استكشاف الأخطاء وإصلاحها والأسئلة الشائعة حول معالج رسومات Adobe Camera Raw

يمكن أن يستخدم Camera Raw معالج رسومات متوافق (يُعرف أيضًا بمحول الفيديو أو بطاقة الفيديو أو GPU) لتسريع العديد من العمليات.

في البداية، تأكد أن نظامك يفي بمتطلبات نظام Camera Raw العامة والحد الأدنى من متطلبات النظام للمزايا المسرّعة الخاصة بـ Graphics Processor (GPU).

ما هي المزايا الموجودة في Camera Raw والتي تحتاج لاستخدام GPU؟

• ميزة تحسين تفاصيل الصور. يحدث تسريع معالج الرسومات (GPU) تلقائيًا على الأنظمة المتوافقة لميزة تحسين تفاصيل الصور ولا يتم التحكم به بواسطة Camera Raw Preferences.
• تحرير الصور التفاعلي سوف يقوم Camera Raw تلقائيًا بتحديد مستوى مناسب لتسريع معالج الرسومات (GPU): متوقف أو أساسي أو كامل.  
  • تعمل ميزة التسريع الأساسي على تحسين كيفية إرسال Camera Raw للمعلومات إلى معالج الرسومات (GPU) الخاص بك ليتم عرضها. وهو يجعل من Camera Raw أكثر استجابة ويقوم بتمكين مزايا مثل إجراءات التكبير/التصغير المتحركة (التكبير/التصغير الضئيل).
  • تستخدم ميزة التسريع الكامل معالج رسومات (GPU) لمعالجة الصور، وذلك من خلال عرض وحدات البكسل باستخدام معالج رسومات (GPU) بالإضافة إلى وحدة المعالجة المركزية (CPU) أثناء قيامك بتحرير الصور. باستخدام Process Version 5، يقوم معالج الرسومات (GPU) بتسريع معظم التعديلات حاليًا. على سبيل المثال، يمكن لميزة التسريع الكامل تحسين مدى سرعة رؤيتك للنتائج بينما تقوم بتحريك أداة التمرير Texture. يساعد كذلك استخدام معالج الرسومات (GPU) Camera Raw على مواكبة متطلبات الشاشات 4K، و5K، والشاشات الأكبر. تمت إضافة ميزة التسريع الكامل في إصدار أغسطس 2019 (إصدار 11.4). إنّ تمكين ميزة التسريع الكامل يتطلب تسريعًا أساسيًا.

للرجوع إلى كيفية استخدام Camera Raw لتسريع معالج الرسومات للتحرير التفاعلي وتخصيصه، حدد التبويب Performance في Camera Raw Preferences . راجع تحديد ما إذا كان بإمكان Camera Raw الوصول إلى معالج الرسومات (GPU)، لمعرفة المزيد من التفاصيل.

كيفية تفاعل إعدادات معالج الرسومات الخاصة بـ Camera Raw مع تلك الإعدادات في Photoshop، وBridge، والتطبيقات الأخرى؟

لا تؤثر إعدادات معالج الرسومات في Photoshop أو إعداد Use Software Rendering في Bridge preferences على إعدادات أداء معالج الرسومات في Camera Raw. هذا يعني أن الإعدادات المتعلقة بمعالج الرسومات في Camera Raw لا تتغير عند تشغيل أو إيقاف تشغيل الإعدادات المتعلقة بمعالج الرسومات في Photoshop، أو Bridge، أو تطبيقات أخرى. على عكس ذلك، فإن الإعدادات المتعلقة بمعالج الرسومات في Camera Raw لا تؤثر على التطبيقات الأخرى المرتبطة.

ما هي العوامل التي قد تحد من أداء تسريع معالج الرسومات في Camera Raw؟

• عدم استخدام معالج رسومات، وبرنامج تشغيل الرسومات، ونظام أساسي يتوافق مع متطلبات النظام الموصى بها.

• البرامج الأخرى التي تستخدم موارد كبيرة من معالج الرسومات (GPU) ووحدة المعالجة المركزية (CPU) والذاكرة أثناء استخدامك لـ Camera Raw. يمكن أن يساعدك Activity Monitor (في Mac) وTask Manager (في Windows) على تحديد البرامج الأخرى تتنافس مع Camera Raw على الموارد.

• في أجهزة الحاسوب المحمولة، قد يختلف الأداء وفقًا لإعدادات إدارة الطاقة الخاصة بجهازك مثل وضع توفير طاقة البطارية.

• وعلى الرغم من أن تسريع معالج الرسومات يعتمد بصورة أساسية على معالج الرسومات، فإن سرعة وحدة المعالجة المركزية تلعب كذلك دورًا في زيادة التسريع والأداء لهذه الميزة.
  

