دعم الوكيل في منتجات Creative Cloud

تقوم Creative Cloud بتوسيع وظائف التطبيق من خلال توفير الوصول إلى خدمات مختلفة، مثل Assets، وAdobe Fonts، وBehance. في العديد من المؤسسات، يتم تنفيذ خادم وكيل لتقييد والتحكم في الوصول إلى الإنترنت.

تصف هذه المقالة المستويات المختلفة لدعم بيئات الوكيل في منتجات Creative Cloud.

  لا يدعم Adobe Asset Link بيئات الوكيل. للحصول على تفاصيل، راجع المتطلبات الأساسية.

في بيئة مؤسسة، يجب على Creative Cloud Libraries الاتصال بمضيف محلي للوحة Libraries في التطبيقات للمزامنة بشكل صحيح. لذلك، إذا كنت تستخدم Libraries، فقم بتعيين المضيف المحلي و127.0.0.1 لتجاوز الخادم الوكيل لبيئة المؤسسة.

على جهاز كمبيوتر Mac، إذا كنت تستخدم تكوين الوكيل التلقائي (PAC) أو بروتوكول الاكتشاف التلقائي للوكيل على الويب (WPAD)، فيجب عليك أيضًا تمكين إعداد Exclude simple hostnames setting.

ملحوظة: هذا الإعداد مطلوب في حالة إدخال عنوان URL لخادم الوكيل أو IP يدويًا.

لمعرفة التفاصيل حول تكوين وكيل مكتبات Creative Cloud، راجع تكوين الوكيل الخاص بك للعمل مع Libraries وتكوين الوكيل بواسطة مسؤول الشبكة.

أنواع إعدادات الوكيل المدعومة

يتم دعم تكوينات الوكيل التالية على Mac وWindows:

• إعدادات الخادم الوكيل باستخدام عنوان URL لـ PAC، سواء مع المصادقة أو بدونها
  
• اكتشاف الوكيل تلقائيًا (WPAD)
  
• المصادقة الأساسية. إذا قدم المستخدم بيانات اعتماد في تطبيق Creative Cloud، فستستخدم Creative Cloud Libraries بيانات الاعتماد. إذا لم يقدم المستخدم بيانات اعتماد في تطبيق Creative Cloud، فستطالب لوحة Creative Cloud Libraries المستخدم ببيانات الاعتماد.
• يتم دعم مصادقة Kerberos لـ Creative Cloud Libraries وتطبيق Creative Cloud لسطح المكتب. ومع ذلك، لا يتم دعم مصادقة Kerberos لمنتجات Creative Cloud.

أنواع إعدادات الوكيل غير المدعومة

تكوينات الوكيل التالية غير مدعومة:

• مصادقة NTLM
• دعم ملفات PAC المحلية
  

دعم ملفات PAC

يدعم تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب وCreative Cloud Packager ملفات pac عن بُعد باستخدام المصادقة الأساسية (ملفات pac المخزنة على خادم بعيد يتم الرجوع إليه بواسطة عنوان URL). 

لا يدعم تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب وCreative Cloud Packager ملفات pac المخزنة محليًا.

مصادقة NTLM غير معتمدة.

بيئة الوكيل التي تمت مصادقتها مع تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب ومنتجات Creative Cloud

إذا تم تكوين بيئة المؤسسة لديك لاستخدام خادم وكيل مصادقة أساسية، يتم ملاحظة السلوك التالي.

إذا كنت تستخدم الوظائف الكاملة لـ Creative Cloud، فسيقوم المستخدمون بتسجيل الدخول عبر تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب لترخيص البرنامج واستخدام الخدمات. عندما يتم تشغيل تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب لأول مرة ويكتشف وجود وكيل مستخدم، فإنه يطالبك بإدخال بيانات الاعتماد.

أدخل بيانات اعتماد خادم الوكيل وحدد Save. عند تشغيل تطبيقات Creative Cloud، فإنها تستفسر عن الاتصال بالإنترنت. تتعرف التطبيقات على أن بيانات الاعتماد مخزنة بالفعل بواسطة تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب، وبالتالي، فإنها تستخدم بيانات الاعتماد.

لم يعد المستخدمون يتلقون أي مطالبات من التطبيقات للاتصال بالإنترنت، وتم إتاحة جميع الوظائف.

ومع ذلك، لم يدمج التطبيق التالي هذا الدعم بشكل كامل ويمكن ملاحظة السلوك التالي عند التواجد في بيئة وكيل تمت مصادقتها.

Muse
يُطلب من المستخدم إدخال بيانات الاعتماد عدة مرات. عندما يختار المستخدم الحفظ، يتم إخفاء مربع حوار بيانات الاعتماد ولا يتم عرضه أثناء عمليات التشغيل اللاحقة.

وكيل تمت مصادقته بدون تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب

إذا كان لديك بيئة وكيل تمت مصادقتها، ولكن ليس لديك تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب مثبتًا، فسوف يتعامل كل تطبيق مع اتصال الوكيل الخاص به مع عواقب مختلفة. عادةً، يظهر موجه واحد يطلب بيانات اعتماد الوكيل. ومع ذلك، في بعض الأحيان، تظهر العديد من الحوارات المستمرة عند التشغيل وعند الوصول إلى المزيد من الوظائف.

لتجاوز المصادقة، تسمح بعض خوادم الوكيل بإدراج النطاقات في القائمة البيضاء. تتوفر قائمة شاملة في مستند نقاط نهاية المؤسسات من Creative Cloud.

السلوك للبيئات التي لا تريد الخدمات أو غير المتصلة بالإنترنت

إذا كنت غير متصل بالإنترنت بشكل كامل، فإن التطبيقات تفشل بسلاسة، ولا تطلب أي بيانات اعتماد للاتصال بالإنترنت. إذا حاول المستخدمون النهائيون الوصول إلى أي وظيفة عبر الإنترنت، فسيتم إعلامهم بأنهم غير متصلين بالإنترنت. إذا حاول المستخدمون النهائيون الوصول إلى الخدمات، مثل المكتبات التي تتطلب تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب، فسيتم إعلامهم بضرورة تثبيتها.

هناك العديد من الوظائف داخل المنتجات التي تؤدي إلى طلب الاتصال بالإنترنت. بعض هذه الميزات هي:

• مطلبات مزامنة الإعدادات والتفضيلات
• تسجيل الدخول والمطالبات والتفضيلات (من قائمة المساعدة وغيرها)
• مطالبات Adobe Anywhere في Adobe Premiere Pro
• تفضيلات Business Catalyst في Muse
• تفضيلات Lightroom Mobile في Lightroom
• تفعيل الخط
• Creative Cloud Libraries وجميع تفضيلات Adobe CreativeSync الأخرى

إعدادات المزامنة

تعمل ميزة إعدادات المزامنة في بيئات الوكيل عند استخدامها في الإصدارات الأحدث من المنتجات التالية:

• Dreamweaver
  
• Premier Pro
  
• Adobe Media Encoder
  
• Animate