العثور على حلول للمشكلة التالية: توقف القوائم أو الاختصارات أو أداة Lasso أو التطبيق عن العمل عند استخدام كمبيوتر لوحي Wacom يعمل بنظام macOS.
المنتجات المنطبقة نظام التشغيل المنطبق
Photoshop و Photoshop Elements
macOS

المشاكل التي تم تناولها

توقف الحصول على معلومات منبثقة حول حجم الفرشاة في touch bar لبعض الفرش

تحدث المشكلة التالية عند تشغيل Photoshop CC 2017.0.1 على macOS 10.12.2 على Macintosh مزوّد بشريط touch bar:

  • تعطل المعلومات المنبثقة بشريط touch bar بلوحة الفرشاة لبعض الفرش
    • ممكّن لـ Photoshop CC 2017.0.1 والإصدارات الأقدم
    • ممكّن لنظام macOS 10.12.2 والإصدارات الأحدث

يؤدي استخدام لوحة التعقب إلى وقوع سلوكيات غير مرغوبة في Photoshop وPhotoshop Elements

عند استخدام لوحة تعقب Apple، تحدث واحدة من المشاكل التالية:

  1. تستغرق واجهة مستخدم Photoshop مثل قائمتي "الأداة" و"اللوحة" وقتًا طويلاً لتظهر (ثانية أو أكثر)
  2. عدم إجراء Scrubby Zoom بشكل صحيح
  3. Photoshop يصبح غير مستجيب
  • ممكّن لـ Photoshop CC 2014.1 والإصدارات الأقدم
  • ممكّن لنظام macOS 10.11 والإصدارات الأحدث

توقف اختصارات لوحة المفاتيح عن العمل

تحدث المشكلة التالية عندما تستخدم كمبيوتر لوحي Wacom في Photoshop وPhotoshop Elements:

  1. توقف اختصارات لوحة المفاتيح عن العمل
  • ممكّن لـ Photoshop CC والإصدارات الأقدم
  • ممكّن لـ Photoshop Elements 12 والإصدارات الأقدم
  • ممكّن لنظام macOS 10.10.x

تحول القوائم أو اللوحات أو مربعات الحوار إلى اللون الأبيض وتوقفها عن الاستجابة

تحدث واحدة من المشاكل التالية عندما تستخدم كمبيوتر لوحي Wacom في Photoshop:

  1. تحول القوائم أو اللوحات أو مربعات الحوار إلى اللون الأبيض وتوقفها عن الاستجابة
  2. توقف اختصارات لوحة المفاتيح عن العمل
  3. إغلاق اختيارات أداة Lasso قبل الأوان وبشكل غير متوقع
  4. Photoshop يصبح غير مستجيب
  • ممكّن لـ Photoshop CS6 والإصدارات الأحدث
  • ممكّن لـ Photoshop Elements 14 والإصدارات الأحدث
  • ممكّن لنظام macOS 10.9.4 والإصدارات الأقدم

تحدث واحدة من المشاكل التالية عندما تستخدم كمبيوتر لوحي Wacom في Photoshop:

  • تحول القوائم أو اللوحات أو مربعات الحوار إلى اللون الأبيض وتوقفها عن الاستجابة
  • توقف اختصارات لوحة المفاتيح عن العمل
  • إغلاق اختيارات أداة Lasso قبل الأوان وبشكل غير متوقع
  • Photoshop يصبح غير مستجيب

الحل 1: تثبيت تحديثات macOS

  1. من قائمة Apple، اختر "تحديث البرامج".

  2. أعد تشغيل الكمبيوتر.

إذا لم ينجح تحديث macOS في حل المشكلة التي كنت تواجهها، فاتبع الخطوات الواردة في الحل 2.

الحل 2: تثبيت مكوّن إضافي لحل المشكلة

  1. أغلق Photoshop وقم بتنزيل الملف التالي في موقع يمكنك العثور عليه بسهولة.

    تنزيل

  2. فك ضغط الملف OSXCompatibility.plugin وانقله إلى //Applications/Adobe Photoshop [Version]/Plug-ins/

  3. يمكنك التحقق من تثبيت المكون الإضافي من خلال تشغيل Photoshop واختيار مساعدة > معلومات النظام.

    قم بالتمرير باتجاه الجزء السفلي من النص في مربع الحوار وابحث عن اسم المكون الإضافي.

    بحث Photoshop عن اسم المكون الإضافي WhiteWindowWorkaround.plugin

تم ترخيص هذا العمل بموجب الترخيص العام غير المعدل الخاص بالإسناد وعدم التجارة والمشاركة الإصدار 3.0 ‏من ‏‏Creative Commons‏‏  إن بنود Creative Commons لا تشمل منشورات Twitter™‎ وFacebook.

إشعارات قانونية   |   سياسة الخصوصية على الإنترنت