تحديد ما إذا كان Camera Raw يقوم بالوصول إلى معالج الرسومات

عندما يتمكن Camera Raw من استخدام معالج الرسومات (GPU)، يتم تحديد Use Graphics Processor في تفضيلات Camera Raw. للوصول إلى Preferences في Camera Raw:

تعرض لوحة Performance اسم معالج الرسومات (GPU) المتاح وذاكرة الفيديو المتاحة الخاصة به. أسفل اسم معالج الرسومات (GPU)، يتم عرض حالة تسريع معالج الرسومات (GPU) في Camera Raw. إذا تعذر عليك عرض هذه المعلومات، فأنت بحاجة إما لتثبيت برنامج تشغيل جديد لمعالج الرسومات (GPU) الخاص بك أو أنّ نظامك لا يفي بالحد الأدنى من المتطلبات.

تخصيص تسريع معالج الرسومات (GPU)

يمكن أن يدعم النظام الخاص بك التسريع الأساسي أو الكامل. إذا كان نظامك يدعم التسريع الأساسي تلقائيًا، فقد تتمكن من تمكين ميزة التسريع الكامل عند قيامك بتحديد Use GPU for image processing في الخيار Custom.

يمكن كذلك أن يتم إيقاف تشغيل التسريع تلقائيًا لأن النظام الخاص بك لا يدعمه أو نظرًا لحدوث خطأ ما. في حالة إيقاف تشغيل التسريع تلقائيًا وظهور رسالة خطأ، فقد يكون السبب أن جهاز معالج الرسومات أو إصدار برنامج التشغيل الذي يستخدمه أو إصدار نظام التشغيل لا يفي بالحد الأدنى من المتطلبات.

يمكنك إيقاف تسريع معالج الرسومات (GPU) من خلال الخيار Custom، في حالة ملاحظتك لمشكلات لم يكتشفها Camera Raw بصورة تلقائية.

في Performance، يتضمن الحقل Use Graphics Processor الخيارات الآتية:

• Auto يقوم Camera Raw تلقائيًا بتحديد مستوى دعم معالج الرسومات (GPU) الذي يجب استخدامه. يتم هذا الأمر بناءً على تهيئة الأجهزة الموجودة في نظامك ونظام التشغيل لديك ويعد الخيار الافتراضي.
• Custom يمكنك تخصيص كيفية استخدام Camera Raw لمعالج الرسومات (GPU) الخاص بك عن طريق تحديد خيار مدعوم:
  • استخدام معالج الرسومات (GPU) من أجل العرض
  • استخدام معالج الرسومات (GPU) لمعالجة الصور (Processing Version 5 أو أعلى)

راجع ما الميزات الموجودة في Camera Raw التي تستخدم معالج رسومات (GPU) لمعرفة المزيد من المعلومات عن هذه المستويات من تسريع معالج الرسومات (GPU).

• Off لن يستخدم Camera Raw معالج الرسومات (GPU).

تحديد الطراز وجهة التصنيع لمعالج الرسومات الخاص بك

يتم عرض الطراز وجهة التصنيع لمعالج الرسومات أو محول الفيديو الخاص بك في مربع الحوار Camera Raw Preferences. للوصول لذلك:

نظام التشغيل mac

• في Photoshop، اختر Photoshop >‏ Preferences >‏ Camera Raw
• في Bridge، اختر Adobe Bridge >‏ Camera Raw Preferences

نظام التشغيل Windows

• في Photoshop، اختر Edit >‏ Preferences >‏ Camera Raw
• في Bridge، اختر Edit >‏ Camera Raw Preferences

إذا لم يظهر لك الطراز وجهة التصنيع في مربع الحوار Camera Raw Preferences، انتقل إلى الموقع التالي في نظام التشغيل الخاص بك:

(في نظام macOS) انقر فوق شعار Apple في أعلى الزاوية اليسرى وحدد select About This Mac.

(في نظام Windows) من Control Panel، حدد Device Manager >‏ Display adapters.

تحديث برنامج تشغيل الرسومات

إذا لم يصل Camera Raw إلى معالج الرسومات لديك، وكان يلبي الحد الأدنى من متطلبات النظام، فقم بتحديث برنامج تشغيل الرسومات.

نظام التشغيل mac

يتم تحديث برامج تشغيل الرسومات عبر تحديثات أنظمة التشغيل. تأكد من استخدامك لآخر تحديثات نظام التشغيل لديك من خلال التحقق من System Preferences أو App Store Updates.

