذا قمت بشراء إصدار أقدم من Acrobat وكنت بحاجة إلى إعادة تثبيته، فتعرف على كيفية الوصول إلى المنتج المسجل سابقًا.

ابحث عن رقمك التسلسلي

حدد بسرعة رقم تسلسل المنتج، بحيث يمكنك إعادة تثبيته أو ترقيته. انظر العثور على الرقم التسلسلي الخاص بك.

على كم جهاز كمبيوتر يمكنني تثبيت تطبيقاتي؟

يمكنك تثبيت منتجك على جهازي كمبيوتر. إذا كنت تريد نقل منتجك إلى كمبيوتر جديد، ببساطة حدد Help (تعليمات) > Sign Out (تسجيل الخروج) في المنتج من أحد أجهزة الكمبيوتر التي لديها ترخيص نشط. يمكنك بعد ذلك تثبيت المنتج على جهاز الكمبيوتر الجديد.

حل المشكلات والأخطاء الشائعة

حل مشكلات تسجيل الدخول الشائعة

لإيجاد حلول لمشاكل تسجيل الدخول الشائعة، انظر استكشاف أخطاء تسجيل الدخول وإصلاحها.

استكشاف أخطاء التنزيل وإصلاحها

حل المشكلات الشائعة للمستعرض والنظام والاتصال والتي يمكن أن تتداخل مع عمليات التنزيل.

تنشيط Acrobat وإلغاء تنشيطه

اجعل Acrobat أو Reader المالك الافتراضي لملفات PDF على نظام Windows 10

تعرف على كيفية تعيين Acrobat Reader كمالك افتراضي لملفات PDF على نظام Windows

انظر متطلبات النظام

متطلبات نظام Adobe Document Cloud

متطلبات النظام لـ Adobe Acrobat DC

متطلبات النظام لـ Adobe Reader DC

متطلبات النظام لـ Acrobat 2017

متطلبات نظام Acrobat 11 أو الإصدارات السابقة

Photoshop Elements | Premiere Elements

تنزيل وتثبيت

تثبيت Photoshop Elements

تعرف على كيفية تثبيت Photoshop Elements.

تثبيت Adobe Premiere Elements

تعرف على كيفية تثبيت Adobe Premiere Elements.

ابحث عن رقمك التسلسلي

حدد بسرعة رقم تسلسل المنتج، بحيث يمكنك إعادة تثبيته أو ترقيته. انظر العثور على الرقم التسلسلي الخاص بك.

استبدال بطاقتك مسبقة الدفع

انظر التعليمات المتعلقة برموز الاسترداد للتعرف على طريقة استرداد قيمة شراء منتج Adobe وتحويل رمز الاسترداد إلى رقم تسلسلي.

على كم جهاز كمبيوتر يمكنني تثبيت تطبيقاتي؟

يمكنك تثبيت منتجك على جهازي كمبيوتر. إذا كنت تريد نقل منتجك إلى كمبيوتر جديد، ببساطة حدد Help (تعليمات) > Sign Out (تسجيل الخروج) في المنتج من أحد أجهزة الكمبيوتر التي لديها ترخيص نشط. يمكنك بعد ذلك تثبيت المنتج على جهاز الكمبيوتر الجديد.

حل المشكلات والأخطاء الشائعة

(نظام Windows) استكشاف مشكلات التثبيت وإصلاحها | Photoshop Elements، Premiere Elements

حل مشكلات التثبيت لـ Photoshop Elements و Premiere Elements على نظام Windows.

(نظام MacOS) استكشاف مشكلات التثبيت وإصلاحها | Photoshop Elements،‏ Premiere Elements

حل مشكلات التثبيت لـ Photoshop Elements و Premiere Elements على نظام Mac OS.

Photoshop Elements و Premiere Elements لا تعمل | Windows 10

في بعض الأحيان لا يمكن تشغيل Photoshop Elements، و Adobe Premiere Elements، و Elements Organizer على أجهزة الكومبيوتر التي تمت ترقيتها إلى Windows 10. تتعطل التطبيقات عند محاولة بدء تشغيلهم. انظر مشاكل بدء التشغيل على نظام Windows 10 لحل هذه المشكلة.

تنشيط منتجات Adobe وإلغاء تنشيطها

خيارات تنزيل بديلة

تنزيل Photoshop Elements

إذا لم تعد تمتلك ملفات تثبيت Photoshop Elements، فقم بتنزيل أداة التثبيت.

تنزيل Adobe Premiere Elements

إذا لم تعد تمتلك ملفات تثبيت Adobe Premiere Elements فقم بتنزيل أداة التثبيت.

انظر متطلبات النظام

متطلبات نظام Photoshop Elements

متطلبات نظام Adobe Premiere Elements

Creative Suite وLightroom

تنزيل وتثبيت

تنزيل وتثبيت Lightroom

Lightroom CC وLightroom Classic CC  تعرف على كيفية تنزيل تطبيقات Creative Cloud وتثبيتها.

Lightroom 6 أو الإصدار الأقدم  نوفر تنزيلات لمنتجاتنا الحالية فقط. تعلم كيفية الوصول إلى المنتجات المسجلة سابقًا.

