افتح التطبيق الذي تريد تنشيطه.
تاريخ آخر تحديث
11 أكتوبر 2024
تعرف على كيفية تسجيل الدخول إلى تطبيقات Adobe لتنشيطها، وتسجيل الخروج من تطبيقات Adobe لإلغاء تنشيطها، ثم استخدامها على جهاز كمبيوتر جديد.
ملاحظة:
على كم جهاز كمبيوتر يمكنني تنشيط تطبيقاتي؟ يمكنك تثبيت تطبيقاتك على عدة أجهزة كمبيوتر ولكن يمكنك تنشيطها على جهازي كمبيوتر في آن واحد. تعرف على كيفية تثبيت تطبيق Adobe على جهاز كمبيوتر آخر.
لماذا عليّ تنشيط أو إلغاء تنشيط تطبيقاتي؟
يتحقق التنشيط من صحة ترخيص البرنامج لديك عن طريق الاتصال بخوادم Adobe بشكل دوري. يعتمد التردد على التطبيق وخطتك.
يؤدي إلغاء التنشيط إلى فصل تطبيقك عن جهاز الكمبيوتر لديك، مما يسمح لك بتنشيطه على جهاز كمبيوتر آخر أو إعادة تنشيطه لاحقًا على نفس الكمبيوتر.
ملاحظة:
تأكد من اتصال الكمبيوتر بالإنترنت.
-
-
سجّل الدخول إذا طُلب منك ذلك. تم تنشيط تطبيقك الآن. وإلا، انتقل إلى Help > Sign in.
ملاحظة:إذا رأيت Sign Out في خيار القائمة، فهذا يعني أنك سجلّت الدخول بالفعل.
ملاحظة:
تأكد من اتصال الكمبيوتر بالإنترنت.
-
افتح التطبيق الذي تريد إلغاء تنشيطه، وسجّل الدخول إذا طُلب منك ذلك.
-
انتقل إلى Help > Sign out.
هل تواجه مشكلة؟
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في تنشيط تطبيقاتك أو إلغاء تنشيطها، فراجع أحد الإجراءات التالية:
هل تريد التبديل إلى جهاز كمبيوتر جديد؟
هل تريد التبديل إلى جهاز كمبيوتر جديد؟
إذا كنت تريد نقل تطبيقاتك إلى الكمبيوتر الجديد، فيجب عليك إلغاء تنشيطها على الكمبيوتر القديم قبل أن تتمكن من استخدامها على الكمبيوتر الجديد.
هل تريد إلغاء تثبيت تطبيقك أو حذفه؟
لا يؤدي إلغاء تثبيت التطبيق أو حذفه من الكمبيوتر القديم أو تنسيق الكمبيوتر إلى إلغاء تنشيط التطبيق.
هل لم يعد الكمبيوتر القديم متاحًا؟
إذا لم يعد جهاز الكمبيوتر الذي فمت بتثبيت المنتج عليه متاحًا (على سبيل المثال، فقدت الكمبيوتر أو قمت بتهيئة محرك الأقراص الثابتة أو تعطل محرك الأقراص الثابتة)، فيمكنك إلغاء تنشيط تطبيقاتك من صفحة حساب Adobe. ثم قم بتثبيت التطبيقات على جهاز الكمبيوتر الجديد واتبع التعليمات المعروضة على الشاشة.
ملاحظة:
خيار إلغاء تنشيط تطبيقاتك من صفحة إدارة الحساب مدعوم فقط لتطبيقات Creative Cloud لسطح المكتب.
الأسئلة المتداولة
إذا كان لديك العديد من معرفات Adobe ID، فتحقق من تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام المُعرِّف الصحيح. إذا لم تسجّل الدخول باستخدام المعرف الصحيح، سجّل الخروج ثم سجّل الدخول إلى تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب. لمزيد من التفاصيل، يمكنك الاطلاع على إيقاف Creative Cloud من إظهار الوضع التجريبي بعد الشراء.
لا يؤدي إلغاء تثبيت تطبيق من الكمبيوتر إلى إلغاء تنشيط ترخيصه. لا يزال بإمكانك تثبيت التطبيق على الكمبيوتر الجديد. عند مطالبتك بتسجيل الدخول، اتبع الإرشادات المعروضة على الشاشة لإلغاء تنشيط التطبيق على جهاز الكمبيوتر.
هل لا زلت تواجه مشاكل؟ راجع استكشاف أخطاء التنشيط وإلغاء التنشيط وإصلاحها.
المعلومات المخزنة على جهازك أثناء التنشيط
يخزن التنشيط معلومات حول ترخيصك في نموذج مُشفَّر على محرك الأقراص الثابت في الكمبيوتر في المواقع التالية:
|
إصدار التطبيق |
موقع تخزين |
|---|---|
|
قبل Creative Cloud 2019 |
دليل Adobe |
|
Creative Cloud 2019 أو الإصدارات الجديدة |
مخزن آمن لكل مستخدم لنظام التشغيل OS باستخدام إدخالات الاعتماد التي تبدأ أسماؤها باسم Adobe في المواقع التالية:
|
المعلومات المرسلة إلى Adobe أثناء التنشيط
قد يتم إرسال أنواع المعلومات التالية إلى Adobe أثناء التنشيط:
المعرفات (معرفات)
- المعرفات الفريدة (التي تم إنشائها بواسطة Adobe) الخاصة بالجهاز الخاص بك والترخيص الذي قمت بشرائه للبرنامج. لا يمكن استخدام هذه المعرفات لتحديد موقع جهازك أو تعرفك بشكل شخصي.
- Adobe ID الخاص بك إذا كنت قد سجلت دخولك إلى Adobe أثناء التثبيت أو التحديث أو استخدام برنامج من Adobe. يتعرف Adobe ID عليك شخصيًا ويربط بين كل المعلومات التي زودت Adobe بها أثناء إنشاء أو استخدام حساب Adobe الخاص بك. إذا قمت أنت أو شركتك باستخدام مسؤول أو أي طرف معتمد آخر للقيام بما سبق، فقد نحصل أيضًا على Adobe ID الخاص بهذا الطرف.
معلومات نظام التشغيل
- نوع وإصدار نظام التشغيل
- اللغة (لهجة اللغة ونظام الكتابة) المستخدمة
- وقت الجهاز المحلي (بما في ذلك المنطقة الزمنية)
- معرّف الجهاز
- وقت الجهاز
معلومات التطبيق
- اسم التطبيق وإصداره
- اللغة (لهجة اللغة ونظام الكتابة) المستخدمة
- إصدار Internet Explorer