نظام التشغيل Windows

قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل مباشرة من موقع الشركة المصنعة لمعالج الرسومات:

• برامج تشغيل Nvidia
• برامج تشغيل AMD/ATI
• برامج تشغيل Intel

هل يستفيد Camera Raw من أكثر من معالج رسومات (GPU) أو محول فيديو واحد؟

• لا يستفيد Camera Raw في الوقت الحالي من أكثر من معالج رسومات (GPU) في فترة معينة. لا يعزز استخدام اثنين من معالجي الرسومات من أداء Camera Raw.
• إذ قد يتسبّب وجود معالجات رسومات متعددة مع برامج تشغيل متعارضة في حدوث مشاكل تتعلق بميزات معالج الرسومات المسرّعة في Camera Raw.
• قم بتوصيل جهازي عرض (أو أكثر) بمعالج رسومات واحد لتحقيق أفضل النتائج.
• إذا كان جهازك يحتوي على معالج رسومات مدمج وآخر منفصل (توجد عادة في أجهزة الكومبيوتر المحمولة)، فإن إعدادات الرسومات ومزايا إدارة الطاقة لنظام التشغيل الخاص بك قد تحدد أي من معالجي الرسومات متاح لـ Camera Raw. للحصول على التفاصيل، قم بالاستعانة بالوثائق الخاصة بجهة التصنيع لنظام التشغيل الخاص بك. إذا كنت تستخدم macOS، فاطلع على وثائق Apple هذه.
• للحصول على إرشادات حول كيفية إعداد بطاقة معيّنة لتكون معالج الرسومات الأساسي على Windows، يمكنك الرجوع إلى وثائق برامج تشغيل الشركة المصنّعة للبطاقة.
• إذا كان أحد معالجات الرسومات الخاصة بك خارجيًا، فمن المحتمل أن يكون الجهاز المتاح لـ Camera Raw وقد لا يكون هو هذا الجهاز. إذا كنت تستخدم Windows 10، فعليك بالرجوع إلي وثائق الشركة المصنعة للكومبيوتر ووثائق الشركة المصنعة لملحق معالج الرسومات الخارجي. إذا كنت تستخدم macOS، اطلع على وثيقة Apple هذه: استخدام معالج رسومات خارجي مع جهاز Mac.
• إذا كان لديك أكثر من وحدة GPU واحدو منفصلة، فاحرص على أن تكون من نفس الطراز وجهة التصنيع. وإلا، فقد تحدث حالات تعطّل ومشاكل أخرى.
• لتعطيل معالج الرسومات، استخدم Device Manager في Windows. انقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم البطاقة في Device Manager واختر Disable.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

المشكلات المحتملة التي قد تواجهها

• مساحة الصورة في مربع حوار Camera Raw باللون الأزرق أو اللون الأبيض بالكامل.
• يؤدي تحريك أشرطة تمرير التطوير الأساسية إلى وميض سطوع الصورة أو تحويل الألوان بصورة غير متوقعة.
• حدوث عطل عند استدعاء Camera Raw، وتوقف وتعطل بشكل عام أو حالات تباطؤ غير مبررة.
• تظهر الرسالة تعطل تسريع معالج الرسومات بسبب خطأ أسفل استخدام معالج الرسومات في لوحة الأداء في تفضيلات Camera Raw.
  
• تبدو جميع المعاينات والصور المصغرة متجانبة أو معطلة في Windows.
• لا يستخدم Camera Raw مستوى تسريع GPU التي تتوقع أن يستخدمها، بشكل تلقائي، أو تتوقع أن يتم تمكين استخدام معالج الرسومات (GPU) من أجل العرض أو استخدام معالج الرسومات (GPU) لمعالجة الصور إلا أنهما لم يتم تمكينهما.