تنزيل منتجات Creative Suite

نوفر تنزيلات لمنتجاتنا الحالية فقط. لمعرفة المزيد من المعلومات حول أحدث الأدوات المبتكرة، فابدأ نسخة تجريبية مجانية من Adobe Creative Cloud.

إذا قمت بشراء منتج Creative Suite وكنت بحاجة إلى إعادة تثبيته، فتعرف على كيفية الوصول إلى المنتج المسجل سابقًا.

ابحث عن رقمك التسلسلي

حدد بسرعة رقم تسلسل المنتج، بحيث يمكنك إعادة تثبيته أو ترقيته. انظر العثور على الرقم التسلسلي الخاص بك.

على كم جهاز كمبيوتر يمكنني تثبيت تطبيقاتي؟

يمكنك تثبيت منتجك على جهازي كمبيوتر. إذا كنت تريد نقل منتجك إلى كمبيوتر جديد، ببساطة حدد Help (تعليمات) > Sign Out (تسجيل الخروج) في المنتج من أحد أجهزة الكمبيوتر التي لديها ترخيص نشط. يمكنك بعد ذلك تثبيت المنتج على جهاز الكمبيوتر الجديد.

حل المشكلات والأخطاء الشائعة

استكشاف أخطاء تنويل Creative Suite وإصلاحها

حل المشكلات الشائعة للمستعرض والنظام والاتصال والتي يمكن أن تتداخل مع عمليات التنزيل.

تنشيط منتجات Adobe وإلغاء تنشيطها

أخطاء تثبيت كود الخروج 6 أو كود الخروج 7

إذا تلقيت كود الخروج 6 أو 7 عند تثبيت تطبيق Creative Suite (CS5, CS5.5, CS6)‎، فقم بتجربة الحلول الموجودة في أخطاء تثبيت المتعلقة بعرض كود الخروج 6 أو كود الخروج 7 | CS.

خطأ في الترقية: "هذا الرقم التسلسلي لا يخص منتجًا مؤهلاً"

هل تواجه مشكلة مع رقم التسلسل الخاص بك عند الترقية؟ جرّب الحلول الموجودة في خطأ الترقية: "هذا الرقم التسلسلي ليس لمنتج مؤهل"

إزالة مساعد تنزيل Adobe الموقوف

تم إيقاف Adobe Download Assistant (ADA)‎، والذي كان يُستخدم سابقًا لإدارة تنزيل تطبيقات Adobe التجريبية.  انظر الإرشادات لإزالة Adobe Download Assistant.

انظر متطلبات النظام

متطلبات نظام Lightroom

اعثر على متطلبات النظام لـ Lightroom:

متطلبات النظام Creative Suite

Technical Communication Suite

تنزيل وتثبيت

كيف يمكنني شراء اشتراك Technical Communication Suite؟

يُعد البدء بالاشتراك أمرًا سهلًا وسريعًا: انتقل إلى دليل الشراءالخاص بنا واختر المنتج والخطة، وبعد ذلك استكمل عملية الشراء.

لتثبيت التطبيقات، تحقق من البريد الإلكتروني الخاص بك بحثًا عن رسالة من Adobe تحتوي على الرقم التسلسلي الخاص بك ورابط لتحميل البرنامج الخاص بك. بعد تحميل المنتج، انقر نقرًا مزدوجًا على المثبت واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت المنتج وبدء الاشتراك

كيف يمكنني تثبيت تطبيقات Technical Communication Suite؟

تحقق من البريد الإلكتروني الخاص بك بحثًا عن رسالة من Adobe تحتوي على الرقم التسلسلي الخاص بك ورابط لتحميل البرنامج الخاص بك. يمكنك أيضًا تنزيل كل منتج من منتجات Technical Communication Suite من صفحات بدء الاستخدام:

بدء استخدام Acrobat

بدء استخدام Captivate

بدء استخدام FrameMaker

بدء استخدام Presenter

بدء استخدام RoboHelp

 

هل يمكنني تنزيل إصدار تجريبي من المجموعة أو أي من التطبيقات؟

نعم! يمكنك تنزيل إصدار تجريبي مجاني.سيلزم تسجيل الدخول باستخدام Adobe ID وكلمة مرور لتنزيل نسخة تجريبية. للحصول على إرشادات تفصيلية، راجع تنزيل تطبيقات تجريبية لا تنتمي إلى Creative Cloud وتثبيتها.

على كم جهاز كمبيوتر يمكنني تثبيت تطبيقاتي؟

يمكنك تثبيت منتجك على جهازي كمبيوتر. إذا كنت تريد نقل منتجك إلى كمبيوتر جديد، ببساطة حدد Help (تعليمات) > Sign Out (تسجيل الخروج) في المنتج من أحد أجهزة الكمبيوتر التي لديها ترخيص نشط. يمكنك بعد ذلك تثبيت المنتج على جهاز الكمبيوتر الجديد.

حل المشكلات والأخطاء الشائعة

لماذا لم يساعد البريد الإلكتروني الخاص بي في تسجيل الدخول؟

لماذا يتعذر تنزيل التطبيقات؟

تعرف على كيفية حل مشكلات تنزيل Technical Communication Suite وتطبيقات Adobe الأخرى.

