تأكد من تنشيط Acrobat. لمزيد من المعلومات، راجع تعلم كيفية تنشيط تطبيقات Adobe أو إلغاء تنشيطها.
تاريخ آخر تحديث
4 أكتوبر 2022
تتسبب ميزة Create PDF في حدوث خطأ
لا تعمل ميزة Create PDF من Firefox أو Chrome أحيانًا وتؤدي إلى حدوث خطأ:
- Firefox: "حدث خطأ في Acrobat في أثناء التحويل إلى PDF"
- Chrome: يتوقف التحويل مع الحالة "التنزيل من أجل التحويل" بعد عرض مربع الحوار Save As.
الحل: تأكد من تنشيط Acrobat
جرِّب الخطوات الآتية لحل المشكلة:
-
-
افتح Acrobat، وأنشئ ملف PDF من أي ملف (Word أو Excelأو PPT أو HTML أو نص).
-
حاول مرة أخرى تحويل صفحة HTML إلى PDF من Firefox أو Chrome.
ملاحظة:
يجب أن تنجح خطوات الحل. ومع ذلك، إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل، فأبلغ Adobe عن مشكلتك باستخدام نموذج طلب الميزة/تقرير الأخطاء.