الحلول

• تحديث Photoshop وCamera Raw
• تحديث برنامج تشغيل الرسومات
• استخدم إعداد Custom في تفضيلات Performance لتعطيل Use GPU for image processing، إذا كان متاحًا.
• إذا استمرت المشكلة في الظهور، استخدم إعدادات التخصيص في تفضيلات Performance لتعطيل Use GPU for display، إذا كان متاحًا.
• تعطيل مسرعات رسومات الجهات الخارجية. لا يتم دعم الأدوات المساعدة لتعدي الوقت لمعالج رسومات الجهات الخارجية (الأمثلة تتضمن Riva Tuner وMSI Afterburner).
• قم بتعطيل Automatic graphics switching أسفل علامة التبويب Energy Saver في System Preferences (Mac OS).
• استبدل وحدة GPU لديك مستخدمًا وحدة GPU أحدث ومتوافقة.
• إذا كنت تستخدم Camera Raw 11.3 أو أحد الإصدارات السابقة، فقم بتعطيل استخدام معالج الرسومات في تفضيلات Camera Raw:
  • (macOS) في Photoshop، اختر Photoshop >‏ Preferences >‏ Camera Raw. في Bridge، اختر Adobe Bridge >‏Camera Raw Preferences
  • (Windows) اختر Edit >‏ Preferences >‏ Camera Raw في Photoshop. في Bridge، اختر Edit >‏ Camera Raw Preferences
• (إذا كنت تستخدم الإصدار 11.3 من Camera Raw أو إصدار أقدم) فقم بفرض استخدام Camera Raw لـWindows DirectX أو macOS Metal. للقيام بذلك، انتقل إلى Preferences >‏ Camera Raw وتحقق من ضبط GPU على OpenGL في الوقت الحالي. قم بإغلاق Photoshop، وحدد موقع ملف Camera Raw GPU Config.txt:
  • (macOS) /Users/[user name]/Library/Application Support/Adobe/CameraRaw/GPU/Adobe Photoshop Camera Raw/Camera Raw GPU Config.txt
  • (Windows) \Users\[user name]\AppData\Roaming\Adobe\CameraRaw\GPU\Adobe Photoshop Camera Raw\Camera Raw GPU Config.txt

مجلد مكتبة المستخدم مخفي افتراضيًا في macOS X 10.7 والإصدارات الأحدث. استخدم التوجيهات التالية هنا. احذف ملفCamera Raw GPU Config.txt يدويًا، وأعد تشغيل Photoshop.

خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لوحدة GPU في Camera Raw وLightroom

إذا لم يتم تمكين تسريع GPU أو إذا لم يكن يعمل كما هو متوقع، فاستخدم دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية من أجل حل المشكلة. ينطبق هذا الدليل على إصدارات Camera Raw وLightroom وLightroom Classic التالية في نظامي تشغيل macOS وWindows:

• Camera Raw الإصدار 11.4 وإصدار أحدث
• Lightroom 3.0 والإصدارات الأحدث
• Lightroom Classic 8.4 والإصدارات الأحدث

1. تأكد من أنك قمت بتثبيت أحدث إصدار من Camera Raw أو Lightroom

ارجع إلى الموارد التالية للتعرف على المزيد بشأن أحدث إصدارات Camera Raw وLightroom:

• تحديث Photoshop باستمرار
• تحديث Lightroom باستمرار

2. تأكد من أن النظام الخاص بك يفي بمتطلبات تسريع وحدة GPU

بالنسبة لـ Lightroom Classic 8.4 والإصدارات التالية وLightroom 3.0 والإصدارات التالية، تكون متطلبات وحدة GPU الفنية للأجهزة والبرامج لتسريع وحدة GPU هي بالضبط نفسها الخاصة بـ Camera Raw:

• متطلبات النظام لوحدة GPU لـ Camera Raw
• الأسئلة المتداولة حول Lightroom GPU
• متطلبات نظام Lightroom Classic GPU

3. افحص مربع حوار "التفضيلات"

افتح مربع حوار "التفضيلات" Camera Raw أو Lightroom، وافحص المعلومات التي يتم عرضها به. قم بتجميع المعلومات التالية إذا كنت ترغب في الإبلاغ عن مشكلة في تسريع وحدة معالجة الرسومات (GPU) في منتديات المستخدمين أو للدعم الفني بشكل مباشر:

• رقم إصدار Camera Raw أو Lightroom
• اسم وحدة GPU
• رقم إصدار برنامج تشغيل وحدة GPU، إذا كان معروضًا بعد اسم وحدة GPU
  
• مقدار ذاكرة RAM لوحدة GPU
• حالة الخيارات والتحديدات
• رسالة الحالة، والتي يمكن أن تشير إلى وجود خطأ

4. قم بتجميع السجلات التفصيلية

قم بتجميع السجلات وإرسالها إلى Adobe أثناء الإبلاغ عن المشكلات.

تتم كتابة التسجيل المتعلق بتسريع وحدة GPU في نفس المجلد بالنسبة لبرامج Camera Raw وLightroom وLightroom Classic.

أفضل طريقة لتجميع السجلات بشأن خطأ ما هي:

1. قم بإنهاء التطبيق.
2. أعد تشغيل التطبيق.
3. قم بتنفيذ العدد الأكبر من الخطوات اللازمة لإعادة إنتاج المشكلة.
4. قم بالخروج من التطبيق مرة أخرى.
5. قم الآن بتجميع ملفات السجل.