أين يمكنني العثور على الرقم التسلسلي الخاص بي؟

حدد بسرعة رقم تسلسل المنتج، بحيث يمكنك إعادة تثبيته أو ترقيته. انظر العثور على الرقم التسلسلي الخاص بك.

انظر متطلبات النظام

أدوات مجانية

Flash Player

قم بتنزيل Flash Player‏ وتثبيته

تنزيل Adobe Flash Player.

تحقق لمعرفة ما إذا كان Flash Player مثبتًا

للتحقق مما إذا كان Flash Player مثبتًا على نظامك، انظر تعليمات Flash Player.

حل المشكلات الشائعة الخاصة بـ Flash Player

حل مشكلات تثبيت Flash Player

نظام Windows 7 والأنظمة الأقدم استعن بهذا الدليل المفصل خطوة بخطوة لاستكشاف مشكلات تثبيت Adobe Flash Player وإصلاحها على نظام Windows 7 والأنظمة الأقدم.

نظام Mac OS استعن بهذا الدليل المفصل خطوة بخطوة لاستكشاف مشكلات تثبيت Adobe Flash Player وإصلاحها على أنظمة Mac OS.

تمكين برنامج Flash Player في المستعرض

Internet Explorer تعرف على كيفية تمكين برنامج Adobe Flash Player لاستخدامه في متصفح Internet Explorer.

Opera تعرف على كيفية تمكين Adobe Flash Player للاستخدام في متصفح Opera.

Safari تعرف على كيفية تمكين Adobe Flash Player للاستخدام في متصفح Safari.

Acrobat Reader

تنزيل Acrobat Reader DC وتثبيته

تنزيل وتثبيت Adobe Acrobat Reader DC.

(في أنظمة Windows) استكشاف أخطاء تثبيت Reader وإصلاحها

إذا واجهت مشكلة في تنزيل أو تثبيت Acrobat Reader، انظر استكشاف أخطاء تثبيت Acrobat Reader وإصلاحها | Windows.

(في أنظمة macOS) استكشاف أخطاء تثبيت Reader وإصلاحها

إذا واجهت مشكلة في تنزيل أو تثبيت Acrobat Reader على نظام Mac، انظر استكشاف أخطاء تنزيل وتثبيت Acrobat Reader وإصلاحها على أنظمة Mac OS.

AIR

تنزيل Adobe AIR وتثبيته

تنزيل Adobe AIR SDK وتثبيته

قم بتنزيل Adobe® AIR® SDK & Compiler واحصل على بيئة تطوير متسقة ومرنة لتوصيل التطبيقات والألعاب خارج المستعرض عبر الأجهزة والأنظمة (Windows، وMac، وiOS، وAndroid).

(نظام Windows) استكشاف أخطاء تثبيت AIR وإصلاحها

اتبع الخطوات لاستكشاف مشكلات التثبيت والتنزيل المتعلقة باستخدام Adobe AIR SDK على أنظمة تشغيل Windows وإصلاحها.

(نظام macOS) استكشاف أخطاء تثبيت AIR وإصلاحها

اتبع الخطوات لاستكشاف مشكلات التثبيت والتنزيل المتعلقة باستخدام Adobe AIR SDK على أنظمة تشغيل Mac وإصلاحها.

Digital Editions

تنزيل وتثبيت Digital Editions

تنزيل Adobe Digital Editions.

ترخيص وإلغاء ترخيص Adobe Digital Editions

تعرف على كيفية ترخيص وإلغاء ترخيص Adobe Digital Editions.

نقل eBook إلى eReader في Adobe Digital Editions

اتبع الخطوات لنقل كتاب إلكتروني في Adobe Digital Editions إلى جهازك المخصص لقراءة الكتب الإلكترونية أو إلى القارئ الإلكتروني لديك.

البدء باستخدام Adobe Digital Editions

تعرف على كيفية تثبيت واستخدام Adobe Digital Editions. تعرف على كيفية ترخيص وإلغاء ترخيص Adobe Digital Editions، وكيفية قراءة كتب إلكترونية باستخدام Adobe Digital Editions، وكيفية نقل كتب إلكترونية عبر الأجهزة.

اعثر على إجابات على الأسئلة المتكررة

اعثر على إجابات على الأسئلة المتكررة حول Digital Editions.

Shockwave Player

تنزيل Shockwave Player وتثبيته

تنزيل Shockwave Player.

اعثر على إجابات على الأسئلة المتكررة

اعثر على إجابات على الأسئلة المتكررة حول Shockwave Player.

(نظام Windows) استكشاف أخطاء تثبيت Shockwave Player وإصلاحها

اتبع الخطوات لاستكشاف مشكلات التثبيت المتعلقة باستخدام Shockwave Player على أنظمة تشغيل Windows وإصلاحها.

(نظام macOS) استكشاف أخطاء تثبيت Shockwave Player وإصلاحها

اتبع الخطوات لاستكشاف مشكلات التثبيت المتعلقة باستخدام Shockwave Player على نظام التشغيل Mac وإصلاحها.