• في Windows، موقع السجل هو: %APPDATA%\Adobe\CameraRaw\Logs. الاختصار للوصول إلى هذا المجلد على أجهزة Windows هو:
  1. اضغط على مفتاح Windows.
  2. أدخل "Run".
  3. أدخل "%APPDATA%\Adobe\CameraRaw\Logs".

على سبيل المثال: C:\Users\tester\AppData\Roaming\Adobe\CameraRaw\Logs

• في Mac، موقع السجل هو: ~/Library/Application Support/Adobe/CameraRaw/Logs. الاختصار للوصول إلى هذا المجلد على أجهزة Mac هو:
  1. في الباحث، افتح قائمة "انتقال".
  2. حدد "انتقال إلى مجلد".
  3. أدخل المسار ~/Library/Application Support/Adobe/CameraRaw.
  4. انقر فوق "انتقال".

على سبيل المثال: /Users/tester/Library/Application Support/Adobe/CameraRaw

(Windows فقط) احفظ تقرير DxDiag

تنتج الأداة dxdiag تقريرًا يمكن أن يكون مفيدًا لفريق الهندسة أثناء التحقيق في المشكلات.

1. اضغط على مفتاح Windows على لوحة المفاتيح لديك أو انقر فوق زر Windows في شريط المهام.
2. اكتب "dxdiag" (يؤدي ذلك إلى البحث عن البرنامج).
3. اضغط على مفتاح الإدخال.
4. انتظر إلى أن تظهر نافذة DxDiag.
5. عندما يتم تمكين زر "حفظ كل المعلومات"، انقر فوقه.
6. قم بحفظ الملف DxDiag.txt وتقديمه عند الإبلاغ عن المشكلات.

5. قم بتحديث برنامج التشغيل ونظام التشغيل

إذا لاحظت وجود مشكلات، فإن أول شيء تقوم بعمله هو تسجيل إصدار نظام التشغيل وبرنامج تشغيل وحدة GPU المتاحين لديك الآن، ومحاولة التحديث إلى أحدث إصدارات، ثم رؤية هل تستمر المشكلة أم لا.

إذا كان تحديث نظام التشغيل أو برنامج تشغيل وحدة GPU عبارة عن تصحيح، فقم بالإبلاغ عن النتائج التي توصلت إليها. (على سبيل المثال، "الإصدار لا يعمل، لكن n+1 يعمل".)

انظر تحديث برنامج تشغيل الرسومات للحصول على التعليمات.

6. ابحث عن ملفات TempDisableGPU3 أو TempDisableGPU2 وقم بحذفها

باستخدام نفس الأساليب التي استخدمتها للبحث عن مجلد Logs، ابحث عن مجلد CameraRaw أو GPU.

• في Windows، الموقع هو: %APPDATA%\Adobe\CameraRaw\GPU
• في Mac، الموقع هو: ~/Library/Application Support/Adobe/CameraRaw/GPU

في حالة حدوث خطأ لم تتم معالجته أو خطأ فادح أثناء تهيئة وحدة GPU، يترك Camera Raw أو Lightroom ملف TempDisableGPU3 (أو ملف TempDisableGPU2 في بعض الحالات). في مجلد وحدة GPU، ابحث عن الجلد الفرعي للتطبيق الذي تستخدمه وابحث عن هذه الملفات.

إذا كان هناك ملف TempDisableGPU2 أو TempDisableGPU3 موجود في وقت التهيئة، يقوم Camera Raw بتعطيل تسريع وحدة GPU. يحول ذلك دون تعطل التطبيق، في كل مرة تقوم فيها بتشغيل التطبيق.

يمكنك حذف الملف لتشغيل التهيئة مرة أخرى. إذا كانت حالة الفشل الأصلي عابرةً، يمكن أن يعمل تسريع وحدة GPU بشكل صحيح بعد حذف الملف. 

إذا وجدت ملف TempDisableGPU2 أو TempDisableGPU3، فقم بتنفيذ الخطوات التالية:

1. قم بإنهاء التطبيق.
2. قم بحذف ملف TempDisableGPU2 أو TempDisableGPU3.
3. أعد تشغيل التطبيق.
4. افتح مربع حوار "التفضيلات" في التطبيق.
5. تحقق من إتاحة تسريع وحدة GPU الآن.
6. إذا لم يتم تمكين تسريع GPU، فاخرج من التطبيق وافحص ما إذا كان هناك ملف TempDisableGPU2 أو TempDisableGPU3 مازال موجودًا. قم بتجميع ملفات السجلات التفصيلية باستخدام التعليمات الواردة أعلاه.
7. قم بتجميع السجلات من المجلد CameraRaw/Logs.